Systemische Intervention in der Mitarbeiterführung:
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Systemische Forschung im Carl-Auer-Verl.
2012
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Ausgabe: | 3., überarb. Aufl. |
Schriftenreihe: | Management, Führung : systemische Forschung im Carl-Auer-Verlag
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INHALTSVERZEICHNIS
TEIL A GRUNDLAGENTHEORETISCHER BEZUGSRAHMEN. 9
I EINLEITUNG 9
1 "PROLOG" - AUSGANGSUEBERLEGUNGEN 9
1.1 INHALTLICHE VORUEBERLEGUNGEN 9
1.2 PARADIGMATISCHE VORUEBERLEGUNGEN 14
2 AUFBAU 21
II PROBLEMSTELLUNG UND FORSCHUNGSFRAGE 25
1 GESELLSCHAFTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 2 5
1.1 "NEUE ARBEITSWELT" 25
1.2 FUEHRUNG 28
1.3 "SYSTEMISCHES" FUEHREN 33
1.4 PROBLEMSTELLUNG 36
2 F ORSCHUNGSFRAGEN 39
2.1 ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN -. 39
2.2 ADRESSATEN 4 0
2.3 WARUM SOLL DIESES FELD BEARBEITET WERDEN? 41
III ERKENNTNISTHEORETISCHE UND METHODOLOGISCHE POSITIONIERUNG. 47 1
KONSTRUKTIVISTISCHES PARADIGMA 4 7
2 RADIKALER KONSTRUKTIVISMUS 4 9
3 SOZIALER KONSTRUKTIONISMUS 50
4 SOZIALER KONSTRUKTIVISMUS 53
5 SYSTEMTHEORETISCHER KONSTRUKTIVISMUS 56
6 INTERPRETATIVE METHODOLOGIE 60
7 (KURZ-)ZUSAMMENFASSUNG DER ERKENNTNISTHEORETISCHEN POSITIONIERUNG
DIESER ARBEIT 62
IV SYSTEMTHEORIE(N) UND SOZIALPSYCHOLOGISCHE THEORIEN 63 1 UEBERBLICK 63
2 SOZIOLOGISCHE SYSTEMTHEORIE: "THEORIE SOZIALER SYSTEME" 66 2.1 SYSTEME
66
2.2 KERNTHEMEN UND ZENTRALE BEGRIFFE 70
3 WEITERE SYSTEMTHEORIEN 80
3.1 PERSONZENTRIERTE SYSTEMTHEORIE 80
3.2 KONSTRUKTIVISTISCHE ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE 81
4 ORGANISATION ALS SOZIALES SYSTEM 83
4.1 ALLGEMEINE ERLAEUTERUNGEN 83
1
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IMAGE 2
4.2 MENSCH UND ORGANISATION - PSYCHISCHE SYSTEME UND SOZIALE
SYSTEME 84
4.3 AUSGEWAEHLTE SCHLUESSELTHEMEN 86
5 SYSTEMTHEORIE IN DER SOZIALPSYCHOLOGIE 92
5.1 SOZIALPSYCHOLOGIE ZWISCHEN INDIVIDUUM UND SOZIALER UMWELT 92 5.2
SYSTEMTHEORIE IN DER SOZIALPSYCHOLOGIE 95
5.3 ELEMENTE SOZIALER SYSTEME IN DER SOZIALPSYCHOLOGIE 96
5.4 SYSTEMTHEORETISCHE SOZIALPSYCHOLOGIE ALS INTEGRATION VON PSYCHOLOGIE
UND SOZIOLOGIE 98
6 SOZIALPSYCHOLOGISCHE THEORIEN 99
6.1 WAHRNEHMUNG, INFORMATIONSERZEUGUNG UND ATTRIBUTION 99 6.2 INDIVIDUUM
UND ORGANISATION 112
6.3 RELEVANZ UND ZUSAMMENSPIEL 118
7 (KURZ-)ZUSAMMENFASSUNG DES THEORETISCHEN RAHMENS 119
V METHODISCHE VORGANGSWEISE 123
1 UEBERBLICK 123
2 LITERATURANALYSE 123
3 QUALITATIVE EXPERTENINTERVIEWS 124
TEIL B SYSTEMISCHE INTERVENTIONEN IN THERAPIE, BERATUNG UND COACHING 129
I SYSTEMISCHE INTERVENTION 129
II SYSTEMISCHE THERAPIE 133
1 SYSTEMISCHE THEORIE DER THERAPIE 133
1.1 KERNFRAGEN EINER SYSTEMISCHEN THEORIE DER THERAPIE 133 1.2 SYSTEME
UND SYSTEMISCHES THERAPIEVERSTAENDNIS 137
1.3 SETTINGS A U F KLIENTENEBENE 144
1.4 THEORIE UND PRAXIS IN DER SYSTEMISCHEN THERAPIE 144
2 INTERVENTIONEN 145
2.1 KLASSIFIZIERUNGEN VON INTERVENTIONEN 145
2.2 HYPOTHESEN 145
2.3 SYSTEMISCHES FRAGEN 150
2.4 ANALOGE UND METAPHORISCHE TECHNIKEN 169
2.5 KOMMENTARE 172
2.6 SCHLUSSINTERVENTIONEN 177
III SYSTEMISCHE ORGANISATIONSBERATUNG 185
1 EINFUHRUNG 185
2 SYSTEMISCHE THEORIE UND PRAXIS DER BERATUNG 186
2
IMAGE 3
2.1 KERNPUNKTE DER SYSTEMISCHEN BERATUNG 186
2.2 SYSTEME IN DER BERATUNG 188
2.3 EXKURS: SYSTEMISCHE ORGANISATIONSENTWICKLUNG 192
3 INTERVENTIONEN 195
3.1 EINLEITUNG 195
3.2 HYPOTHESEN 201
3.3 SYSTEMISCHES FRAGEN 203
3.4 ANALOGE UND METAPHORISCHE TECHNIKEN 209
3.5 KOMMENTARE 211
3.6 SCHLUSSINTERVENTIONEN 213
3.7 SONSTIGE INTERVENTIONEN 213
IV SYSTEMISCHES COACHING 215
1 DEFINITION VON COACHING UND ABGRENZUNG 215
1.1 SUPERVISION 219
2 SYSTEMISCHE THEORIE UND PRAXIS DES COACHING 220
2.1 SYSTEMISCHES COACHING 220
2.2 SYSTEME IM COACHING 223
3 INTERVENTIONEN 224
3.1 EINLEITUNG 224
3.2 HYPOTHESEN 226
3.3 SYSTEMISCHES FRAGEN 226
3.4 ANALOGE UND METAPHORISCHE TECHNIKEN 234
3.5 KOMMENTARE 235
3.6 SCHLUSSINTERVENTIONEN 236
TEIL C SYSTEMISCHE FUEHRUNG 239
I SYSTEMISCHE FUEHRUNGSANSAETZE 239
1 UNTERSCHIEDE ZU TRADITIONELLEN ANSAETZEN 239
2 SYSTEMISCHES DENKEN IM MANAGEMENT 242
3 SYSTEMISCHE ANSAETZE DER FUEHRUNGSTHEORIE 243
3.1 ST. GALLENER MANAGEMENTANSATZ 244
3.2 MUENCHENER MANAGEMENTANSATZ 251
3.3 WIENER MANAGEMENTANSATZ .-. 255
4 ZUSAMMENFASSUNG 259
II QUALITATIVE EXPERTENINTERVIEWS 261
1 PLANUNG 261
1.1 ZIEL 261
1.2 INTERVIEWLEITFADEN 261
1.3 AUSWAHL DER INTERVIEWPARTNER 265
3
IMAGE 4
2 DURCHFUEHRUNG 265
2.1 ORT DES INTERVIEWS 265
2.2 EINFUEHRUNG DER INTERVIEWPARTNER 266
2.3 ABLAUF DES INTERVIEWS 266
3 ANALYSE 267
3.1 TRANSKRIPTION UND AUSWERTUNG 267
3.2 THEORETICAL SAMPLE 268
3.3 IMPLIZITE SYSTEMISCHE THEORIEN 268
3.4 SYSTEMISCHE INTERVENTIONSMETHODEN IN DER MITARBEITER FUEHRUNG 274
3.5 SYSTEMISCHE FUEHRUNGSTHEORIE AUS SICHT DER EXPERTEN 278 4
ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 281
4.1 IMPLIZITE SYSTEMISCHE THEORIEN 281
4.2 SYSTEMISCHE INTERVENTIONSMETHODEN 282
4.3 SYSTEMISCHE FUEHRUNGSTHEORIE 282
III SYSTEMISCHE INTERVENTIONEN ALS FUEHRUNGSINSTRUMENT 283 1 EINLEITUNG
283
1.1 SYSTEMISCHE INTERVENTIONSTECHNIKEN ALS FUEHRUNGSINSTRUMENT?283 1.2
SYSTEME IN DER FUEHRUNG 284
1.3 BESONDERHEITEN DER FUEHRUNG 285
1.4 INTERVENTIONEN ALS INSTRUMENT DER INTERAKTIONELLEN FUEHRUNG. 288 2
INTERVENTIONEN 289
2.1 HYPOTHESEN 289
2.2 SYSTEMISCHES FRAGEN 290
2.3 ANALOGE UND METAPHORISCHE TECHNIKEN 304
2.4 KOMMENTARE 306
2.5 SCHLUSSINTERVENTIONEN 309
IV SYSTEMISCHE FUEHRUNG 315
1 FUEHRUNG UND INTERVENTION 315
2 BASIS SYSTEMISCHER FUEHRUNG 318
2.1 ERKENNTNISTHEORIE 318
2.2 SYSTEMTHEORIE 319
2.3 SOZIALPSYCHOLOGIE 320
2.4 GRUNDHALTUNGEN 322
3 SYSTEME IN DER FUEHRUNG 323
4 SYSTEMISCHE FUEHRUNG: FUEHRUNGSTHEORIE, FUEHRUNGSSTIL UND/ODER
GRUNDHALTUNG? 325
5 SYSTEMTHEORIE UND INTERVENTION? THEORIE UND/ODER PRAXIS? 327
4
IMAGE 5
V ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 329
1 ZUSAMMENFASSUNG 329
2 WISSENSCHAFTLICHER NUTZEN 330
3 PRAKTISCHER NUTZEN 331
4 AUSBLICK 332
LITERATURVERZEICHNIS 335
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