Christopher, M., Ballantyne, D., & Payne, A. (2002). Relationship marketing: Creating stakeholder value (1. publ.). Butterworth.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Christopher, Martin, David Ballantyne, und Adrian Payne. Relationship Marketing: Creating Stakeholder Value. 1. publ. Oxford [u.a.]: Butterworth, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Christopher, Martin, et al. Relationship Marketing: Creating Stakeholder Value. 1. publ. Butterworth, 2002.
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