Management in sozialen Organisationen: Handbuch für die Praxis Sozialer Arbeit
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Regensburg
Walhalla-Fachverl.
2013
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SCHNELLUEBERSICHT
ABKUERZUNGEN 10
PROFESSIONELLES SOZIALMANAGEMENT 11
WARUM BRAUCHEN WIR MANAGEMENT IN DER SOZIALEN ARBEIT? 13
AUFGABENORIENTIERTES MANAGEMENT IN SOZIALEN EINRICHTUNGEN 35
PERSONALMANAGEMENT 47
RESSOURCEN-MANAGEMENT ANGESICHTS KNAPPER FINANZIELLER
MITTEL 77
SELBSTMANAGEMENT 87
MANAGEMENTREFORM DER SOZIALEN DIENSTE 115
SOZIALRAEUMLICHE ASSESSMENTKONZEPTE 131
CASE MANAGEMENT - PROFESSIONELLES ARBEITEN 141
MIT EINZELNEN UND FAMILIEN
QUALITAETSMANAGEMENT 157
FOERDERN UND FORDERN
IM GLEICHGEWICHT? 171
ANMERKUNGEN 177
LITERATURHINWEISE 185
STICHWORTVERZEICHNIS
190
13
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GESAMTINHALT
1 ABKUERZUNGEN 10
PROFESSIONELLES SOZIALMANAGEMENT 11
2 WARUM BRAUCHEN WIR MANAGEMENT IN DER
SOZIALEN ARBEIT? 13
1. AUSGANGSLAGE 14
2. WARUM ALSO MANAGEMENT IN DER SOZIALEN ARBEIT? 17
3. FUENF ARGUMENTE FUER MANAGEMENT
IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 23
4. GEFAHREN DES SOZIALMANAGEMENTS 32
3 AUFGABENORIENTIERTES MANAGEMENT
IN SOZIALEN EINRICHTUNGEN 35
1. BEGRIFFSKLAERUNG 36
2. NEUE HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE SOZIALBRANCHE 39
4 PERSONALMANAGEMENT 47
1. ANFORDERUNGEN AN BESCHAEFTIGTE
IN DER SOZIALBRANCHE 48
2. ARBEITSMOTIVATION UND ENGAGEMENT
AM ARBEITSPLATZ 50
3. PERSONALENTWICKLUNG 58
4. PERSONALFUEHRUNG UND LEITUNG 59
5. FUEHRUNGSSTILE 62
6. FUEHRUNGSFEHLER 65
7. UMGANG MIT WIDERSTANDSVERHALTEN
VON MITARBEITERN 68
8. MITARBEITER-MOTIVIERUNG/BELOHNUNGSSYSTEME 72
9. FORT- UND WEITERBILDUNG 75
WWW.WALHALLA.DE
7
GESAMTINHALT
5 RESSOURCEN-MANAGEMENT ANGESICHTS KNAPPER
FINANZIELLER MITTEL 77
1. LEAN MANAGEMENT 78
2. VERKNUEPFUNG DES RESSOURCEN-MANAGEMENTS
MIT DEN INHALTEN DER SOZIALEN EINRICHTUNG 82
6 SELBSTMANAGEMENT 87
1. DER INTERESSENKONFLIKT-. SOZIALARBEITER
- KLIENT 88
2. SELBSTMANAGEMENT DES PROFESSIONELLEN
ALLTAGSHANDELNS IN DER SOZIALEN ARBEIT 89
3. SELBSTMANAGEMENT MIT DEM
SELBSTREFLEXIVEN ARBEITSKONZEPT 91
4. SELBSTMANAGEMENT UND ARBEITSTECHNIK 112
7 MANAGEMENTREFORM DER SOZIALEN DIENSTE 115
1. UMBAU DES SOZIALSTAATES
UND DER SOZIALEN DIENSTE 116
2. DIENSTLEISTUNGSORIENTIERUNG 116
3. NEUE STEUERUNG 128
8 SOZIALRAEUMLICHE ASSESSMENTKONZEPTE 131
1. SACHGEMAESSES HANDELN IN DER SOZIALEN ARBEIT 132
2. DIE DOMAENE SOZIALER ARBEIT 133
3. *PERSON IN ENVIRONMENT" 138
9 CASE MANAGEMENT
- PROFESSIONELLES ARBEITEN
MIT EINZELNEN
UND FAMILIEN 141
1. SOZIALRAEUMLICHES HANDELN 142
2. WAS IST CASE MANAGEMENT? 143
3. DIE ARBEITSSCHRITTE DES
CASE MANAGEMENTS 147
4. RAHMENKONZEPT DES CASE MANAGEMENTS
NACH NEUFFER 153
8
WWW.WALHALLA.DE
GESAMTINHALT
10 QUALITAETSMANAGEMENT 157
1. QUALITAETSSICHERUNG 158
2. GRUENDE FUER DEN WIDERSTAND 158
3. VERWALTUNGSREFORM UND DAS
*NEUE STEUERUNGSMODELL" 160
4. QUALITAETSMANAGEMENT IN DER SOZIALEN ARBEIT 164
5. DIE BEDEUTUNG DER QUALITAETSSICHERUNG
FUER DIE SOZIALE ARBEIT 167
11 FOERDERN UND FORDERN
IM GLEICHGEWICHT? 171
12 ANMERKUNGEN 177
LITERATURHINWEISE 185
13 STICHWORTVERZEICHNIS 190
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