Design for Six Sigma + Lean Toolset: Innovationen erfolgreich realisieren
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2013
|
Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XIII, 553 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 168 mm |
ISBN: | 9783658008277 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORTE 1
EINFUEHRUNG - 3
SCOUT
1
7
DEFINE 27
- PHASE 1: DEFINE UEBERBLICK 29
- PHASE 1: DEFINE LEITFRAGEN 30
- PHASE 1: DEFINE TOOLS & METHODEN 31
PROJEKT INITIIEREN 33
- PROJECT CHARTER 33
- BUSINESS CASE 35
- RE-DESIGN 41
- NEU-DESIGN 42
- PROJEKTNUTZEN 43
- PROJEKTTEAM 45
PROJEKT ABGRENZEN 47
- PROJEKTRAHMEN 47
- MULTIGENERATIONSPLAN 49
- BEST PRACTICE CHECK 52
PROJEKT MANAGEN 54
- PROJEKTMANAGEMENT 54
V
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- PROJEKTSTRUKTURPLAN 56
- NETZPLAN 58
- ZEITPLANUNG 60
- AGILES PROJEKTMANAGEMENT 63
- RESSOURCENPLANUNG 67
- RACI CHART 69
- BUDGETPLAN 72
- STAKEHOLDER-MANAGEMENT 74
- PROJEKTKOMMUNIKATION 78
- RISIKOMANAGEMENT 79
- KICK-OFF-MEETING 83
- GATE REVIEW 84
MEASURE
87
- PHASE 2: MEASURE UEBERBLICK 89
- PHASE 2: MEASURE LEITFRAGEN 90
- PHASE 2: MEASURE TOOLS & METHODEN 91
KUNDEN UND DEREN BEDUERFNISSE IDENTIFIZIEREN 93
- KUNDEN IDENTIFIZIEREN 93
- SIPOC 95
- ALTERNATIVE KUNDENKATEGORIEN 97
- MARKTFORSCHUNG 100
- KUNDENSEGMENTIERUNG 103
VI
- ABC-KLASSIFIZIERUNG 106
- PORTFOLIOANALYSE 108
- KUNDENSCORING ! 109
- KUNDENWERTMESSUNG 112
- SYSTEMWERTSCHOEPFUNGSKETTE 118
- LEBENSZYKLUS-ROADMAP 120
- 6-W-TABELLE 123
- RECHERCHEMETHODEN AUSWAEHLEN UND DURCHFUEHREN 126
- INTERNE RECHERCHE 129
- INTERNETRECHERCHE 130
- AKTIVE RECHERCHE 133
- KUNDENINTERAKTIONSSTUDIE 134
- KUNDENINTERAKTIONSSTUDIE: TEILNEHMENDE BEOBACHTUNG 138
- 1-ZU-1-INTERVIEW 141
- FOKUSGRUPPENINTERVIEW 142
- UMFRAGE 144
KUNDENBEDUERFNISSE STRUKTURIEREN UND PRIORISIEREN 149
- KUNDENBEDUERFNISTABELLE 149
- KUNDENBEDUERFNISSE STRUKTURIEREN 151
- AFFINITAETSDIAGRAMM 153
- BAUMDIAGRAMM 154
- KANO-MODELL 156
- KUNDENBEDUERFNISSE PRIORISIEREN 159
VII
- N/3-METHODE: 161
- PLATZZIFFERVERFAHREN 163
- ANALYTISCH-HIERARCHISCHER-PROZESS 165
KUNDENBEDUERFNISSE SPEZIFIZIEREN 171
- CTCS UND MESSGROESSEN ABLEITEN 171
- BENCHMARKING DURCHFUEHREN 173
- QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 175
- QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 1 177
- DESIGN SCORECARD 188
- OPERATIONALE DEFINITION 190
- QUALITAETSKENNZAHLEN 192
- PARTS PER MILLION (PPM) 193
- DEFECTS PER UNIT (DPU) 194
- YIELD 195
- C
P
- UND C
PK
-WERTE 197
- PROZESS-SIGMA 200
- GATE REVIEW 201
AN ALYZE
203
- PHASE 3: ANALYZE UEBERBLICK 205
- PHASE 3: ANALYZE LEITFRAGEN 206
- PHASE 3: ANALYZE TOOLS & METHODEN 207
VIII
GROBKONZEPT ENTWICKELN. 209
- FUNKTIONSANALYSE 211
- FUNKTIONEN PRIORISIEREN 213
- ALTERNATIVE KONZEPTE ENTWICKELN 217
- LOESUNGEN EXTERN SUCHEN 219
- BENCHMARKING 221
- PATENTANALYSE 223
- TRENDANALYSE 226
- VOICE OF CUSTOMER SICHTEN 228
- LEAD-USER-ANSATZ _ 230
- CROSS-INNOVATION 232
- FUNKTIONSDATENBANKEN 234
- EVOLUTIONSGESETZE TECHNISCHER SYSTEME 236
- LOESUNGEN INTERN SUCHEN 244
- BRAINSTORMING 245
- BRAINWRITING 248
- ANTI-LOESUNG-BRAINSTORMING 250
- MINDMAPPING 252
- SCAMPER 253
- ANALOGIE-BRAINSTORMING 255
- MORPHOLOGISCHER KASTEN 257
- CONJOINT-ANALYSE 259
- CONJOINT-ANALYSE MIT MINITAB 262
- DAS BESTE GROBKONZEPT IDENTIFIZIEREN 266
IX
- KONZEPTBEWERTUNG AUS KUNDENSICHT 268
- KONZEPTBEWERTUNG AUS INNOVATIONSSICHT 270
- KONZEPTBEWERTUNG AUS UNTERNEHMENSSICHT 272
- KONZEPTBEWERTUNG MITHILFE DER PUGH-MATRIX 275
GROBKONZEPT EVALUIEREN 279
- ZIELKOSTEN BESTIMMEN 280
- SCHWACHSTELLEN UND KONFLIKTE IM AUSGEWAEHLTEN KONZEPT BESEITIGEN _ 284
- TRIZ - KONFLIKTE IM AUSGEWAEHLTEN KONZEPT LOESEN 286
- TECHNISCHE WIDERSPRUECHE 288
- TRIZ-WIDERSPRUCHSMATRIX 302
- PHYSIKALISCHE WIDERSPRUECHE 306
- STOFF-FELD-ANALYSE - UNVOLLKOMMENE FUNKTIONALE STRUKTUREN 312
- 76 STANDARDLOESUNGEN 317
- FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE (FMEA) 324
- RISIKOANALYSE 330
- STORYTELLING 331
- EARLY PROTOTYPING 332
- KUNDEN-/STAKEHOLDERFEEDBACK EINHOLEN 334
GROBKONZEPT FINALISIEREN 335
- GROBPROZESS DEFINIEREN 336
- MARKTEINFUEHRUNG VORBEREITEN 339
- ANFORDERUNGEN AN NOTWENDIGE RESSOURCEN ABLEITEN 344
- GATE REVIEW 345
X
DESIGN
347
- PHASE 4: DESIGN UEBERBLICK .
:
349
- PHASE 4: DESIGN LEITFRAGEN 350
- PHASE 4: DESIGN TOOLS & METHODEN 351
FEINKONZEPT ENTWICKELN 353
- ALTERNATIVE DESIGNAUSPRAEGUNGEN DES SYSTEMS DARSTELLEN 356
- DESIGNELEMENTE DEFINIEREN 358
- COST BREAKDOWN STRUCTURE 362
- TOLERANCE DESIGN 364
- ALTERNATIVE DESIGNELEMENTE VERGLEICHEN 368
- HYPOTHESENTESTS 369
- DESIGN OF EXPERIMENTS (DOE) 376
FEINKONZEPT EVALUIEREN 386
- DESIGN SCORECARD FUER FEINKONZEPT ENTWICKELN 387
- FEINKONZEPT TESTEN 389
- PROTOTYPING METHODEN 391
- TRIMMING 393
- DESIGN FOR X 398
- ANTIZIPIERENDE FEHLERERKENNUNG (AFE) 402
- RISIKEN VERMEIDEN 404
LEAN-PROZESS ENTWICKELN UND EVALUIEREN 409
- AKTUELLE PROZESSLEISTUNGSFAEHIGKEIT BEWERTEN 411
- PROZESS-DESIGN ERSTELLEN 415
XI
- PROZESSDIAGRAMM ERSTELLEN 417
- VALUE STREAM MAP ERSTELLEN 419
- DURCHLAUFZEITEN MINIMIEREN 422
- EINRICHTUNGEN UND GEBAEUDE PLANEN 429
- SPAGHETTIDIAGRAMM ERSTELLEN 430
- 5-S-KONZEPT UMSETZEN 432
- AUSRUESTUNG OPTIMIEREN 435
- MITARBEITER ZUR VERFUEGUNG STELLEN 443
- KPI-SYSTEM AUFBAUEN 445
- PROZESSMONITORING AUFBAUEN 449
- PROZESSE SIMULIEREN 454
- ARBEITS- UND VERFAHRENSANWEISUNGEN ERSTELLEN 457
- MATERIALBESCHAFFUNG PLANEN 459
- IT BEREITSTELLEN 464
- PROZESSE PILOTIEREN 469
- GATE REVIEW 472
VERIFY
475
- PHASE 5: VERIFY UEBERBLICK 477
- PHASE 5: VERIFY LEITFRAGEN 478
- PHASE 5: VERIFY TOOLS & METHODEN 479
IMPLEMENTIERUNG VORBEREITEN 481
- IMPLEMENTIERUNGSSTRATEGIEN ABLEITEN 482
XII
- IMPLEMENTIERUNGSPLAN DETAILLIEREN 485
- MARKTEINFUEHRUNG FINALISIEREN 494
PROZESS IMPLEMENTIEREN 503
- PROZESSDOKUMENTATION UND ARBEITSANWEISUNGEN (SOPS) ERSTELLEN _ 504
- UMSETZUNGSSTEAM DEFINIEREN 509
- PROZESSPERFORMANCE VISUALISIEREN UND STEUERN 511
PROZESS UEBERGEBEN 513
- PROJEKTDOKUMENTATION FERTIGSTELLEN 514
- PROZESSVERANTWORTUNG UEBERGEBEN UND PROJEKTABSCHLUSS DURCHFUEHREN 517
- GATE REVIEW 520
PROCESS DESIGN WORKOUT _ 523
ANHANG
- ABKUERZUNGEN 533
- STICHWORTVERZEICHNIS 537
- SIGMAWERT TABELLE 551
- DMADV-PHASENMODELL_ - 553
- QFD1 (AUFKLAPPSEITEN)
- TRIZ-MATRIX (AUFKLAPPSEITEN)
XIII |
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