Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit: Handbuch für Strategie und Umsetzung
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| Vorheriger Titel: | Handbuch Kundenzufriedenheit |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer Gabler
2012
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| Ausgabe: | 2., völlig überarb. und erw. Aufl. |
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| Beschreibung: | Auch als Internetausgabe |
| Beschreibung: | X, 327 S. Ill., graph. Darst. |
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