Allgemeine Managementlehre: Lehrbuch für die angewandte Unternehmens- und Personalführung
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
2013
|
| Ausgabe: | 5., neu bearb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | ESV basics
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXVII, 650 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783503144631 |
Internformat
MARC
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INHALTSUEBERSICHT
TEIL A: EINFUEHRENDE BETRACHTUNG VON MANAGEMENT UND MANAGEMENT- LEHRE 1
I. MANAGEMENT ALS BETRACHTUNGSOBJEKT 3
II. ZUR ENTWICKLUNG UND ZUM WISSENSCHAFTLICHEN ANSPRUCH DER
MANAGEMENTLEHRE 13
III. DIMENSIONEN VON MANAGEMENT 17
TEIL B: DIE INSTITUTIONELLE DIMENSION VON MANAGEMENT 21
I. EINFUEHRUNG UND EINGRENZUNG DER BETRACHTUNG 23
II. MANAGER UND MANAGEMENTSYSTEM 25
III. INSTITUTIONELLE GRUNDLAGEN DES MANAGEMENTHANDELNS 29
IV. MANAGERHANDELN UND MANAGERPERSOENLICHKEIT 57
V. FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG (MANAGEMENT DEVELOPMENT) ALS EINFLUSSFAKTOR
DER QUALITAET DES MANAGEMENTSYSTEMS 89
TEIL C: DIE FUNKTIONELLE DIMENSION VON MANAGEMENT 93
I. UEBERBLICK UEBER DIE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 95
II. DER GESAMTRAHMEN DER MANAGEMENT-TAETIGKEIT 99
III. GENERELLE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 119
IV. SPEZIFISCHE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 273
TEIL D: BESONDERE HANDLUNGSFELDER DES MANAGEMENTS 479
I. TECHNOLOGIE-UND INNOVATIONSMANAGEMENT 481
II. WISSENSMANAGEMENT 505
III. CHANGE MANAGEMENT 525
IV. INTERNATIONALES MANAGEMENT 545
V. RESTRUKTURIERUNGSMANAGEMENT 567
TEIL E: MANAGEMENT IM WIDERSPRUCH VON FUEHRUNGSANSPRUCH UND
FUEHRUNGSGRENZEN - EINIGE ABSCHLIESSENDE ANMERKUNGEN 585
I. GRENZEN FUER PRAXIS UND THEORIE DES MANAGEMENTS 587
II. MANAGEMENT ALS KUNST DES UMGANGS MIT WIDERSPRUECHEN 591
X V
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IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR FUENFTEN AUFLAGE V
VORWORT ZUR VIERTEN AUFLAGE VII
VORWORT ZUR DRITTEN AUFLAGE IX
VORWORT ZUR ZWEITEN AUFLAGE XI
INHALTSUEBERSICHT X V
TEIL A: EINFUEHRENDE BETRACHTUNG VON MANAGEMENT UND
MANAGEMENTLEHRE 1
I. MANAGEMENT ALS BETRACHTUNGSOBJEKT 3
1. BEGRIFFLICHE EINFUEHRUNG 3
1.1 ZUR WORTHERKUNFT 3
1.2 MANAGEMENT ALS META-HANDELN: LENKUNG UND GESTALTUNG 3
1.3 MANAGEMENT, LEITUNG, FUEHRUNG 4
1.4 MANAGEMENT UND UNTERNEHMENSFUHRUNG 5
1.5 BETRIEBS- UND UNTERNEHMENSBEZOGENE DEFINITION VON MANAGEMENT UND
MANAGER 6
2. SOZIALE (SOZIO-TECHNISCHE) SYSTEME ALS ERFAHRUNGSBEREICH VON
MANAGEMENT 8
2.1 SYSTEMBEGRIFFE 8
2.2 UNTERNEHMEN ALS SOZIALE (SOZIO-TECHNISCHE) SYSTEME 9
2.3 SYSTEMBEZOGENE DEFINITION VON MANAGEMENT UND MANAGER 9
3. ZUR BEGRUENDUNG VON MANAGEMENT 11
3.1 SOZIALE BEGRUENDUNG 11
3.2 SYSTEM-FUNKTIONALE BEGRUENDUNG 11
II. ZUR ENTWICKLUNG UND ZUM WISSENSCHAFTLICHEN ANSPRUCH DER
MANAGEMENTLEHRE 13
III. DIMENSIONEN VON MANAGEMENT 17
ZUR WIEDERHOLUNG 19
XVII
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL B: DIE INSTITUTIONELLE DIMENSION VON MANAGEMENT 21
I. EINFUEHRUNG UND EINGRENZUNG DER BETRACHTUNG 23
II. MANAGER UND MANAGEMENTSYSTEM 25
ZUR WIEDERHOLUNG 27
III. INSTITUTIONELLE GRUNDLAGEN DES MANAGEMENTHANDELNS 29
1. RECHTLICHE ORDNUNGSREGELN UND GRUNDSAETZE FUER DAS MANAGEMENT 29
2. HIERARCHIE ALS UNIVERSELLES ORDNUNGSPRINZIP 34
2.1 HIERARCHIEBEGRIFF 34
2.2 ARTEN VON HIERARCHIEN 35
2.3 BEGRUENDUNG DER STELLEN- UND PERSONENHIERARCHIE 36
2.3.1 EFFIZIENZSICHERUNG 36
2.3.1.1 KOORDINATIONSASPEKT 36
2.3.1.2 WEITERE EFFIZIENZRELEVANTE ASPEKTE 38
2.3.2 HERRSCHAFTSSICHERUNG 38
2.4 DIE ATTRAKTIVITAET DER HIERARCHIE FUER FUEHRUNGSKRAEFTE UND FUEHRUNGS
KRAEFTENACHWUCHS 40
2.5 DIE FORDERUNG NACH ENTHIERARCHISIERUNG UND DIE SUCHE NACH
HIERARCHIEALTERNATIVEN 41
3. POSITIONALE UND PERSONALE ZUWEISUNG VON EINFLUSSCHANCEN 46
3.1 MACHT 46
3.2 AUTORITAET 48
4. VERANTWORTUNG ALS ORGANISATORISCHE UND MORALISCH-ETHISCHE KATEGORIE .
. 51
ZUR WIEDERHOLUNG 55
IV. MANAGERHANDELN UND MANAGERPERSOENLICHKEIT 57
1. ZUM STAND DER WISSENSCHAFTLICHEN ERKENNTNIS 57
2. EMPIRISCHE ANALYSEN ZUM MANAGERHANDELN 59
2.1 DER ARBEITSTAG DES MANAGERS: AKTIVITAETSMUSTER 59
2.2 MANAGER-ROLLEN 65
3. WERTHALTUNGEN, EINSTELLUNGEN UND ZIELE VON MANAGERN 68
3.1 ZUR BEDEUTUNG VON WERTEN, EINSTELLUNGEN UND ZIELEN 68
3.2 EMPIRISCHE BELEGE ZU WERTHALTUNGEN, EINSTELLUNGEN UND ZIELEN VON
FUEHRUNGSKRAEFTEN 69
3.2.1 WERTHALTUNGEN UND EINSTELLUNGEN 70
3.2.1.1 ALLGEMEINE FUEHRUNGSRELEVANTE WERTHALTUNGEN UND EINSTELLUNGEN 70
3.2.1.2 EINSTELLUNGEN ZUR PERSOENLICHKEIT DES MENSCHEN (MENSCHENBILDER)
73
3.2.2 ZIELORIENTIERUNGEN 74
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
4. ANFORDERUNGEN AN DIE PERSON DES MANAGERS: UEBERLEGUNGEN ZUR
MANAGEMENTKOMPETENZ 78
4.1 PROBLEME DER BESTIMMUNG STELLENADAEQUATER ANFORDERUNGSPROFILE FUER
MANAGER 78
4.2 GRUNDSAETZLICHE ELEMENTE VON MANAGEMENTKOMPETENZ 79
4.3 EMPIRISCH ERMITTELTE KOMPETENZANFORDERUNGEN 82
ZUR WIEDERHOLUNG 86
V. FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG (MANAGEMENT DEVELOPMENT) ALS EINFLUSSFAKTOR
DER QUALITAET DES MANAGEMENTSYSTEMS 89
ZUR WIEDERHOLUNG 92
TEIL C: DIE FUNKTIONELLE DIMENSION VON MANAGEMENT 93
I. UEBERBLICK UEBER DIE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 95
II. DER GESAMTRAHMEN DER MANAGEMENT-TAETIGKEIT 99
1. DER NORMATIVE RAHMEN: UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE UND UNTERNEHMENS
POLITIK ALS GESETZTES REGULATIV DES HANDELNS IN UNTERNEHMEN 9 9
2. DER KULTURELLE RAHMEN: UNTERNEHMENSKULTUR ALS GEWACHSENES REGULATIV
DES HANDELNS IN UNTERNEHMEN 108
3. PLAEDOYER FUER EINE INTEGRATIVE SICHT DER MANAGEMENT-FUNKTIONEN:
STRATEGISCHES MANAGEMENT 114
ZUR WIEDERHOLUNG 115
PRAXISBEISPIEL UNTERNEHMENSKULTUR: CMC UND NGIMP 116
AUFGABEN ZUM PRAXISBEISPIEL 117
III. GENERELLE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 119
1. MANAGEMENT A U F ALLEN FUEHRUNGSEBENEN IN SEINEM SACHBEZUG: DER
MANAGEMENTPROZESS 119
1.1 DARSTELLUNG DES MANAGEMENTPROZESSES 119
1.2 KOMPLEXITAET DES PROZESSABLAUFS 122
1.3 UEBERSICHT UEBER MANAGEMENT-ARBEITSTECHNIKEN IM SACHBEZUG 126 1.4
PHASEN DES MANAGEMENTPROZESSES 128
1.4.1 PLANUNG 128
1.4.1.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG 128
1.4.1.2 GRUNDTATBESTAENDE DER PLANUNG 129
1.4.1.2.1 ZWECK UND FUNKTIONEN DER PLANUNG . . . . 129 1.4.1.2.2
PLANUNGSTRAEGER UND PLANUNGSINSTRUMENTE 133 1.4.1.3 PLANUNGSPROZESS 134
1.4.1.3.1 ZIELBILDUNG 134
1.4.1.3.2 PROBLEMANALYSE 142
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
1.4.1.3.3 ALTERNATIVENSUCHE UND PROGNOSE 144
1.4.1.3.4 ALTERNATIVENBEURTEILUNG 147
1.4.1.4 PLANUNGSSYSTEME 149
1.4.1.4.1 BEGRIFF UND ANFORDERUNGEN AN PLANUNGS SYSTEME 149
1.4.1.4.2 ENTWICKLUNG VON PLANUNGSSYSTEMEN . . . . 151 1.4.1.5 ANSAETZE
ZUR NEUGESTALTUNG DER PLANUNG 157
1.4.2 ENTSCHEIDUNG 161
1.4.2.1 GRUNDTATBESTAENDE DER ENTSCHEIDUNG 161
1.4.2.2 ENTSCHEIDUNGSPROZESS 164
1.4.2.3 ENTSCHEIDUNGSSITUATIONEN, ENTSCHEIDUNGSARTEN UND
ENTSCHEIDUNGSMODELLE 165
1.4.3 DURCHSETZUNG 168
1.4.3.1 GRUNDTATBESTAENDE DER DURCHSETZUNG 168
1.4.3.2 DURCHSETZUNGSPROZESS 170
1.4.4 KONTROLLE 171
1.4.4.1 GRUNDTATBESTAENDE DER KONTROLLE 171
1.4.4.2 KONTROLLPROZESS 175
1.4.5 INTEGRATION VON PLANUNGS- UND KONTROLLHANDELN IN DER
CONTROLLING-FUNKTION 177
ZUR WIEDERHOLUNG 181
PRAXISBEISPIEL MANAGEMENTPROZESS: CMC 183
AUFGABEN ZUM PRAXISBEISPIEL 186
2. MANAGEMENT A U F ALLEN FUEHRUNGSEBENEN IN SEINEM PERSONENBEZUG:
PERSONALFUEHRUNG 187
2.1 DER ALLGEMEINE BEGRIFF FUEHRUNG (MENSCHENFUEHRUNG) 187
2.2 DER SPEZIELLE BEGRIFF PERSONALFUEHRUNG (MITARBEITERFUEHRUNG) 188 2.3
DIE FUNKTIONEN DER PERSONALFUEHRUNG 189
2.3.1 VORBEMERKUNGEN 189
2.3.2 ZIELORIENTIERTE RICHTUNG UND AKTIVIERUNG DES MITARBEITER
VERHALTENS 190
2.3.3 SICHERSTELLUNG DER FUER DIE ZIELERREICHUNG ERFORDERLICHEN
HUMANRESSOURCEN 192
2.3.4 AUSSEN VERTRETUNG 194
2.4 KOMMUNIKATION UND MOTIVATION (MOTIVIERUNG) ALS ZENTRALE MERKMALE DER
FUEHRUNGSTAETIGKEIT 196
2.4.1 SOZIALE KOMMUNIKATION 196
2.4.1.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG VON KOMMUNIKATION 196
2.4.1.2 MODELLE DER ZWISCHENMENSCHLICHEN KOMMUNI KATION 197
2.4.2 MOTIVATION 200
2.4.2.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG VON MOTIVATION 200
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.2.2 DIE BESCHREIBUNG UND ERKLAERUNG VON MOTIV
STRUKTUREN (INHALTSTHEORIEN DER MOTIVATION) 202
2.4.2.3 DIE BESCHREIBUNG UND ERKLAERUNG DES MOTIVATIONS PROZESSES
(PROZESSTHEORIEN DER MOTIVATION) 206
2.4.2.4 ERWEITERUNGEN MOTIVATIONSTHEORETISCHER ANSAETZE . . 209 2.4.2.4.1
DAS MODELL VON PORTER/LAWLER 209
2.4.2.4.2 DAS LEISTUNGSDETERMINANTEN-KONZEPT VON BERT HEI 211
2.5 BEZUGSRAHMEN DER FUEHRUNGSBEZIEHUNG UND DIE BEDEUTUNG VON
FUEHRUNGSTHEORIEN 213
2.6 PERSONALFUEHRUNG UND FUEHRUNGSERFOLG: DIE EFFIZIENZFRAGE 216
2.6.1 RELEVANTE ERFOLGS- ODER EFFIZIENZKRITERIEN 216
2.6.2 ERKLAERUNG VON FUEHRUNGSERFOLG UEBER EINZELNE EINFLUSS VARIABLEN 218
2.6.2.1 PERSOENLICHKEITSMERKMALE (EIGENSCHAFTEN) DES FUEHRERS
(VORGESETZTEN) 218
2.6.2.2 FUEHRUNGSVERHALTEN UND DER FUEHRUNGSSTI 1 DES VORGESETZTEN 220
2.6.2.2.1 BESCHREIBUNGEN VON FUEHRUNGSVERHALTEN . 220 2.6.2.2.2
EFFIZIENZAUSSAGEN ZUM FUEHRUNGS VERHALTEN 227
2.6.2.3 MERKMALE DER GEFUEHRTEN (MITARBEITER) UND DES KONTEXTES DER
FUEHRUNGSBEZIEHUNG 229
2.6.2.4 VIRTUALITAET DER FUEHRUNGSBEZIEHUNG ALS BESONDERES KONTEXTMERKMAL
233
2.6.2.5 SUBSTITUTE DER PERSONALFUEHRUNG 236
2.6.3 ERKLAERUNG VON FUEHRUNGSERFOLG MITTELS KOMPLEXERER KONZEPTE 238
2.6.3.1 KOMPLEXERE KONZEPTE ALS ANTWORT A U F VERAENDERTE
HERAUSFORDERUNGEN AN FUEHRUNGSARBEIT 238
2.6.3.2 TRANSFORMATIVE FUEHRUNG ALS PERSONALES (VORGESETZTENORIENTIERTES)
KONZEPT 238
2.6.3.3 VERTRAUEN ALS SOZIALES (BEZIEHUNGSORIENTIERTES) KONZEPT 240
2.6.4 FUEHRUNG VON UNTEN (FUEHRUNG DES CHEFS) 242
2.7 PRAESKRIPTIVE MODELLE ALS FUEHRUNGSHILFEN FUER VORGESETZTE 243
2.7.1 ZUM STELLENWERT PRAESKRIPTIVER FUEHRUNGSMODELLE 243
2.7.2 DAS VERHALTENSGITTER (MANAGERIAL GRID) VON BLAKE/MOUTON 244
2.7.3 DIE SITUATIONALE FUEHRUNGSTHEORIE VON HERSEY/BLANCHARD . . 246
2.7.4 DAS NORMATIVE FUEHRUNGSMODELL VON VROOM/YETTON/JAGO . 249 2.8
KOOPERATIVE FUEHRUNG ALS HERRSCHENDES FUEHRUNGSPRINZIP IN DER PRAXIS 253
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS
2.9 ZUR FRAGE DER BETRIEBSWEITEN GEWAEHRLEISTUNG EFFIZIENTER PERSONAL
FUEHRUNG 256
2.10 AUSSEN VERTRETUNG ALS BESONDERE FUNKTION IN DER FUEHRUNGSARBEIT . . .
. 259 2.10.1 BEGRIFF UND BEDEUTUNG DER AUSSENVERTRETUNG 259
2.10.2 TYPEN DER AUSSENVERTRETUNG 260
2.10.2.1 EINFUEHRENDER UEBERBLICK 260
2.10.2.2 DIE VERTIKALE AUSSENVERTRETUNG 261
2.10.2.3 DIE LATERALE AUSSENVERTRETUNG 262
2.10.3 ZUM BESONDEREN PROBLEMGEHALT LATERALER AUSSENVERTRETUNG . . 264
2.10.4 RESUEMEE: TENDENZIELLE BEDEUTUNGSZUNAHME DER AUSSEN VERTRETUNG 266
2.11 UEBERSICHT UEBER MANAGEMENT-ARBEITSTECHNIKEN IM PERSONENBEZUG . . 267
ZUR WIEDERHOLUNG 268
PRAXISBEISPIEL PERSONALFUEHRUNG: STIFTUNGSKLINIKUM MITTELRHEIN 270
AUFGABEN ZUM PRAXISBEISPIEL 272
IV. SPEZIFISCHE MANAGEMENT-FUNKTIONEN 273
1. STRATEGIEENTWICKLUNG: DIE POSITIONIERUNG DES UNTERNEHMENS IN SEINER
UMWELT 273
1.1 THEORETISCHE PERSPEKTIVEN ALS AUSGANGSPUNKT DER STRATEGIE
ENTWICKLUNG 273
1.2 STRATEGIEBEGRIFF 277
1.3 PROZESS DER STRATEGIEENTWICKLUNG 284
1.3.1 STRATEGISCHE ZIELPLANUNG 284
1.3.1.1 PLANUNG UND ERMITTLUNG STRATEGISCHER ZIELE 284
1.3.1.2 INHALTLICHE BETRACHTUNGEN 284
1.3.1.3 INTERESSENBEZOGENE BETRACHTUNG 289
1.3.1.4 EMPIRISCHE BEFUNDE 291
1.3.2 STRATEGISCHE ANALYSE UND PROGNOSE DER EXTERNEN UNTER
NEHMENSUMWELT 295
1.3.2.1 ANALYSE DER UMWELT ALS CHANCEN-RISIKENBETRACHTUNG 295
1.3.2.1.1 ANALYSE DER ALLGEMEINEN GLOBALEN UMWELT 296
1.3.2.1.2 ANALYSE DER BRANCHE UND WETTBEWERBER . 299 1.3.2.1.3
STRATEGISCHE GRUPPEN 301
1.3.2.1.4 ANALYSE DER KONKURRENTEN 303
1.3.2.2 PROGNOSE UND STRATEGISCHE FRUEHAUFKLAERUNG 306
1.3.2.2.1 INHALTE DER STRATEGISCHEN PROGNOSE 306
1.3.2.2.2 INHALTE DER STRATEGISCHEN FRUEHAUFKLAERUNG 309 1.3.2.3
CHANCEN-RISIKEN-PROFIL ALS ERGEBNIS DER UMWELT ANALYSE 310
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS
1.3.2.4 EMPIRISCHE BEFUNDE 311
1.3.3 STRATEGISCHE ANALYSE UND PROGNOSE DER INTERNEN UNTER
NEHMENSSITUATION 312
1.3.3.1 ANALYSE DES UNTERNEHMENS ALS STAERKEN-SCHWAECHENBETRACHTUNG 312
1.3.3.1.1 RESSOURCENANALYSE NACH KLASSISCHER BETRACHTUNGSWEISE 313
1.3.3.1.2 RESSOURCENANALYSE NACH WERTORIENTIERTER BETRACHTUNGSWEISE 316
1.3.3.1.3 RESSOURCENANALYSE NACH KOMPETENZORIENTIERTER BETRACHTUNGSWEISE
318
1.3.3.2 VERGLEICHENDE UND BEWERTENDE STAERKEN-SCHWAECHENDARSTELLUNG 321
1.3.3.3 STAERKEN-SCHWAECHEN-PROFIL ALS ERGEBNIS DER UNTER NEHMENSANALYSE
322
1.3.3.4 EMPIRISCHE BEFUNDE 324
1.3.4 STRATEGIEFORMULIERUNG UND-BEWERTUNG 324
1.3.4.1 FORMULIERUNG DER STRATEGISCHEN AUSGANGSLAGE (SWOT-BETRACHTUNG)
ALS GRUNDPRINZIP DER STRATEGIEFORMULIERUNG 324
1.3.4.2 STRATEGIEFORMULIERUNG A U F UNTERNEHMENSGESAMT EBENE 327
1.3.4.2.1 GESCHAEFTSFELDORIENTIERTE GESAMT STRATEGIEN 328
1.3.4.2.2 GESCHAEFTSEINHEITENORIENTIERTE GESAMT STRATEGIE 329
1.3.4.3 STRATEGIEFORMULIERUNG A U F GESCHAEFTSEINHEITENEBENE 336
1.3.4.3.1 MARKTORIENTIERTER FOKUS 336
1.3.4.3.2 WETTBEWERBSORIENTIERTER FOKUS 339
1.3.4.3.3 GENERISCHE WETTBEWERBSSTRATEGIEN 342 1.3.4.3.4 HYBRIDE
WETTBEWERBSSTRATEGIEN 343
1.3.4.4 STRATEGIEFORMULIERUNG A U F FUNKTIONSBEREICHSEBENE . 346 1.3.4.5
BEWERTUNG UND AUSWAHL DER STRATEGIE 346
1.3.4.6 EMPIRISCHE BEFUNDE 349
1.3.5 VERWIRKLICHUNG DER STRATEGIE (STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG) . . . 350
1.3.5.1 UMSETZUNG STRATEGISCHER MASSNAHMENPROGRAMME . . 351 1.3.5.2
DURCHSETZUNG STRATEGISCHER MASSNAHMENPROGRAMME 359 1.3.6 STRATEGISCHE
KONTROLLE ALS STEUERUNGSINSTRUMENT FUER
STRATEGIEN 360
ZUR WIEDERHOLUNG 362
PRAXISBEISPIEL STRATEGIEENTWICKLUNG: FALKE KGAA 364
AUFGABEN ZUM PRAXISBEISPIEL 366
IMAGE 9
INHALTSVERZEICHNIS
2. ORGANISATION 367
2.1 EINLEITUNG 367
2.2 ORGANISATIONSTHEORIEN 374
2.3 GRUNDLAGEN DER ORGANISATIONSGESTALTUNG 377
2.3.1 UEBERBLICK 377
2.3.2 GESTALTUNGSPARAMETER UND AUFBAUORGANISATION 380
2.3.2.1 AUFGABENANALYSE 380
2.3.2.2 AUFGABENSYNTHESE UND-VERTEILUNG 382
2.3.2.2.1 ZUSAMMENHANG 382
2.3.2.2.2 AUFGABENSYNTHESE 383
2.3.2.2.3 AUFGABENVERTEILUNG: STELLENBILDUNG . . . . 386 2.3.2.2.4
AUFGABENVERTEILUNG: ARTEN VON STELLEN . . 387 2.3.2.2.5
AUFGABENVERTEILUNG: STELLENMEHRHEITEN . 392 2.3.2.3 LEITUNGSSYSTEM 394
2.3.2.3.1 DELEGATION 394
2.3.2.3.2 WEISUNGSBEFUGNIS 396
2.3.2.3.3 LEITUNGSSPANNE 399
2.3.2.4 KOORDINATION 401
2.3.2.4.1 UEBERBLICK 401
2.3.2.4.2 INSTRUMENTE DER FREMDKOORDINATION 403 2.3.2.4.3 INSTRUMENTE
DER SELBSTKOORDINATION 405 2.3.3 GESTALTUNGSPARAMETER UND
ABLAUFORGANISATION 409
2.4 KLASSISCHE ORGANISATIONSKONZEPTE 412
2.4.1 KLASSISCHE KONZEPTE DER AUFBAUORGANISATION 413
2.4.1.1 UNTERNEHMER-ORGANISATION 414
2.4.1.2 FUNKTIONALE ORGANISATION 414
2.4.1.3 DIVISIONALE ORGANISATION 416
2.4.1.4 HOLDING-ORGANISATION 420
2.4.1.5 MATRIX-ORGANISATION 423
2.4.1.6 SEKUNDAER-ORGANISATION 425
2.4.1.6.1 ERGAENZUNG EINDIMENSIONALER ORGANISATIONSMODELLE 425
2.4.1.6.2 PROJEKTORGANISATION/-MANAGEMENT 427 2.4.2 KLASSISCHE KONZEPTE
DER ABLAUFORGANISATION 431
2.4.2.1 WERKSTATTFERTIGUNG 431
2.4.2.2 FLIESSFERTIGUNG 432
2.5 NEUERE ORGANISATIONSKONZEPTE 433
2.5.1 UEBERBLICK 433
2.5.2 ANSATZPUNKTE DER NEUEREN ORGANISATIONSKONZEPTE 435
2.5.3 PROZESSORGANISATION 437
2.5.4 TEAMORGANISATION 441
2.5.5 MODERNE FERTIGUNGSKONZEPTE 447
IMAGE 10
INHALTSVERZEICHNIS
2.5.6 UNTERNEHMENSKOOPERATIONEN 448
2.5.7 LEAN MANAGEMENT 454
2.5.8 LERNENDE ORGANISATION 4 5 6
2.5.9 VIRTUALISIERUNG 4 6 0
2.5.9.1 UEBERSICHT 460
2.5.9.2 VIRTUELLE REALITAET 463
2.5.9.3 VIRTUELLER MARKTPLATZ 464
2.5.9.4 VIRTUELLES BUERO/TELEARBEIT 465
2.5.9.5 VIRTUELLES TEAM 467
2.5.9.6 VIRTUELLES UNTERNEHMEN 4 6 9
2.6 ORGANIZATIONAL BEHAVIOR - DAS VERHALTEN IN ORGANISATIONEN 472
ZUR WIEDERHOLUNG 475
PRAXISBEISPIEL ORGANISATION: G L T L A G 477
AUFGABEN ZUM PRAXISBEISPIEL 478
TEIL D: BESONDERE HANDLUNGSFELDER DES MANAGEMENTS 479
I. TECHNOLOGIE- UND INNOVATIONSMANAGEMENT 481
1. WAS IST INNOVATION? 481
1.1 WELCHE INNOVATIONSMERKMALE UND INNOVATIONSPROZESSE SIND ZU
UNTERSCHEIDEN? 481
1.2 WAS IST NEU? 483
1.3 INNOVATIONSMERKMALE: GEPLANT UND INTENDIERT 486
1.4 DURCHSETZUNG ALS TEIL DES INNOVATIONSPROZESSES 488
1.4.1 UNTERNEHMENSINTERNE DURCHSETZUNG 489
1.4.2 DIFFUSION 490
2. INTEGRATION ALS EIN MASSSTAB FUER ERFOLG VON INNOVATIONEN 495
2.1 INTERNE INTEGRATION 495
2.2 EXTERNE INTEGRATION 497
3. KOMPETENZ ALS EIN BAUSTEIN FUER ERFOLG VON INNOVATIONEN 499
4. KULTUR ALS GESTALTUNGSFELD FUER INNOVATIONEN 500
5. TYPEN VON STRATEGIEN 502
ZUR WIEDERHOLUNG 504
II. WISSENSMANAGEMENT 505
1- WISSEN UND HANDELN VON UNTERNEHMEN 505
2. WISSEN 506
2.1 VERSTAENDNIS VON WISSEN 506
2.2 BESCHREIBENDES, PROZESSUALES UND WERTENDES WISSEN 507
2.3 IMPLIZITES UND EXPLIZITES WISSEN 508
IMAGE 11
INHALTSVERZEICHNIS
3. FUNKTIONEN DES WISSENSMANAGEMENTS 509
3.1 UEBERBLICK 509
3.2 WISSENSAUFNAHME 511
3.3 WISSENSORGANISATION UND WISSENSLOGISTIK 512
3.4 WISSENSGENERIERUNG 515
3.5 WISSENSNUTZUNG 515
4. GESTALTUNGSDIMENSIONEN VON WISSENSSYSTEMEN 516
4.1 DIMENSION WISSEN : FORMALISIERUNG UND STRUKTURIERUNG DES WISSENS
516
4.2 DIMENSION ORGANISATION DES WISSENS : WISSENS(VER)TEILUNG UND
KOMMUNIKATION 518
4.3 DIMENSION TECHNIK : DIE ROLLE DER INFORMATIONS- UND KOMMUNI
KATIONSTECHNOLOGIE 519
4.4 DIMENSION MENSCH : DAS MENSCHLICHE VERHALTEN ALS ERFOLGSFAKTOR 521
ZUR WIEDERHOLUNG 523
III. CHANGE MANAGEMENT 525
1. NICHTS IST VERLAESSLICHER ALS DER WANDEL 525
2. ANLAESSE ZUR VERAENDERUNG 526
3. ZIELE UND ERFOLGSFAKTOREN DES CHANGE MANAGEMENTS 528
3.1 ZIELE DES CHANGE MANAGEMENTS 528
3.2 CHANGE MANAGEMENT UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG 529
3.3 ERFOLGSFAKTOREN DES CHANGE MANAGEMENTS 530
4. PSYCHOLOGIE DER VERAENDERUNG 531
4.1 INDIVIDUUM 531
4.2 TEAM 534
4.3 UNTERNEHMEN (ORGANISATION IM INSTITUTIONELLEN SINNE) 534
5. PHASEN DER VERAENDERUNG UND IMPLEMENTIERUNGSSTRATEGIEN 535
6. STAKEHOLDER DER VERAENDERUNG 539
7. ARBEITSPAKETE DES CHANGE MANAGEMENTS 541
ZUR WIEDERHOLUNG 544
IV. INTERNATIONALES MANAGEMENT 545
1. BEDEUTUNG DER INTERNATIONALISIERUNG 545
2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER INTERNATIONALISIERUNG 547
2.1 BEGRIFF DER INTERNATIONALISIERUNG 547
2.2 INTERNATIONALISIERUNGSMOTIVE 548
2.3 INTERNATIONALISIERUNGSGRAD 549
2.4 EINFLUESSE DER INTERNATIONALISIERUNG A U F DIE UNTERNEHMENSFFIHRUNG .
. 550 3. KULTUR ALS DETERMINANTE DER INTERNATIONALISIERUNG 551
4. INTERNATIONALISIERUNGSSTRATEGIEN 556
4.1 STRATEGISCHE ORIENTIERUNG INTERNATIONALER UNTERNEHMEN 556
4.2 STRATEGIEN DES MARKTEINTRITTS 559
IMAGE 12
INHALTSVERZEICHNIS
5 INTERNATIONALE ORGANISATIONSSTRUKTUREN 562
ZUR WIEDERHOLUNG 566
V. RESTRUKTURIERUNGSMANAGEMENT 567
1 DEFINITION UND ZIELE DES RESTRUKTURIERUNGSMANAGEMENTS 567
2. GESTALTUNGSASPEKTE DES RESTRUKTURIERUNGSMANAGEMENTS 568
2.1 ANSATZPUNKTE DER RESTRUKTURIERUNG 568
2.2 INITIIERUNG EINER RESTRUKTURIERUNG 571
2.3 AUSWAHL UND UMSETZUNG VON RESTRUKTURIERUNGSMASSNAHMEN 573 2.3.1
MASSNAHMENFELDER EINER RESTRUKTURIERUNG 573
2.3.2 PROZESS-RESTRUKTURIERUNG 576
2.3.3 WERTSCHOEPFUNGS-RESTRUKTURIERUNG 579
3. RESTRUKTURIERUNG IN DER SANIERUNGSPHASE 581
4. FAZIT 583
ZUR WIEDERHOLUNG 583
TEIL E: MANAGEMENT IM WIDERSPRUCH VON FUEHRUNGSANSPRUCH
UND FUEHRUNGSGRENZEN - EINIGE ABSCHLIESSENDE ANMERKUNGEN 585
I. GRENZEN FUER PRAXIS UND THEORIE DES MANAGEMENTS 587
1. GRENZEN DES MANAGEMENTS IN DER SACHBEZOGENEN SICHT 587
2. GRENZEN DES MANAGEMENTS IN DER PERSONENBEZOGENEN SICHT 589
II. MANAGEMENT ALS KUNST DES UMGANGS MIT WIDERSPRUECHEN 591
LITERATURVERZEICHNIS 593
AUTORENVERZEICHNIS 639
STICHWORTVERZEICHNIS 641
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