Gesundheitsmanagement in Unternehmen: arbeitspsychologische Perspektiven
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2012
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| Schriftenreihe: | uniscope. Publikationen der SGO Stiftung
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Titel: Gesundheitsmanagement in Unternehmen
Autor: Ulich, Eberhard
Jahr: 2012
Inhaltsverzeichrtis
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort IX
Kapitel 1: Elemente einer Positionsbestimmung 1
1.1 Einführung 3
1.2 Zu den Kosten arbeitsbedingter Erkrankungen 4
1.3 Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung 12
1.4 Gesundheitsförderung und Arbeitsgestaltung 15
1.4.1 Verhaltens- und Verhältnisorientierung 15
1.4.2 Die Bedeutung derAnforderungen 19
1.5 Fazit ^ 23
Kapitel 2: Grundbegriffe des betrieblichen
Gesundheitsmanagements 25
2.1 Der Gesundheitsbegriff 27
2.1.1 Objektiver oder subjektiver Gesundheitsbegriff? .31
2.1.2 Der Gesundheitsbegriff der WHO
und die Rolle des Wohlbefindens 32
2.1.3 Wohlbefinden und Gesundheit 33
2.1.4 Salutogenetische Gesundheitsmodelle:
die Rolle der Ressourcen 37
2.1.5 Ressourcen 40
2.1.6 Gesundheit als entwickelte Handlungsfähigkeit.48
2.1.7 Ein system- und handlungstheoretisches
Gesundheitsmodell 50
2.1.8 Attribute einer Gesundheitsdefinition 52
2.2 Belastung, Beanspruchung undStress 55
2.2.1 Belastung und Beanspruchung 56
2.2.2 Stress 59
2.2.3 Stressoren bzw. Fehlbelastungen 66
2.2.4 Regulationsbehinderungen 68
2.2.5 Beanspruchungsfolgen und Stressreaktionen 75
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Inhaltsverzeichnis
2.2.6 Burnout: eine spezifisch psychische
Beanspruchungsfolge 76
2.3 Arbeitsbedingungen und Gesundheit:
Wirkungsmodelle 82
2.3.1 Das Demand/Control-Modell 83
2.3.2 Das Konzept Anforderung/Belastung 86
2.3.3 Das Modell beruflicher Gratifikationskrisen 92
2.3.4 Das Modell beruflicherGratifikationskrisen
und das Demand/Control-Modell:
empirische Vergleiche 97
2.4 Erholung im Alltag 99
2.4.1 Erholungsprozesse 101
2.4.2 Erholungsprobleme 102
2.4.3 Erholung und Pausen 104
2.4.4 Gesamtbelastung und Rückstelleffekte 110
2.4.5 Implikationen für das betriebliche
Gesundheitsmanagement 114
2.5 Arbeitszufriedenheit undArbeitsfreude 115
2.6 Fazit 120
Kapitel 3: Instrumente des betrieblichen
Gesundheitsmanagements 123
3.1 Gesundheit als betriebliches Thema 125
3.2 Projektmanagement undOrganisationsentwicklung 128
3.2.1 Auftragsklärung 128
3.2.2 Zieldefinition, Projektplanung und -Steuerung.130
3.2.3 Betriebliches Gesundheitsmanagement und
Organisationsentwicklung 131
3.2.4 Wahrgenommener Veränderungsbedarf 137
3.2.5 Partizipation und Entscheidungsprozesse 138
3.3 Fehlzeiten und betriebliches
Gesundheitsmanagement 141
3.3.1 Vernachlässigung der Anwesenden 142
3.3.2 Präsentismus 146
3.3.3 AU-Analysen und Gesundheitsbericht 151
3.4 Rückkehrgespräche versus Gesundheitszirkel 153
3.4.1 Rückkehrgespräche 153
3.4.2 Gesundheitszirkel 158
Inhaltsverzeichnis
3.4.3 Vergleich von Rückkehrgesprächen und
Gesundheitszirkeln 169
3.5 Vertiefte Analysen 170
3.5.1 Mehrebenen-Analysen 170
3.5.2 Die MTO-Analyse 172
3.5.3 Befragungsverfahren 180
3.5.4 Verfahren zur Arbeitsanalyse 184
3.6 Evaluation von Maßnahmen des betrieblichen
Gesundheitsmanagements 190
3.6.1 Evaluation von Managementsystemen,
Programmen undMaßnahmen 191
3.6.2 Evaluation von Managementsystemen 193
3.6.3 Evaluation von Programmen und Maßnahmen.201
3.6.4 Prüfung des ökonomischen Nutzens des
betrieblichen Gesundheitsmanagements 207
3.7 Betriebliches Gesundheitsmanagement
im Rahmen von Managementinstrumenten 211
3.7.1 Möglichkeiten einer erweiterten
Wirtschaftlichkeitsanalyse EWA 214
3.7.2 Balanced Scorecard 216
3.8 Exkurs: Anreizsysteme für betriebliches
Gesundheitsmanagement: die Rolle der
Sozialversicherungsträger 236
3.9 Fazit 238
Kapitel 4: Konzepte gesundheitsförderlicher Arbeits- und
Organisationsgestaltung 239
4.1 Strategien der Arbeitsgestaltung 241
4.2 Der Soziotechnische Systemansatz
und das MTO-Konzept 246
4.3 Primat der Aufgabe 250
4.4 Das Konzept der vollständigen Aufgabe 256
4.5 Der Tätigkeitsspielraum als Basiskonzept 262
4.6 Gruppenarbeit 265
4.6.1 Gruppenarbeit imAutomobilbau 266
4.6.2 Gruppenarbeit im Dienstleistungsbereich 270
Inhaltsverzeichnis
4.6.3 Von Fallbeispielen zu umfassenderen
Analysen 274
4.6.4 ,,Europäische" und ,,japanische"
Gruppenarbeitskonzepte 277
4.7 Konzepte für den Einsatz neuer Technologien 280
4.8 Unternehmenskultur und Führung 283
4.8.1 Elemente von Unternehmenskulturen 283
4.8.2 Unternehmenskultur, Führung
und Gesundheit 286
4.9 Fazit 291
Kapitel 5: Mitarbeitende mit Handicap - "Disability
Management by Ability Management" 293
5.1 Einführung 295
5.2 Zielgruppe und Begriffe 296
5.3 Beginn der (Re-)Integrationsmaßnahmen 298
5.4 Determinanten der (Re-)Integration 299
5.4.1 Integration von Mitarbeitenden mit
Psychischen und Verhaltensstörungen 301
5.4.2 Integration psychisch Kranker - Das Projekt
,,Supported Employment" 303
5.5 Die Rolle der Vorgesetzten
und der Arbeitsbedingungen 305
5.6 Das Projekt FILM - Förderung der Integration
Leistungsgewandeiter Mitarbeitender 306
5.7 Das Projekt Work2Work 309
5.8 Strategien des Disability Managements 311
5.9 Lösungsansätze und Maßnahmen des Disability
Managements 313
5.10 Disability Management im Rahmen
des betrieblichenGesundheitsmanagements 315
XVI
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 6: Problematische Managementkonzepte
und prekäre Arbeitsverhältnisse 317
6.1 Problematische Managementkonzepte 319
6.1.1 Lean Management und Business Process
Reengineering 320
6.1.2 ,,Downsizing": Personalabbau 323
6.1.3 Telearbeit 324
6.1.4 Call Center 326
6.2 Prekäre Beschäftigungsverhältnisse 332
6.2.1 Flexibilisierung und Entgrenzung
der Arbeitszeit 332
6.2.2 Segmentierung und ,,neue Selbstständigkeit" 335
6.2.3 Abbau ältererArbeitskräfte 339
6.3 Fazit 343
Kapitel 7: ,,Life Domain Balance" oder:
Erwerbsarbeit und andere Lebenstätigkeiten 345
7.1 Einführung 347
7.2 Gestaltung der Erwerbsarbeit 350
7.3 Lebensfreundliche Arbeitszeiten 355
7.3.1 Verkürzung der Arbeitszeit 357
7.3.2 Schicht- und Nachtarbeit 359
7.4 Familienfreundliche Arbeitsorte 362
7.5 Anstelle eines Fazits: eine Alternative
für die Zukunft? 365
Kapitel 8: Netzwerke und betriebliche Beispiele 367
8.1 Europäische Netzwerke 369
8.2 Nationale Netzwerke 376
8.3 SpezifischeSettings 377
8.3.1 Netzwerke gesundheitsfördernderSpitäler 381
8.3.2 Netzwerke gesundheitsfördernderSchulen 396
8.3.3 Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) 409
8.4 Fazit 417
XVII
Inhaltsverzeichnis
Kapitel 9: Empfehlungen einer Expertenkommission 419
9.1 Empfehlungen der Kommission 421
9.1.1 Empfehlungen an die Betriebe 421
9.1.2 Empfehlungen an die Sozialpartner 422
9.1.3 Empfehlungen an den Staat 423
9.1.4 Empfehlungen an die überbetrieblichen
Akteure 423
9.1.5 Empfehlungen an Bildung und Wissenschaft 424
9.1.6 Empfehlungen an die Hans-Böckler-Stiftung
und die Bertelsmann Stiftung 424
Kapitel 10: Lessons Learned 425
Literaturverzeichnis 431
Stichwortverzeichnis 497 |
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