APA (7th ed.) Citation

(2012). Foundations in IT-Service-Management: Basierend auf ITIL V3 (3. Ausg., 3. Aufl.). Van Haren Publ.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Foundations in IT-Service-Management: Basierend Auf ITIL V3. 3. Ausg., 3. Aufl. Zaltbommel: Van Haren Publ, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Foundations in IT-Service-Management: Basierend Auf ITIL V3. 3. Ausg., 3. Aufl. Van Haren Publ, 2012.