Glykas, M. (2013). Business process management: Theory and applications. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-28409-0
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Glykas, Michael. Business Process Management: Theory and Applications. Berlin [u.a.]: Springer, 2013. https://doi.org/10.1007/978-3-642-28409-0.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Glykas, Michael. Business Process Management: Theory and Applications. Springer, 2013. https://doi.org/10.1007/978-3-642-28409-0.
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