Anforderungskonforme Prozessmotivation: ein stufenweiser Ansatz zum anforderungskonformen Prozessmanagement mit BPMN
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2013
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
72 |
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| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXVII, 371 S. graph. Darst. 21 cm, 498 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
1. EINFUEHRUNG 1
1.1. PROBLEMSTELLUNG 2
1.2. ZIELSETZUNG DER ARBEIT 4
1.3. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 5
1.3.1. METHODISCHER KONSTRUKTIVISMUS 5
1.3.2. GANG DER FORSCHUNG 7
1.3.3. ERLAEUTERUNG DER VERWENDETEN FORSCHUNGSMETHODEN 9
1.4. HERAUSFORDERUNGEN DER PRAXIS 11
1.5. AUFBAU UND ABGRENZUNG DER ARBEIT 18
1.5.1. AUFBAU DER ARBEIT 18
1.5.2. ABGRENZUNG 22
1.5.3. HINWEISE ZUM LESEN DER ARBEIT 22
2. GRUNDLAGEN 25
2.1. GRUNDLAGEN DER SPRACHBASIERUNG IM MODELLIERUNGSKONTEXT 25 2.1.1.
SCHEMA UND AUSPRAEGUNG ALS GRUNDLAGE FUER KOMMUNIKATION 25
2.1.2. DAS BEGRIFFSMODELL ALS BASIS DER MODELLIERUNG 31 2.1.3. EBENEN
DER SPRACHE IM INFORMATISCHEN KONTEXT 38
2.1.4. GEGENSTANDSREFERENZIERUNG DURCH KENNZEICHNUNGEN UND EIGENNAMEN 42
2.1.5. VERWENDUNG VON SPRACHARTEFAKTEN - DIE PRAGMATIK 44
2.2. SPRACHBASIERTE INFORMATIK 45
2.2.1. DAS ANWENDUNGSSYSTEM ALS KONSTRUKTIONSGEGENSTAND... 45
2.2.2. ANWENDUNGSENTWICKLUNGSUMGEBUNG 5 1
2.2.3. KOMPONENTENORIENTIERUNG UND SOA 58
2.2.4. REGELN- UND EINSCHRAENKUNGEN IM ANWENDUNGSSYSTEMKONTEXT 60
2.2.5. BEDINGUNGSMATRIX 62
2.3. GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT 63
2.3.1. KERNELEMENTE DES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS 63
XI
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IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.2. PROZESSE UND DEREN STEUERUNG 65
2.3.3. BUSINESS MOTIVATION MODEL 69
2.3.4. PROCEM - PROZESS-ZENTRISCHES UNTERNEHMENSMANAGEMENT 70
2.4. COMPLIANCE 81
2.4.1. DER BEGRIFF COMPLIANCE 8 1
2.4.2. UNTERNEHMEN, ANFORDERUNGEN UND COMPLIANCE 84
2.4.3. VERWANDTE UND SPEZIALISIERTE THEMENGEBIETE 86 2.4.4. COMPLIANCE
AUS WIRTSCHAFTSINFORMATORISCHER SICHT 89
3. METHODE ZUR ANFORDERUNGSKONFORMEN MODELLIERUNG UND MOTIVATION 93
3.1. ANFORDERUNG UND METHODE 93
3.2. ANFORDERUNGEN AN DIE ZU KONSTRUIERENDE METHODE 95
3.3. VERWANDTE ANSAETZE 98
3.3.1. UNTERNEHMENSARCHITEKTURMODELLE 99
3.3.2. SYSTEMATISIERTE KONZEPTE ZUM PROZESSMANAGEMENT 101
3.3.3. KONZEPTE ZUR VERIFIKATIONSGEEIGNETEN ANFORDERUNGSERHEBUNG 103
3.3.4. ZUSAMMENFASSUNG 107
4. OPERATIVE PROZESSMODELLEBENE (APM 2 -LOESUNGSRAUM) 109 4.1.
PERSPEKTIVENORIENTIERTER ANSATZ ZUR PROZESSMODELLIERUNG 109 4.1.1.
FUNKTIONSASPEKT 114
4.1.2. INFORMATIONSASPEKT 118
4.1.3. STEUERIMGSASPEKT 119
4.1.4. ORGANISATIONSASPEKT 122
4.1.5. ARBEITSMITTELASPEKT 124
4.2. BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION (BPMN) 127
4.2.1. BPMN IM UEBERBLICK 128
4.2.2. ENTWICKLUNG DER BPMN 130
4.2.3. ANWENDUNGSBEREICH VON BPMN 131
4.2.4. AUFBAU DER SPRACHE UND UEBERBLICK 132
XII
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.5. KERNELEMENTE DER BPMN ZUR MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 138
4.3. PROZESSMODELLE UND DEREN EINSATZMOEGLICHKEITEN 155
4.3.1. FORM UND INHALT VON PROZESSMODELLEN 155
4.3.2. VERWENDUNGSZWECKE VON PROZESSMODELLEN 160
4.4. EINFLUSSFAKTOREN DER PROZESSMODELLGESTALTUNG 166
4.4.1. PROZESSMODIFIKATIONSTYPEN 166
4.4.2. KATEGORIEN VON PROZESSSPEZIFISCHEN EINFLUSSFAKTOREN... 169
DISPOSITIVE ANFORDERUNGSEBENE (APM 2 -BEZUGSRAHMEN) 175 5.1. STRUKTUR
VON PROZESSSPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN 176 5.1.1. ZUM BEGRIFF DER
ANFORDERUNG 176
5.1.2. DREI ZENTRALE DIMENSIONEN IM ANFORDERUNGSMANAGEMENT 178
5.1.3. KONZEPTION EINES METAMODELLS 181
5.2. AUFBAU VON APM 2 184
5.3. ANFORDERUNGSAUSLOESER 185
5.4. ANFORDERUNGSQUELLEN 187
5.4.1. MAKROSTRUKTUR VON ANFORDERUNGSQUELLEN 189
5.4.2. MIKROSTRUKTUR VON ANFORDERUNGSQUELLEN 190
5.5. OPERATIONALISIERUNG DER ANFORDERUNGSQUELLEN 190
5.5.1. MAKROSTRUKTUR VON OPERATIONALISIERUNGEN 192 5.5.2. MIKROSTRUKTUR
VON OPERATIONALISIERUNGEN 193
5.6. FORMALISIERUNG DER OPERATIONALISIERTEN ANFORDERUNGEN 195 5.7.
GESTALTUNG VON PROZESSSCHEMAREGELN IM BPMN-KONTEXT 203 5.7.1. DIE
GRAFISCHE ABFRAGESPRACHE BPMN-Q 203
5.7.2. EBPMNQ ALS SPRACHE FUER PROZESSSCHEMAREGELN 205
5.7.3. ELEMENTARE PROZESSSCHEMAREGELN UND DEREN TRANSFORMATION IN EBPMNQ
210
5.7.4. KOMPLEXE PROZESSSCHEMAREGELN IN EBPMNQ 216
5.7.5. PROZESSSCHEMAREGELGESTALTUNG MITTELS
AKTIVITAETSABHAENGIGKEITSMATRIX 218
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
5.8. MOEGLICHE STRUKTURIERUNG DER OPERATIONALISIERUNG UND FORMALISIERUNG
220
5.8.1. AUSSAGENSAMMLUNG 222
5.8.2. GRAMMATIKALISCHE NORMIERUNG 222
5.8.3. TERMINOLOGISCHE AUSSAGENNORMIERUNG 226
5.8.4. SYNTAKTISCHE NORMIERUNG (FORMALISIERUNG) 228 5.9. APM 2
-BEZUGSRAHMEN IM UEBERBLICK 233
6. VERWENDUNGS- UND AUSWERTUNGSPOTENZIALE DER APM 2 -METHODE 235 6.1.
VERWENDUNG DER APM 2 -DATENBASIS 236
6.1.1. DISPOSITIVE UND OPERATIVE INTERDEPENDENZ 236
6.1.2. KONSISTENZ DER FORMALISIERUNGEN (REGELKONSISTENZ) ....238
6.1.3. EXTRAKTION DER PROZESSMOTIVATION 241
6.1.4. VERIFIKATION UND VALIDIERUNG 244
6.2. AUSWERTUNGEN DER APM 2 -DATENBASIS 246
6.2.1. EINZELMODELLPRUEFUNG (VERIFIKATION) 247
6.2.2. VERIFIKATION VON PROZESSGRUPPEN ODER DES
PROZESSMODELLREPOSITORIUMS 250
6.2.3. UNTERSTUETZUNG DER OPERATIVEN MODELLBILDUNG UND MODELLMODIFIKATION
250
6.3. APM 2 -KENNZAHLEN 253
6.3.1. KENNZAHLEN IM REGEL-PROZESS-KONTEXT 253
6.3.2. KENNZAHLEN IM KONTEXT DER ANFORDERUNGSPFADE UND DER PROZESSE 258
6.3.3. KENNZAHLEN IM GLOBALEN APM 2 -KONTEXT 260
6.3.4. AUSWERTUNGSMOEGLICHKEITEN DURCH ZUSATZBEWERTUNGEN 262
7. VORGEHENSMODELL IN APM 2 265
7.1. APM 2 -VORGEHENSMODELL IM UEBERBLICK 265
7.2. BETEILIGTE ROLLEN IM VORGEHENSMODELL 266
7.3. APM 2 -VORGAENGE IM DETAIL - DISPOSITIVE EBENE 269
7.3.1. ANFORDERUNGSQUELLEN IDENTIFIZIEREN 269
7.3.2. OPERATIONALISIERUNG 270
7.3.3. FORMALISIERUNG 271
XIV
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
7.3.4. ANFORDERUNGSKONTROLLE UND -UEBERWACHUNG 272
7.4. APM 2 -VORGAENGE IM DETAIL - OPERATIVE EBENE 273
7.4.1. PROZESSMODELLERSTELLUNG (MODELLIERUNG) 273 7.4.2.
PROZESSMODELLPRUEFUNG UND -MANAGEMENT 274
7.4.3. MODELLNUTZUNG 275
7.5. APM 2 -VORGAENGE IM DETAIL - ANALYSE 276
7.5.1. STRATEGISCHE UND OPERATIVE UEBERWACHUNG 276
7.5.2. ABGELEITETE MASSNAHMEN AUS DER UEBERWACHUNG 277
7.6. ZUORDNUNG VON VORGAENGEN ZU ROLLEN 277
7.7. EINFUEHRUNG VON APM 2 IN EINE ORGANISATION : 279
7.7.1. TOP-DOWN-VORGEHEN (MOTIVATION-TO-MODEL) 280
7.7.2. BOTTOM-UP-VORGEHEN (MODEL-TO-MOTIVATION) 280
7.7.3. APM 2 -KULTUR 281
8. METHODENEVALUIERUNG 283
8.1. EVALUATION DURCH GESTALTUNG EINES PROTOTYPEN 283
8.1.1. ARCHITEKTUR DES APM 2 -PROTOTYPS 283
8.1.2. ANFORDERUNGSMANAGER 286
8.1.3. PROZESSMANAGER 292
8.1.4. ANALYSE-WERKZEUG 297
8.1.5. APM 2 -REPOSITORIUM 301
8.1.6. ZUORDNUNG VON PROTOTYPMODULEN ZU VORGAENGEN 302 8.1.7. EINORDUNG
VON APM 2 IN DAS PROCEM GESAMTSYSTEM... 304 8.2. EVALUATION GEGEN EINEN
AUSSCHNITT DER REALWELT (FALLSTUDIE: VOLKSBANK) 307
8.2.1. ABLAUF DER FALLSTUDIE 307
8.2.2. DATEN DER FALLSTUDIE 309
8.2.3. AUSWERTUNG DES EVALUATIONSINTERVIEWS 310
8.3. EVALUATION GEGEN DIE FORSCHUNGSFRAGE 313
9. FAZIT UND AUSBLICK 317
XV
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
A QUALITATIVE EXPERTENINTERVIEWS 321
A.1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU DEN EXPERTENINTERVIEWS 321 A.2 LEITFADEN
- COMPLIANCE MANAGEMENT (C) 324
A.3 LEITFADEN - REKONSTRUKTIVER ANPASSUNGSPROZESS - COMPLIANCE (R) 326
A.4 KATEGORIENSYSTEM DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 328
B QUALITATIVE EXPERTENINTERVIEWS - TRANSKRIPTIONEN 329
B.L INTERVIEWS C1 - C5 329
B.2 INTERVIEWS R1 - R4 329
C DATEN DER PILOTIERUNGSFALLSTUDIE VOLKSBANK SUEDHESSEN- DARMSTADT EG 331
C. 1 ANFORDERUNGSQUELLEN/-AUSZUEGE 331
C.2 OPERATIONALISIERUNGEN 335
C.3 FORMALISIERUNGEN 340
C.4 PROZESSMODELLE 343
D EXPERTENINTERVIEW ZUR METHODENEVALUATION 347
D.L LEITFADEN - EVALUATIONSFALLSTUDIE (E) 347
D.2 INTERVIEW EL 347
LITERATURVERZEICHNIS 349
XVI
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| spelling | Link, Marco Verfasser (DE-588)1031640932 aut Anforderungskonforme Prozessmotivation ein stufenweiser Ansatz zum anforderungskonformen Prozessmanagement mit BPMN Marco Link Hamburg Kovač 2013 XXVII, 371 S. graph. Darst. 21 cm, 498 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik 72 Zugl.: Darmstadt, Techn. Univ., Diss., 2012 BPMN (DE-588)7690691-7 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content BPMN (DE-588)7690691-7 s DE-604 Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik 72 (DE-604)BV012163672 72 X:MVB text/html http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-6954-6.htm Ausführliche Beschreibung DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025937177&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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