Organizational Hubris: Aufstieg und Fall einer Celebrity Firm am Beispiel der CargoLifter AG
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Köln
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| adam_text | Titel: Organizational hubris
Autor: Hermanns, Philipp
Jahr: 2012
Inhaltsverzeichnis
Seite
Abbildungsverzeichnis......................................................................................................................X
Tabellenverzeichnis.........................................................................................................................XI
Abkiirzungsverzeichnis.................................................................................................................XII
A. Einleitung.......................................................................................................................................1
I. Ausgangslage..............................................................................................................................1
II. Problemstellung und Forschungsfragen.....................................................................................3
III. Struktur der Arbeit......................................................................................................................5
B. Hybris: Stand der Forschung und konzeptionelle Erweiterung...............................................9
I. Sinn und Zweck der Hybrisforschung innerhalb der Organisations- und
Managementforschung...............................................................................................................9
II. Hybrisforschung innerhalb von Psychologie und Medizin......................................................11
1. Psychologische Ergebnisse und Sichtweisen zur Selbstüberschätzung............................................11
a. Definition und Messung.............................................................................................................................11
b. Ursachen und Gründe.................................................................................................................................13
c. Auswirkungen und Folgen von Selbstüberschätzung.................................................................................16
2. Verwandte Begrifflichkeiten und Konzepte......................................................................................19
a. Overconfidence..........................................................................................................................................19
b. Manie und Größenwahn.............................................................................................................................22
c. Narzissmus.................................................................................................................................................24
3. Das Hybris-Syndrom .....................................................................................................................26
III.Hybris in der Management- und Organisationsforschung: Eine Bestandsaufnahme...............30
1. Ursprünge des Konzepts und erste definitorische Annäherung........................................................30
2. Studien innerhalb des strategischen Managements...........................................................................32
3. Studien innerhalb der Entrepreneurship-Forschung..........................................................................36
4. Studien innerhalb der Führungsforschung........................................................................................38
IV. Verwandte organisationstheoretische Konzepte.......................................................................40
1. Executive-CSE..................................................................................................................................40
2. Narzissmus im organisationalen Kontext..........................................................................................42
a. Individuell: Narzissmus auf Management-und Führungskräfteebene.......................................................43
b. Kollektiv: Das Konzept Organizational Narcissism ...............................................................................44
V. Auf dem Weg zu einem Verständnis von Organizational Hubris .........................................46
1. Hybris innerhalb von Organisationen...............................................................................................47
a. Individuelle Selbstüberschätzung evoziert kollektive Auswirkungen........................................................47
b. Genuin kollektives Konstrukt.....................................................................................................................52
2. Bisherige Verweise auf kollektive Selbstüberschätzungsprozesse innerhalb von Organisationen...54
3. Ausprägungen und Ursprünge von Organizational Hubris...............................................................56
C. Positives Feedback: Zur Dynamik von Celebrity und Hybris................................................61
I. Entstehung und Entwicklung des Themas , Celebrity in der Management- und
Organisationsforschung............................................................................................................61
1. Celebrity: Eine erste definitorische Annäherung..............................................................................61
2. Prominenz innerhalb von Organisationen auf individueller Ebene: CEO-Celebrity........................62
3. Prominenz auf kollektiver organisationaler Ebene: Celebrity Firms................................................67
II. Erweiterte Sichtweisen auf die Prominenz...............................................................................73
1. Celebrity als sozial-interaktives Phänomen......................................................................................74
2. Celebrity: Eine pathologische Betrachtung.......................................................................................75
III. Dynamische Aus- und Wechselwirkungen zwischen Celebrity und Hybris............................77
IV. Zwischenfazit...........................................................................................................................79
D.Methodik......................................................................................................................................81
I. Analyseeinheit und Zielsetzung der empirischen Studie..........................................................81
II. Wahl und Begründung der Methode: Der Fallstudienansatz....................................................82
III. Vorstellung des Forschungsdesigns.........................................................................................83
1. Auswahl und Identifikation einer Einzelfallstudie............................................................................83
2. Datenerhebung und Datenquellen.....................................................................................................85
a. Halbstrukturierte Experteninterviews.........................................................................................................87
b. (Historische) Archivdaten: Dokumente und Videomaterial.......................................................................92
c. Medienberichterstattung.............................................................................................................................96
d. Teilnehmende Beobachtung.......................................................................................................................98
3. Datenanalyse und Interpretation des Fallgeschehens........................................................................99
a. Fallstudiendatenbank................................................................................................................................100
b. Qualitative Inhaltsanalyse........................................................................................................................101
IV. Gewährleistung der an eine Fallstudie gestellten Qualitätsansprüche....................................103
E. CargoLifter: Aufstieg und Fall einer Celebrity Firm............................................................105
I. Ziele der Fallstudie und Überblick über das Kapitel..............................................................105
II. Die CargoLifter AG: Notwendige Hintergrundinformationen zur Fallstudie........................106
1. Der CargoLifter als neue Transportdimension: Die Geschäftsidee und deren Ursprünge..............106
2. Das Gründungsteam und die Unternehmensgründung im September 1996...................................109
3. Kernaufgaben des Unternehmens und dessen Tochtergesellschaften.............................................111
4. Chronik: Zwei Phasen der Unternehmensgeschichte......................................................................115
a. Phase I: September 1996-November2000............................................................................................115
; . Technische Ereignisse........................................................................................................................116
ii. Finanzielle Ereignisse........................................................................................................................H7
iii. Medien- und Publikumsereignisse......................................................................................................HS
b. Phase II: November 2000 - Mai 2002......................................................................................................119
i. Der Wandel in der Untemehmenshistorie: Beginn eines öffentlichen Vertrauensverlusts.................119
ii. Reaktionen auf den Vertrauensverlust: Publikumsereignisse.............................................................126
iii. Reaktionen auf den Vertrauensverlust: Technische Ereignisse..........................................................129
iv. Finanzielle Ereignisse........................................................................................................................132
5. Luftschiffe und der Luftschiffhangar: Artefakte des Unternehmens..............................................137
a. Die Technologie des Luftschiffs CL-160 und dessen Vorläufer..............................................................137
i. Ein kurzer Überblick über die Luftschifftechnologie..........................................................................^7
ii. CL-160: Das geplante CargoLifter Lastenluftschiff...........................................................................t39
iii. Joey - Ein selbstkonstruiertes Kielluftschiff .......................................................................................t44
iv. Charly - Das Skyship 600B................................................................................................................145
v. CL-75: Der Lastenballon....................................................................................................................146
b. Die CargoLifter-Werft.............................................................................................................................148
III. Der Aufstieg von CargoLifter zu einer Celebrity Firm..........................................................150
1. Faszination Luftschiff und die Rückkehr der Zeppeline: Zur Etablierung von
CargoLifter in der medialen Berichterstattung................................................................................150
a. Erste Erwähnungen innerhalb der Medien...............................................................................................151
b. Der quantitative Anstieg der Berichterstattung........................................................................................152
c. Qualitative Aspekte und Inhalte der Medienberichterstattung: CargoLifter als dankbares Thema der
Nachrichtenproduktion.............................................................................................................................155
2. Die CargoLifter AG: Eine wahrhaftige Celebrity Firm..................................................................163
a. Begünstigende Kontextfaktoren für den Aufstieg von CargoLifter.........................................................164
j. Wandlungs- und Unsicherheitsprozesse in der globalen Unternehmensumwelt...............................164
ii. Nonkonformitäl...........................................165
iii. Impression Management und PR-Maßnahmen...................................................................................166
b. Medieninhalte und Medienstrategien auf dem Weg zur Celebrity Firm: Eine dramatische Realität.......168
i. Die mediale Darstellung eines übergeordneten Konflikts und CargoLifter als idealtypischer
Protagonist zur Konfliktlösung.........................168
ii. Ein Beispiel zu medial dargelegten Identitätsbestandteilen des Unternehmens: Der
Vorstandsvorsitzende als der neue GrafZeppelin ..........................................................................170
c. Das Ergebnis: Firm Celebrity...................................................................................................................176
i. Hohe öffentliche Bekanntheit..............................................................................................................176
ii. Positiver emotionaler Zuspruch.....................180
IV. Der Niedergang von CargoLifter: Existenz und Emergenz von Organizational Hubris........183
1. Kollektive Überschätzung von organisationalen Fähigkeiten.........................................................184
a. Existenz: Oberschätzung technischer organisationaler Kompetenzen.....................................................184
i. Das Versuchsluftschiff Joey................................................................................................................186
ii. Illusorische Kernkompetenz der Hüllenmaterialfertigung.................................................................191
iii. Ungelöste technische Grundsatzfragen innerhalb des CL-160 Projekts............................................194
b. Emergenz der kollektiven Fähigkeitsüberschätzung................................................................................199
i. Der Hangar - Auslöser einer prominenzinduzierten Kompetenzillusion...........................................199
ii. Auswirkungen des organisationsintern wahrgenommenen Erfolgs....................................................205
2. Grandiose Initiativen und nonkonformes Organisationales Verhalten............................................214
a. Die grandiose und nonkonforme Aufgabenstellung des Unternehmens..................................................215
b. Prospektive und retrospektive Beurteilungen der Aufgabenstellung.......................................................217
c. Dynamik mit dem Status der Celebrity Firm...........................................................................................221
3. Geteilte Gefühle der Unverwundbarkeit und Unsterblichkeit.........................................................222
a. Technologische Unverwundbarkeit..........................................................................................................222
b. Unverwundbarkeit der Reputation...........................................................................................................224
c. Finanzielle Unverwundbarkeit.................................................................................................................226
4. Ausblendung und Negation von externer wie interner Kritik.........................................................231
a. Externe Kritik...........................................................................................................................................231
b. Interne Kritik............................................................................................................................................239
5. Hohe strategische Persistenz...........................................................................................................246
V. Zusammenfassende Betrachtung der Fallstudienergebnisse..................................................252
1. Existenz von Organizational Hubris...............................................................................................253
2. Dynamik zwischen Organizational Hubris und Celebrity...............................................................254
3. Einfluss von Organizational Hubris auf den Niedergang und das Scheitern der CargoLifter AG..260
. Fazit und Diskussion.................................................................................................................265
I. Zusammenfassung der theoretischen und empirischen Ergebnisse........................................265
II. Limitationen der empirischen Fallstudie und praktische Implikationen................................268
III. Theoretische Implikationen und zukünftiger Forschungsbedarf............................................270
Literaturverzeichnis.......................................................................................................................273
Datenbankverzeichnis....................................................................................................................295
Anhang............................................................................................................................................309
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