Fallsteuerung im Krankenhaus: Effizienz durch Case Management und Prozessmanagement
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart
Kohlhammer
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG: ZU DIESEM BAND 11
1 MOTIVE UND HINTERGRUENDE ZUR EINFUEHRUNG VON
FALLSTEUERUNG IM KRANKENHAUS 15
1.1 FALLSTEUERUNG IM SCHNITTFELD MEDIZINISCHER UND
PFLEGERISCHER KRANKENHAUSLEISTUNGEN 15
1.2 MERKMALE EINER BEDARFSGERECHTEN VERSORGUNG 17
1.3 FALLSTEUERUNG IM SPANNUNGSFELD OEKONOMISCHER UND
FACHLICH-PROFESSIONELLER INTERESSEN 21
1.3.1 FALLSTEUERUNG AUS KRANKENHAUSOEKONOMISCHER SICHT 21
1.3.2 FALLSTEUERUNG AUS FACHLICH-PROFESSIONELLER SICHT 27
1.3.3 ANFORDERUNGEN AN DIE FALLSTEUERUNG IM
KRANKENHAUS 30
2 VERGLEICHENDE ANALYSE VON PROZESSMANAGEMENT UND
CASE MANAGEMENT IM KRANKENHAUS 33
2.1 PROZESSMANAGEMENT UND
-ORGANISATION
34
2.1.1 ZU BEGRIFFLICHKEITEN UND KONZEPTENTSTEHUNG 35
2.1.2 PROZESSORGANISATION ALS RAHMEN 38
2.1.3 DER PROZESS ALS MANAGEMENTOBJEKT 41
2.1.4 PROZESSGESTALTUNG 44
2.1.5 PROZESSMANAGEMENT 48
2.2 CASE MANAGEMENT 53
2.2.1 ZU BEGRIFFLICHKEITEN UND KONZEPTENTSTEHUNG 54
2.2.2 DER FALL ALS MANAGEMENTOBJEKT 58
2.2.3 CASE-MANAGEMENT-EBENEN 59
7
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INHALTSVERZEICHNIS
2.2.4 CASE-MANAGEMENT-PHASEN 61
2.2.5 CASE-MANAGEMENT-FUNKTIONEN 65
2.3 VERGLEICH DER KONZEPTE PROZESSMANAGEMENT UND
CASE MANAGEMENT 67
2.4 ZUR ANWENDUNG DER KONZEPTE IM KRANKENHAUS 77
2.4.1 BEGRUENDUNG DER NOTWENDIGKEIT EINES
MANAGEMENTS 78
2.4.2 ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN DER KONZEPTE 81
2.4.3 RESUEMEE UND PERSPEKTIVEN DER FALLSTEUERUNG 85
3 PRAXISKONZEPTE UND ORGANISATIONSLOESUNGEN 89
3.1 FALLSTEUERUNG IM MODELLANSATZ DES PRIMARY NURSING 90
3.1.1 EINFUEHRUNG 90
3.1.2 PRIMARY-NURSE-KONZEPT 93
3.1.3 EXPERT CARE ORGANISATION 101
3.1.4 DISKUSSION 110
3.2 CASE MANAGEMENT ALS METHODE DER FALLSTEUERUNG 114
3.2.1 EINFUEHRUNG 114
3.2.2 REGENSBURGER CASE-MANAGEMENT-MODELL 115
3.2.3 KOELNER CASE-MANAGEMENT-MODELL 124
3.2.4 DISKUSSION 131
3.3 SEMIZENTRALES MODELL DER FALLSTEUERUNG 135
3.3.1 EINFUEHRUNG. 135
3.3.2 FALLORIENTIERTE PFLEGEORGANISATION MIT
CARE MANAGEMENT 136
3.3.3 DISKUSSION 144
4 FAZIT UND AUSBLICK 147
LITERATURVERZEICHNIS 157
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