Beruflich in Japan: Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte
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| Veröffentlicht: |
Göttingen
Vandenhoeck & Ruprecht
2013
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* INHALT
VORWORT 9
EINFUHRUNG IN DAS TRAINING 11
THEMENBEREICH 1: KONSENSORIENTIERUNG 21
BEISPIEL 1: DIE LANGE BESPRECHUNG 21
BEISPIEL 2: DIE WERBEBROSCHUERE 24
BEISPIEL 3: DER PRODUKTTEST 28
KULTURELLE VERANKERUNG VON KONSENSORIENTIERUNG . . . . 32
THEMENBEREICH 2: GESICHT WAHREN 37
BEISPIEL 4: PC-PROBLEME 37
BEISPIEL 5: SCHWEIGSAME ZUHOERER 40
BEISPIEL 6: DIE SCHULUNG 44
KULTURELLE VERANKERUNG VON GESICHT WAHREN 47
THEMENBEREICH 3: HARMONIE 51
BEISPIEL 7: DAS KUNDENGESPRAECH 51
KULTURELLE VERANKERUNG VON HARMONIE 54
THEMENBEREICH 4: BEZIEHUNGSORIENTIERUNG 59
BEISPIEL 8: DER AUSFLUG 59
BEISPIEL 9: DER VERTRAG 62
BEISPIEL 10: VERHANDLUNG MIT EINEM NEUKUNDEN 66
KULTURELLE VERANKERUNG VON BEZIEHUNGSORIENTIERUNG . . . 69
THEMENBEREICH 5: GRUPPENZUGEHOERIGKEIT 73
BEISPIEL 11: DIE WILLKOMMENSPARTY 73
BEISPIEL 12: LANGE ARBEITSZEITEN 77
BEISPIEL 13: DIE ENTLASSUNG 80
KULTURELLE VERANKERUNG VON GRUPPENZUGEHOERIGKEIT . . . 84
5
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THEMENBEREICH 6: ABGRENZUNG GEGENUEBER
AUSSENSTEHENDEN 89
BEISPIEL 14: DER FEHLER 89
BEISPIEL 15: DER JAPANISCHE GEIST 92
BEISPIEL 16: YOUR JAPANESE IST VERY GOOD 96
BEISPIEL 17: DER AGGRESSIVE PROJEKTLEITER 99
KULTURELLE VERANKERUNG VON ABGRENZUNG GEGENUEBER AUSSENSTEHENDEN 102
THEMENBEREICH 7: HIERARCHIEORIENTIERUNG 107
BEISPIEL 18: DER SENIOR MANAGER 107
BEISPIEL 19: DIE NEUE LOGISTIKLEITERIN 110
BEISPIEL 20: KUNDENWUENSCHE 114
KULTURELLE VERANKERUNG VON HIERARCHIEORIENTIERUNG . . . 118
THEMENBEREICH 8: PATERNALISMUS 123
BEISPIEL 21: UEBERSTUNDEN 123
BEISPIEL 22: TERMINSCHWIERIGKEITEN 126
BEISPIEL 23: DER PRAESIDENT 130
KULTURELLE VERANKERUNG VON PATERNALISMUS 134
KURZE ZUSAMMENFASSUNG DER KULTURSTANDARDS 138
RATSCHLAEGE ZUM VERHALTEN IN JAPAN 142
LITERATUREMPFEHLUNGEN 148
6
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