Hecker, F. (2012). Aftersales in der Automobilwirtschaft: Konzepte für Ihren Erfolg (2. Aufl., Stand 07/2012.). Autohaus Buch & Formular.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hecker, Falk. Aftersales in Der Automobilwirtschaft: Konzepte Für Ihren Erfolg. 2. Aufl., Stand 07/2012. [München]: Autohaus Buch & Formular, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hecker, Falk. Aftersales in Der Automobilwirtschaft: Konzepte Für Ihren Erfolg. 2. Aufl., Stand 07/2012. Autohaus Buch & Formular, 2012.
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