Lasse Deinen Kunden einkaufen!: wie Kunden sich selbst zum Kaufen ... verführen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesentheid
Landsiedel NLP Training
2013
|
Schriftenreihe: | Ein Taschenseminar
NLP für die Praxis |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 128 S. Ill., graph. Darst. 18 cm |
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INHALT
VORWORT DES AUTORS
VORWORT VON STEPHAN LANDSIEDEL
1. LOSJETZT 10
1.1 WAS ERWARTET DICH? 11
1.2 WIE ALLES BEGANN? 13
1.3 KUNDEN WOLLEN KAUFEN, WENN MAN SIE NUR LAESST! 14 1.4 WIRKLICH GUTE
ERGEBNISSE 16
1.5 NLP AUS SICHT DES AUTORS 17
1.6 NOCH EIN BUCH ZUM THEMA VERKAUFEN MIT NLP? 19 1.7 MEIN MODELL DER
WELT 21
2. LASSE DEINEN KUNDEN EINKAUFEN! 24
2.1 WARUM KAUFEN KUNDEN EIN? 25
2.2 WER ENTSCHEIDET DA? 27
2.3 WISSENSCHAFT UND HUMOR 28
2.4 KUNDEN KAUFEN EMOTIONAL UND ERKLAEREN LOGISCH! 30 2.5 "RICHTIG" ODER
"FALSCH" 33
2.6 DER KUNDE HAT IMMER RECHT! 35
2.7 KUNDEN KAUFEN IMMER DIE BEFRIEDIGUNG IHRER BEDUERFNISSE 38
2.8 OHNE GUTE GEFUEHLE KEINE KAUFENTSCHEIDUNG 4 0 2.9 RAPPORT IST DURCH
NICHTS ZU ERSETZEN 4 4
2.10 DER TANZ MIT DEM KUNDEN 55
2.11 BEISPIEL APPLE - WIE VERTRAUEN ZUM KAUFEN VERFUEHRT 58
2.12 DIE VORKAUFENTSCHEIDUNG 59
3. IM KUNDENGESPRAECH 62
3.1 WER FRAGT FUEHRT UND ZEIGT WERTSCHAETZUNG 63
3.2 LASS MICH ENDLICH AUSREDEN! 65
3.3 DIE TUECKEN DER FRAGETECHNIKEN 70
3.4 PROBLEM- UND ZIELORIENTIERTES FRAGEN 72
3.5 DAS IST MIR ZU TEUER! 73
3.6 ICH MOECHTE "SICHERHEIT" 75
3.7 WENN DER KUNDE FRAGEN STELLT 76
3.8 WUNDERFRAGEN 79
3.9 WARUM "WARUM" MIT BEDACHT EINSETZEN? 81
3.10 DIE 3-STUFEN-FRAGETECHNIK 85
3.11 ARGUMENTIERE MIT ZITATEN, GESCHICHTEN
UND METAPHERN 90
3.12 WAS FOERDERT UND WAS UNTERBRICHT
DEN EINKAUFPROZESS? 94
4. DIE LDKE-STRATEGIEN 96
4.1 VOM EINSTIEG ZUM ABSCHLUSS 97
4.2 ABSCHLUSS - ABWARTEN ODER AUFFORDERN? 99
4.3 KUNDEN KAUFEN VON SIEGERN! 100
4.4 MENTALE VORBEREITUNG 103
4.5 DIE 20-60-20-REGEL 107
4.6 FLEISS SCHLAEGT TALENT 110
4.7 KUNDENBINDUNG VOR NEUAKQUISE III
4.8 WAS KANNST DU VOM INTERNET LERNEN? 113
4.9 KONZENTRIERE DICH AUF DEINE ERFOLGE! 117
4.10 DAS ERFOLGSTAGEBUCH 120
4.11 BEGINNESOFORT! 121
4.12 DAS BESTE KOMMT ZUM SCHLUSS 122
DAS PROFIL D E S AUTORS
TIPPS ZUM BUCH
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