Verfügbarkeit: Internes Marketing

Internes Marketing: Marketing; Studienbrief 2-033-0010

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Strunz, Herbert (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Brandenburg Agentur für wissenschaftliche Weiter- bildung und Wissenstransfer an der FH 2012
Ausgabe:	2. Aufl.
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Erscheint: 2012
Beschreibung:	46 S. graph. Darst.
ISBN:	9783869461441

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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS IMPRESSUM 2 EINLEITUNG 5 LITERATUREMPFEHLUNG 6 1 GRUNDLAGEN 6 1.1 WAS IST INTERNES MARKETING? 6 1.2 BAUSTEINE DES INTERNEN MARKETINGS 9 1.3 VARIANTEN DES INTERNEN MARKETINGS 12 1.4 DIE ROLLE DER MITARBEITER IM INTERNEN MARKETING : 13 2 IMPLEMENTIERUNG DES INTERNEN MARKETINGS 16 2.1 PLANUNGSPROZESS DES INTERNEN MARKETINGS 16 2.2 EINFUEHRUNG DES INTERNEN MARKETINGS IM UNTERNEHMEN 18 2.3 PROGRAMMSCHWERPUNKTE UND ZIELE 20 3 DURCH KUNDENBINDUNG ZUM UNTERNEHMENSERFOLG 23 3.1 VORTEILE STARKER KUNDENBINDUNG 23 3.2 AUFBAU EINER LANGFRISTIGEN GESCHAEFTSBEZIEHUNG 25 4 BEST-PRACTICE -INSTRUMENTEN AUF DER SPUR 28 4.1 MESSUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT 28 4.2 GESTALTUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT 29 4.3 SERVICESTRATEGIEN 30 5 FALLBEISPIELE 31 5.1 GLOBUS - IMMER AUF DER SEITE SEINER KUNDEN 31 5.2 VERWALTUNGSINNOVATION IN OESTERREICH 34 ANTWORTEN ZU DEN KONTROLLFRAGEN 39 LITERATURVERZEICHNIS 42 SACHWORTVERZEICHNIS 44 HTTP://D-NB.INFO/1026712955
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