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PKA 25: Das Lehrbuch für Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

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Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Deutscher Apotheker Verlag 2012
Ausgabe:	25., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagworte:	Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter Fachkunde
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Erscheint: 8. Oktober 2012
Beschreibung:	XIV, 786 S. 402 farb. Ill., 88 schw.-w. Tab. 240 mm x 170 mm
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS VII INHALTSVERZEICHNIS VORWORT V AUTORENVERZEICHNIS XI ABBILDUNGSNACHWEISE XM 1 BERUFSKUNDE 3 1.1 DIE AUFGABEN EINER PKA I N DER APOTHEKE 3 1.2 DER AUSBILDUNGSBERUF "PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHE ANGESTELLTE" 5 1.3 ARBEITSRECHTLICHE BESTIMMUNGEN SORGEN F UE R KLARHEIT I M ARBEITSVERHAELTNIS 13 I A DAS OEFFENTLICHE GESUNDHEITSWESEN 18 1.5 DIE ROLLE DER APOTHEKE IM GESUNDHEITSWESEN 20 1.6 STANDESORGANISATIONEN 22 1.7 KURZER RUECKBLICK A U F DIE GESCHICHTE DER DEUTSCHEN APOTHEKE 26 2 APOTHEKE U N D RECHT 31 2.1 GESETZLICHE BESTIMMUNGEN I M APOTHEKEN- UND ARZNEIMITTELWESEN UND F UE R GESCHAEFTSBETRIEBE 31 2.2 SPEZIALRECHT F UE R DIE APOTHEKE 32 2.3 VORSCHRIFTEN UND GESETZE ALLGEMEINER ART, DIE F UE R J E D E N GESCHAEFTSBETRIEB GELTEN 8 1 2 M DIE GESETZLICHE SOZIALVERSICHERUNG 86 3 SACHKUNDE F UE R D E N A P O T H E K E N B E T R I E B 115 3.1 GERAETSCHAFTEN DER APOTHEKE 115 3.2 PHARMAZEUTISCH-TECHNISCHE HILFSARBEITEN 132 3.3 GEBRAEUCHLICHE ARZNEIFORMEN UND IHRE HERSTELLUNG 139 3 A EINTEILUNG UND LAGERUNG DER ARZNEISTOFFE 11*6 3.5 ABGABEBEHAELTNISSE U 9 3.6 HYGIENE UND REINIGUNGSARBEITEN 152 3.7 APOTHEKE UND UMWELT 155 3.8 PHARMAZEUTISCHE FACHSPRACHE 159 K KAUFMAENNISCHE GRUNDLAGEN 171 W.I EINKAUF 171 K.2 VERKAUF 179 T.3 ZAHLUNGSVERKEHR 183 K.K STEUERN 190 4.5 RECHNUNGSWESEN UND CONTROLLING M 5 BUEROWIRTSCHAFT U N D T E L E K O M M U N I K A T I O N 211 5.1 BUEROORGANISATION 211 5.2 INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSSYSTEME 226 5.3 INTERNET 236 HTTP://D-NB.INFO/1026782066 IMAGE 2 VIII INHALTSVERZEICHNIS 6 WARENLAGERBETREUUNG U N D EDV-EINSATZ 253 6.1 DAS WARENLAGER 253 6.2 RABATTE 261 6.3 VERFALLDATEN 264 6.4 DATENTRAEGER UND BESTELLUNG 265 6.5 EINFUEHRUNG IN DIE COMPUTERTECHNIK 285 6.6 WARENWIRTSCHAFT IN DER APOTHEKE 331 7 PREISBILDUNG, REZEPTABRECHNUNG, RECHNUNGSSTELLUNG 363 7.1 PREISBILDUNG IN DER APOTHEKE 363 7.2 REZEPTABRECHNUNG 384 7.3 RECHNUNGSSTELLUNG 389 8 QUALITAETSSICHERNDE M A SS N A H M E N 397 8.1 GRUNDLAGEN DER QUALITAETSWISSENSCHAFT 397 8.2 QUALITAETSSICHERUNG 399 8.3 QUALITAETSMANAGEMENT 403 9 A R Z N E I M I T T E L , DROGEN, CHEMIKALIEN 409 9.1 ARZNEIMITTEL 409 9.2 ARZNEIMITTELGRUPPEN 414 9.3 HOMOEOPATHIE, BIOCHEMIE NACH SCHUESSLER, ANTHROPOSOPHIE 421 9.4 T I E R A R Z N E I - U N D TIERPFLEGEMITTEL 424 9.5 DROGENKUNDE 425 9.6 CHEMIKALIENKUNDE 451 10 V E R B A N D M I T T E L 469 10.1 EINFUEHRUNG 469 10.2 MATERIALKUNDE 470 10.3 SAUG- UND POLSTERMATERIALIEN 476 10.4 WUNDVERSORGUNG 480 10.5 FIXIERMITTEL F UE R WUNDAUFLAGEN 500 10.6 STUETZ- UND KOMPRESSIONSBINDEN 507 10.7 STEIFVERBAENDE 514 10.8 CHIRURGISCHES NAHTMATERIAL 515 10.9 VERBANDKAESTEN F UE R KRAFTFAHRZEUGE 516 10.10 VERZEICHNIS DER FIRMEN 518 11 KRANKENPFLEGEARTIKEL, M E D I Z I N P R O D U K T E 521 11.1 ARTIKEL ZUR TEMPERATURBESTIMMUNG 521 11.2 KRANKENPFLEGEARTIKEL ZUR VERHUETUNG VON DRUCKBESCHWERDEN UND DURCHLIEGEN 524 11.3 HILFSMITTEL ZUM SAMMELN VON AUSSCHEIDUNGEN 525 11.4 HILFSMITTEL F UE R INSTILLATIONEN, EINLAEUFE UND SPUELUNGEN VON KOERPERHOEHLEN, NASE UND AUGE 534 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS IX 11.5 INHALATIONSGERAETE 536 11.6 HILFSMITTEL ZUR A N W E N D U N G VON ARZNEIMITTELN UNTER UMGEHUNG DES MAGEN- UND DARMBEREICHES (PARENTERAL) 537 11.7 HILFSMITTEL ZUR K AE L T E - U N D WAERMEBEHANDLUNG 540 11.8 HILFSMITTEL ZUM SCHUTZ UND HALT VON KOERPERTEILEN 541 H . 9 HILFSMITTEL F UE R DIE FRAUENHEILKUNDE 545 N . I O MITTEL F UE R DIE SAEUGLINGSPFLEGE UND DIE J U N G E MUTTER 546 11.11 MITTEL F UE R DIE ERSTE HILFE 548 11.12 BLUTDRUCKMESSGERAETE UND BLUTUNTERSUCHUNGSGERAETE 549 11.13 EINNEHMEHILFEN 551 1 2 KOSMETIK U N D KOERPERPFLEGE 555 12.1 DIE BEDEUTUNG DER KOSMETIK UND KOERPERPFLEGE 555 12.2 DIE HAUT - FUNKTIONEN UND BEDEUTUNG 557 12.3 DER AUFBAU DER HAUT 560 12.4 DIE HAUTPFLEGE 571 12.5 DIE GESICHTSPFLEGE 575 12.6 KOERPERPFLEGE 585 12.7 AKNE 586 12.8 NATURKOSMETIK 588 12.9 S O N N E N - U N D LICHTSCHUTZ 588 12.10 HAUTPFLEGE F UE R MAENNER 591 12.11 MUNDPFLEGE UND -HYGIENE 592 13 E R N AE H R U N G 597 13.1 EINFUEHRUNG 597 13.2 DIE ENERGIELIEFERNDEN NAEHRSTOFFE 598 13.3 DIE NICHT-ENERGIELIEFERNDEN NAEHRSTOFFE 607 13.4 GRUNDZUEGE EINER GESUNDEN ERNAEHRUNG 614 13.5 ERNAEHRUNGSMITBEDINGTE KRANKHEITEN 620 13.6 SAEUGLINGSERNAEHRUNG UND MILCHNAHRUNG 628 13.7 HEILWAESSER 634 13.8 NAHRUNGSERGAENZUNG UND BILANZIERTE DIAETEN 634 L K M A R K E T I N G U N D W E R B U N G 6 W 14.1 DAS ARZNEIMITTEL IST EINE WARE DER BESONDEREN ART 641 14.2 MARKETINGZIEL: A U F DIE APOTHEKE AUFMERKSAM MACHEN 642 14.3 MARKETING UND WERBUNG - WELCHE GESETZLICHEN VORSCHRIFTEN G I B T ES? 642 14.4 MARKETING - VON AKTIONSTAGEN BIS ZUGABE 645 14.5 CONTROLLING - WAS BRINGEN MARKETINGMASSNAHMEN? 660 14.6 DAS SCHAUFENSTER - DER ERSTE KONTAKT M I T DEM KUNDEN 661 IMAGE 4 X INHALTSVERZEICHNIS 15 K O M M U N I K A T I O N 679 15.1 GRUNDREGELN DER KOMMUNIKATION IM UMGANG M I T KUNDEN 679 15.2 PROFESSIONELL TELEFONIEREN 681 15.3 KUNDEN BERATEN 686 15.4 KUNDENREKLAMATIONEN ENTGEGEN NEHMEN UND MASSNAHMEN VERANLASSEN 692 15.5 GESPRAECHE M I T FIRMENVERTRETERN 697 15.6 GRUNDLAGEN DER SCHRIFTLICHEN KOMMUNIKATION M I T KUNDEN 700 15.7 TEAMEINSATZ UND TEAMBESPRECHUNGEN VORBEREITEN UND MITGESTALTEN 709 16 SICHERHEIT U N D GESUNDHEITSSCHUTZ BEI D E R A R B E I T 723 16.1 GESETZLICHE GRUNDLAGEN U N D BERUFSGENOSSENSCHAFT 723 16.2 GEFAEHRDUNGEN ERKENNEN UND BEURTEILEN 72K 16.3 GESUND UND SICHER ARBEITEN 728 16A WAS T U N NACH EINEM UNFALL? 735 16.5 ACHTUNG FEUER! 736 16.6 ALLGEMEINE UND PERSOENLICHE HYGIENE 738 A N H A N G 7 VERORDNUNG UEBER DIE BERUFSAUSBITDUNG ZUM PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHEN ANGESTELLTEN UND ZUR PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHEN ANGESTELLTEN 743 UEBERSICHT UEBER DIE LERNFELDER F UE R DEN AUSBILDUNGSBERUF PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHER ANGESTELLTER/PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHE ANGESTELLTE GEMAESS D E M RAHMENPLAN F UE R D E N BERUFSBEZOGENEN UNTERRICHT DER BERUFSSCHULE 758 BERUFSAUSBILDUNGSVERTRAG F UE R PHARMAZEUTISCH-KAUFMAENNISCHE ANGESTELLTE 759 HEILMITTELWERBEGESETZ §§11 U N D 12 763 ZEICHENSATZUNG F UE R DAS " A P O T H E K E N - A " 765 NOMENKLATUR VON DROGEN UND CHEMIKALIEN 766 HAEUFIGER VORKOMMENDE ABKUERZUNGEN A U F REZEPTEN UND DERGLEICHEN 772 SONSTIGE ABKUERZUNGEN 774 MASSE UND GEWICHTE 776 SACHREGISTER 779
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