Führung: auf die letzten Meter kommt es an
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2012
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| Beschreibung: | XI, 261 S. 240 mm x 168 mm |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
1 KOMPETENZ: FUEHREN MIT ZIELEN 1
1.1 ZIELE - DER SPANNUNGSBOGEN IN DIE ZUKUNFT 1
1.2 FUEHREN MIT ZIELEN - DAS SYSTEM 5
1.3 DAS ZIELGESPRAECH - DER MITTELPUNKT DES SYSTEMS 16
1.4 DIE BEWUSSTE ABGRENZUNG ZWISCHEN AUFGABE UND ZIEL 21
1.5 DAS AUSBALANCIEREN DER UNTERSCHIEDLICHEN ZIELE 22
1.6 WAS SIND VERMEIDUNGSZIELE BZW. ANNAEHERUNGSZIELE? 24
1.7 ZIELE UND PFADABHAENGIGKEIT - ODER AUSGETRETENE WEGE VERLASSEN 26
2 KOMPETENZ: AUSEINANDERSETZIMG MIT DEM UNTERNEHMEN 29
2.1 DIE VISION EINES UNTERNEHMENS 29
2.2 DIE KULTUR EINES UNTERNEHMENS 30
2.3 DIE LEITLINIEN EINES UNTERNEHMENS 32
3 KOMPETENZ: ANWENDUNG DER FUEHRUNGSINSTRUMENTE 35
3.1 DELEGATION ALS BASIS EFFEKTIVEN ARBEITENS 35
3.2 KONTROLLE ALS SELBSTVERSTAENDLICHKEIT 37
3.3 FEEDBACK GEBEN UND NEHMEN - EIGENTLICH GANZ EINFACH 39
3.3.1 DAS SPONTANE FEEDBACK 39
3.3.2 DAS WOECHENTLICHE FEEDBACKGESPRAECH 41
3.3.3 DAS FUERSORGLICHE FEEDBACKGESPRAECH 41
3.3.4 DAS 360-FEEDBACKGESPRAECH 41
3.3.5 ALLGEMEINE FEEDBACKREGELN 44
3.3.6 DAS JAEHRLICHE FEEDBACKGESPRAECH ZWISCHEN IHNEN UND IHRER GESAMTEN
ABTEILUNG 45
3.4 DAS KUENDIGUNGSGESPRAECH - SCHWIERIG, ABER AB UND ZU NOETIG 47
3.5 DAS RUECKKEHRGESPRAECH - EIGENTLICH EINE SELBSTVERSTAENDLICHKEIT 49 3.6
DAS JAEHRLICHE MITARBEITERGESPRAECH 50
3.7 KRITIKGESPRAECHE EFFEKTIV FUEHREN 53
3.8 DIE MITARBEITERMOTIVATION - ES GEHT LEICHTER, ALS SIE DENKEN 61
VII
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IMAGE 2
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
4 KOMPETENZ: KOMMUNIKATION AKTIV UND SPANNUNGSARM GESTALTEN 65
4.1 DIE ACHTSAMKEIT ALS BASIS EFFEKTIVER KOMMUNIKATION 65
4.2 WER FRAGT, FUEHRT 70
4.3 DURCH AKTIVES ZUHOEREN DEN ANDEREN WIRKLICH VERSTEHEN LERNEN 73
4.4 SCHWEIGEN - EINE VERGESSENE KUNST 75
4.5 DURCH "ICH-BOTSCHAFTEN" DIE EIGENEN GEFUEHLE KOMMUNIZIEREN 78 4.6
KONSTRUKTIV NEIN SAGEN - LEICHT GESAGT 81
4.7 KLARHEIT UND HAERTE - NUR EIN WORTSPIEL? 84
4.8 EIN GUTES GESPRAECH FUHREN 86
4.9 VON PROJEKTLEITERN LERNEN 88
4.10 DAS HARVARD-KONZEPT DER VERHANDLUNGSFUEHRUNG 89
4.11 FUEHRUNG "AUS DEM BAUCH" - DAS ERFOLGSREZEPT SCHLECHTHIN? 90
5 KOMPETENZ: KONFLIKTE MANAGEN 93
5.1 DIE ENTWICKLUNG VON KONFLIKTEN 94
5.2 FAIR UND KONSTRUKTIV STREITEN 95
5.3 EIN KONFRONTATIVES GESPRAECH FUHREN 99
6 KOMPETENZ: PRAESENTIEREN UND BEGEISTERN 103
6.1 DIE EIGENE PRAESENTATION ERFOLGREICH AUSGESTALTEN 103
6.2 DIE UEBERZEUGENDE KURZPRAESENTATION 119
6.3 DIE MACHT VON GESCHICHTEN - NICHT NUR IM PRIVATLEBEN 122
6.4 STEGREIFREDEN ERFOLGREICH GESTALTEN 124
7 KOMPETENZ: UEBERZEUGEN 127
7.1 DIE MANIPULATION ALS BESTANDTEIL DER KOMMUNIKATION 127
7.2 DIE EIGENE AUSSTRAHLUNG OPTIMIEREN 129
7.3 DIE KRAFT DER ARGUMENTE 131
7.4 EINWAENDE DES GESPRAECHSPARTNERS MEISTERN 132
7.5 DAS GESPRAECH ZU EINEM GUTEN ENDE FUEHREN 136
7.6 FRAGEN ZUR GESPRAECHSVORBEREITUNG 137
7.7 TECHNIKEN DER BEEINFLUSSUNG 138
8 KOMPETENZ: DEN ALLTAG MEISTERN 145
8.1 EINE POSITIVE ARBEITSATMOSPHAERE SCHAFFEN 145
8.2 DAS BEZIEHUNGSKONTO - BASIS EINER ENTSPANNTEN KOMMUNIKATION 148 8.3
DER PERSOENLICHE BEZUGSRAHMEN - GRUND VIELER MISSVERSTAENDNISSE 150 8.4
EIN COMMITMENT EINGEHEN 152
8.5 KLATSCH UND TRATSCH - DER KLEBSTOFF VIELER BEZIEHUNGEN 153
8.6 MOBBING - "WEHRET DEN ANFAENGEN" 156
8.7 DAS ARBEITEN IM EIGENEN HANDLUNGSBEREICH 157
8.8 NOERGELN - EIN WOHLSTANDSSYMBOL? 159
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
8.9 DIE INNERE KUENDIGUNG - DIE TEUERSTE KUENDIGUNG UEBERHAUPT 160
8.10 PROAKTIVES VERHALTEN - DER SCHLUESSELFAKTOR UEBERHAUPT 162
8.11 VERTRAUEN IN DAS EIGENE UNTERNEHMEN ENTWICKELN - ABER WIE? 168 8.12
DIE KULTUR DES VERTRAUENS - EIN FILIGRANES GEFLECHT 172
8.13 DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS VORBILD 175
8.14 LOB UND TADEL IM ALLTAG - DER MOTIVATOR SCHLECHTHIN 175
8.15 SCHWAECHEN SIND UEBERTRIEBENE STAERKEN 177
8.16 MULTITASKING - EINE NEUE ART, EFFEKTIV ZU ARBEITEN? 179
8.17 MUT ZUR LANGSAMKEIT - EIN KURZER GEGENENTWURF 180
8.18 GESCHENKE IM GESCHAEFTSLEBEN - EIN NOETIGES UEBEL? 181
8.19 DANKBARKEIT - EINE SELTENHEIT? 182
8.20 WIE RAEUMLICHKEITEN DIE KOMMUNIKATION BEEINFLUSSEN 185
8.21 RITUALE UND SYMBOLE IM FUEHRUNGSALLTAG 185
9 KOMPETENZ: VERAENDERUNGEN AKTIV MITGESTALTEN 189
9.1 WAS AUF UNS Z U K O M M T - D E R VERSUCH EINER PROGNOSE 189
9.2 WIDERSTAND GEGEN VERAENDERUNGEN - URSACHEN UND UMGANG DAMIT 194 9.3
PROBLEME LOESEN - EIN PAAR GRUNDSAETZLICHE ANMERKUNGEN 198
9.4 DER AUFBAU EINER KONZEPTSKIZZE ZUR LOESUNG EINES PROBLEMS 202
9.5 DIE 6 HUETE NACH DE BONO - ODER WIE MAN ENTSCHEIDUNGEN TRIFFT 203
10 KOMPETENZ: SELBSTMANAGEMENT 207
10.1 DIE ZEIT - EIN PAAR GRUNDSAETZLICHE ANMERKUNGEN 207
10.2 WIE UNS UNSERE INNEREN ZEITFALLEN AUSBREMSEN 210
10.3 WIE WIR WIRKUNGSVOLL UNSEREN TAG PLANEN 212
10.4 PAUSEN IM ARBEITSALLTAG - GERADE WEIL WIR SO VIEL ZU TUN HABEN 215
10.5 DEN TAG ACHTSAM GESTALTEN 217
10.6 DIE PERSOENLICHE LEBENSBALANCE - OHNE SIE IST ALLES NICHTS 219
10.7 DIE STILLE REVOLUTION IN DER LEBENSMITTE 226
10.8 DIE ILLUSION DER EIGENEN UNVERLETZBARKEIT 227
10.9 IST ES SINNVOLL, SICH DIE SINNFRAGE ZU STELLEN? 229
10.10 STRESSMANAGEMENT - DER BELASTUNG TROTZEN 230
10.11 WIE SPARE ICH ENERGIE? 233
10.12 EINE GELASSENE LEBENSEINSTELLUNG - EINE ERLERNBARE KUNST? 236
10.13 DER "INNERE DIALOG" ODER "ES IST ALLES NUR INFORMATION" 237
10.14 SORGEN UND AENGSTE - EINE GEGENSTRATEGIE 239
10.15 ANTREIBER - ODER FRUEH GELERNTE VERHALTENSMUSTER 243
10.16 UNSERE GLAUBENSSAETZE ALS PERSOENLICHES NAVIGATIONSSYSTEM 244 10.17
EIGENE GEWOHNHEITEN AENDERN - LEICHT GESAGT 247
10.18 AUFGESCHOBEN IST NICHT AUFGEHOBEN 250
10.19 DAS BIPOLARE ANTRIEBSSYSTEM - EIGENTLICH WISSEN WIR ALLES. ABER
255 10.20 ANKER LICHTEN - SCHLUESSELREIZE BEWUSST ERKENNEN 256
IMAGE 4
X
INHALTSVERZEICHNIS
10.21 DIE ZEHN REGELN DES ERFOLGS (DIE GLUECKLICHERWEISE NIEMAND KENNT)
256
10.22 GLUECKLICHSEIN - EIN ERSTREBENSWERTES ZIEL? 258
11 MEINE HOFFNUNG 261 |
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