Crowdsourcing: [Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz ; interaktiv Ideen finden ; kollektives Wissen effektiv nutzen ; mit Fallbeispielen und Checklisten]
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Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Hanser
2013
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Ausgabe: | 2. Aufl. |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | Literaturverz. S. 201 - 203 |
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1 CROWDSOURCING: EINE KURZE EINFUEHRUNG 1
1.1 SCHNELLER, BESSER UND KUNDENNAEHER 3
1.2 CROWDSOURCING-KONZEPTE 5
1.3 SCHRITTE DES CROWDSOURCINGS 15
1.4 CHANCEN UND RISIKEN 17
1.5 WO GEHT DIE REISE HIN? 19
2 DER CROWDSOURCING-PROZESS 23
2.1 DEFINIERTE ZIELE, EIN KLARER PROZESS UND DIE RICHTIGEN FRAGEN 25
2.2 VORBEREITUNG 28
2.3 INITIIERUNG 32
2.4 DURCHFUEHRUNG 38
2.5 AUSWERTUNG 40
2.6 VERWERTUNG 42
2.7 DIE WICHTIGSTEN FRAGEN IN KUERZE 45
3 DIE ARCHITEKTUR VON
CROWDSOURCING:
WIE BEGEISTERT
MAN DIE
CROWD? 47
3.1 CROWDSOURCING IST KEIN SELBSTLAEUFER 49
3.2 BASISDIMENSIONEN VON CROWDSOURCING 50
3.3 ERFOLGSWIRKUNGEN DER
BASISDIMENSIONEN 53
3.4 FAZIT: CROWDSOURCING - ABER RICHTIG! 60
4 ATIZO: UNTERSTUETZUNG
DURCH PRODUKT-, DIENSTLEISTUNGS
UND MARKETINGIDEEN 63
4.1 FUNKTIONSWEISE 65
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4.2 ERFOLGSFAKTOREN 70
4.3 VORTEILE 72
4.4 EINSATZMOEGLICHKEITEN 73
4.5 FALLSTUDIE: CROWDSOURCING BEI MIGROS 75
4.6 CROWDSOURCING IST EINE DENKHALTUNG 79
5 INNOCENTIVE: EIN KREATIVER LOESUNGSANSATZ
DURCH
EXTERNE
SPEZIALISTEN 81
5.1 200000 WISSENSCHAFTLER ALS POTENTIAL 83
5.2 DIE INNOCENTIVE-INNOVATIONSLOESUNG FUER UNTERNEHMEN 86
5.3 INNOCENTIVE@WORK 87
5.4 DIE INNOCENTIVE.COM-PLATTFORM: DIE WERTSCHOEPFUNGSKETTE,
OPTIMIERT 89
5.5 ONRAMP: ERFOLGREICHE IMPLEMENTIERUNG VON INNOCENTIVE
IN DIE UNTERNEHMENSSTRUKTUR DES KUNDEN 93
5.6 DER INNOCENTIVE-KUNDENSERVICE: EXPERTEN FUER DIE ERFOLGREICHE
LOESUNGSFINDUNG 95
5.7 DER EXPERTENPOOL VON INNOCENTIVE 96
5.8 FALLSTUDIEN 97
5.9 RETURN ON INVESTMENT: MESSBARER ERFOLG 101
5.10 AUSBLICK: F&E-KOSTEN VERSCHIEBEN SICH VOM UNTERNEHMEN
IN DEN MARKT 102
6 TCHIBO IDEAS: KEIN KALTER KAFFEE 105
6.1 IDEENWELTEN BELEBEN 107
6.2 FUNKTIONSWEISE 108
6.3 ERFOLGSFAKTOREN 112
6.4 INNOVATION UND KUNDENNAEHE 114
6.5 UMSETZUNG DER
PRODUKTIDEEN 115
7 HYVE: ENTWICKLUNG VON PLATTFORMEN FUER
ERFOLGREICHES
CROWDSOURCING 117
7.1 ERFOLGREICHES CROWDSOURCING INNERHALB UND AUSSERHALB DES
UNTERNEHMENS 119
7.2 ERFOLGSMUSTER FUER
DEN BETRIEB EINER CROWDSOURCING-PLATTFORM 120
7.3 ERFOLGSMUSTER ENTLANG DES PROZESSES 131
7.4 ZUSAMMENFASSUNG 132
8 DENKMOTOR: ARBEITEN MIT
DER
PHYSISCHEN CROWD 135
8.1 CROWDSOURCING AUCH OHNE DAS INTERNET? 137
8.2 INNOVATIONSWORKSHOP 140
8.3 IDEENAUSWAHL UND DOKUMENTATION 144
8.4 TIPPS FUER DEN IDEENFINDUNGSWORKSHOP 147
8.5 FAZIT 151
9 CREATIVE CROWD: AUSBLICK AUF
DAS
CROWDSOURCING
DER
ZUKUNFT 153
9.1 WAS DEN ZUKUNFTSFORSCHER UMTREIBT 155
9.2 VOR UNS LIEGT DIE KREATIVE OEKONOMIE 156
9.3 DIE OEKONOMISCHE RELEVANZ DES KREATIVEN SEKTORS 160
9.4 DIE STRUKTUR DES KREATIVEN
SEKTORS 162
9.5 DER BLICK NACH VORNE: WIE SIEHT CROWDSOURCING IM JAHR 2020 AUS? 166
9.6 VON F.B.I. BIS EXPERTEN-CLASH - ACHT MINISZENARIEN ZEIGEN
MOEGLICHE ZUKUENFTE 167
9.7 FUENF
SCHLUESSELTHESEN ZU CROWDSOURCING 2020 171
10 PRAKTISCHE DURCHFUEHRUNG: HUERDEN UND TIPPS 175
10.1 CROWDSOURCING ALS WERTVOLLES INSTRUMENT 177
10.2 CROWDSOURCING, JA ODER NEIN? 182
10.3 HUERDEN UND
TIPPS 185
10.4 VERPATZTES CROWDSOURCING - FALLBEISPIELE 190
10.5 DAS WICHTIGSTE IN KUERZE 193
AUTOREN 195
LITERATUR 201
FIRMENVERZEICHNIS 205
STICHWORTVERZEICHNIS 209 |
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