Grundlagen des Kurzgesprächs: Kenntnisse und Fertigkeiten für ein bündiges Beratungsgespräch
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Norderstedt
Books on Demand
2012
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| Ausgabe: | 1., neue Ausg. |
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| Beschreibung: | 124 S. |
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
VORWORT UND DANKSAGUNGEN 8
1. DIE BESONDERHEIT DES KURZGESPRAECHS 10
2. THEORETISCHE KENNTNISSE 16
2.1 SPRACHE 1 8
2.1.1 SPRACHENTWICKLUNG 1 8
2.1.2 S P R A C H E R W E R B 2 3
2.1.3 SPRACHFINDUNG 2 6
2.1.4 SPRACHMODULATION 3 0
2.1.5 S P R A C H V E R S T AE N D I G U N G 3 6
2.2 VERHALTEN 4 3
2.2.1 SYSTEMISCHE ASPEKTE 4 3
2.2.2 B E Z I E H U N G S M U S T E R 4 7
2.2.3 KONFLIKTKARUSSELL 5 2
3. GRUNDLEGENDE FERTIGKEITEN 62
3.1 A N D O C K E N 6 5
3.1.1 GUNST D E R STUNDE 6 5
3.1.2 ZEICHEN D E R HOFFNUNG 7 2
3.1.3 SIGNALE D E R SPRACHE 7 6
3.2 M I T W I R K E N 8 6
3.2.1 WILLE Z U R RUHE 8 7
3.2.2 MUT Z U R TIEFE 9 0
3.2.3 R A U M Z U M N A C H D E N K E N 9 5
3.2.4 A N R E G U N G E N Z U M HANDELN 1 0 1
3.2.5 ANREIZE Z U R KREATIVITAET 1 0 6
3.3 B UE N D I G E N D E N 1 1 4
3.3.1 FEEDBACK LESEN 1 1 4
3.3.2 D A N K E S A G E N 1 1 6
3.3.3 ABSCHIED N E H M E N 1 1 7
SEITE
5
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4. UEBUNG IM KURZGESPRAECH 119
4.1 UEBUNG 1 1 9
4.2 T A N D E M L E R N E N 1 2 0
4.3 QUALIFIZIERTE AUSBILDUNG 1 2 0
LITERATURVERZEICHNIS 122
6
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