Auditierung von Wissensbilanzen: eine Methode zur Qualitätssicherung von Bilanzen des Intellektuellen Kapitals
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer-Verl.
2012
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| Schriftenreihe: | Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin
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| Beschreibung: | IX, 168 S. graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS 1
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 4
TABELLENVERZEICHNIS 5
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 8
1 EINLEITUNG 1
2 BEGRIFFE UND GRUNDLAGEN 4
2.1 QUALITAET 4
2.2 QUALITAETSSICHERUNG 5
2.3 AUDIT 6
2.4 WISSENSBILANZEN 8
3 ANFORDERUNGEN AN EINE PRUEFMETHODE FUER WISSENSBILANZEN 13
3.1 STAND DER AUDITIERUNG VON WISSENSBILANZEN 13
3.2 ZUSAMMENSTELLUNG DER ANFORDERUNGEN AN DIE METHODE 15
4 BETRACHTUNG UND BEWERTUNG AUSGEWAEHLTER PRUEFMETHODEN 17
4.1 PRUEFUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS D URCH AUDITOREN 17
4.1.1 RAHMENBEDINGUNGEN 18
4.1.2 VORGEHEN 20
4.1.3 PROFTECHNLKEN 21
4.1.4 ERGEBNISSE 23
4.2 PRUEFUNG DER EFQM-SELBSTBEWERTUNG DURCH ASSESSOREN 24
4.2.1 RAHMENBEDINGUNGEN 24
4.2.2 VORGEHEN 27
4.2.3 PROFTECHNLKEN 28
4.2.4 ERGEBNISSE 30
4.3 PRUEFUNG DES INTANGIBLE ASSET REPORTS DURCH WIRTSCHAFTSPRUEFER 30
4.3.1 RAHMENBEDINGUNGEN 31
4.3.2 VORGEHEN 33
4.3.3 PROFTECHNLKEN 34
4.3.4 ERGEBNISSE 35
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IMAGE 2
II INHALTSVERZEICHNIS
4.4 BEWERTUNG DER BETRACHTETEN PRUEFMETHODEN 36
5 METHODENENTWICKLUNG 42
5.1 GRUNDLEGENDE QUALITAETSKRITERIEN 42
5.2 QUALITAETSANFORDERUNGEN AN WISSENSBILANZEN 48
5.2.1 ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN 50
5.2.2 PROZESSANFORDERUNGEN 50
5.2.3 INHALTLICHE ANFORDERUNGEN 56
5.3 WISSENSBILANZAUDITIERUNG 63
5.3.1 RAHMENBEDINGUNGEN 63
5.3.2 VORGEHEN 67
5.3.2. 1 PHASE 1 - AUDLTBEAUFTRAGUNG 70
5.3.2.2 PHASE 2 - DOKUMENTENPRUEFUNG 72
5.3.2.3 PHASE 3 - AUDITVORBERELTUNG 74
5.3.2.4 PHASE 4 - AUDITDURCHFOHRUNG 80
5.3.2.5 PHASE 5 - AUDLTNACHBERELTUNG 85
5.3.3 PROFTECHNLKEN 87
5.3.3. 1 PRUEFUNG DER VOLLSTAENDIGKEIT 92
5 .3.3.2 PRUEFUNG DER PLAUSLBLLITAET 93
5.3.3.3 PRUEFUNG DER REPRAESENTATLVLTAET. 94
5.3.3.4 PRUEFUNG DER NECHWELSBARKELT 103
5.3.3.5 PRUEFUNG DER NACHHALTIGKEIT 105
5.3.4 ERGEBNISSE 106
5.4 BEWERTUNG DER METHODE DES WISSENSBILANZAUDITS 110
6 METHODENERPROBUNG 114
6.1 WLSSENSBILANZAUDIT IN EINEM MITTLEREN UNTERNEHMEN 114
6.1.1 DAS UNTERNEHMEN 115
6.1.2 PHASE 1 - AUDLTBEAUFTRAGUNG 117
6.1.3 PHASE 2 - DOKUMENTENPRUEFUNG 119
6.1.4 PHASE 3 - AUDITVORBERELTUNG 123
6.1.5 PHASE 4 - AUDITDURCHFOHRUNG 125
6.1.6 PHASE 5 - AUDLTNACHBERELTUNG 130
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
6.1.6.1 AUDITFESTSTELLUNGEN ZUR WLSSENSBLLANZLERUNG UND FOLGEAKTMTAETEN
130
6.1.6.2 AUDITFESTSTELLUNGEN ZUR WISSENSBILANZ 133
6.1.6.3 ZUSAMMENFASSENDE KONFORMLTAETSBEURTELLUNG 135
6.2 ERFAHRUNGEN AUS DEN AUDITS IN ELF PILOTUNTEMEHMEN 137
6.2.1 PROJEKTBESCHREIBUNGEN 137
6.2.2 AUSWERTUNGEN 139
6.2.3 NUTZEN DES WISSENSBILANZAUDLTS 143
7 ZUSAMMENFASSUNG 145
8 ANHANG 149
9 LITERATUR 153
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