Verfügbarkeit: Marketing-Konzeption

Marketing-Konzeption: Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements ; [Marketingziele, Marketingstrategien, Marketingmix]

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Becker, Jochen 1937- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Vahlen 2013
Ausgabe:	10., überarb. und erw. Aufl.
Schlagworte:	Marketing Strategisches Management Marketingmanagement Marketingkonzept Lehrbuch
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Literaturverz. S. [985] - 1027
Beschreibung:	XXI, 1051 S. Ill., graph. Darst., Kt. 245 mm x 174 mm
ISBN:	9783800645275 3800645270

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI EINFUEHRUNG: DERKONZEPTIONELLE ANSATZ DESMARKETING UND DERMODULARE AUFBAU DESBUCHES . 1.TEIL:KONZEPTIONSEBENE DERMARKETINGZIELE 9 I. UNTERNEHMERISCHE ZIELSETZUNGEN ALSAUSGANGSPUNKT. . 13 I. TYPISCHE OBERZIELE DES UNTERNEHMENS 14 2.GRUNDFRAGEN DER STRUKTURIERUNG VON ZIELEN. . 15 A) FRAGEN DER ZIEL-KATEGORISIERUNG 15 AAL UNTERNEHMERISCHE BASISZIELE UND EMPIRISCHE BEFUNDE. . 15 AB) GRUNDFRAGEN DER ZIELORDNUNG . 18 AC) OBER- UND UNTERZIELE BZW. HAUPT- UND NEBENZIELE . 21 B) FRAGEN DER ZIEL-KONKRETISIERUNG 23 BA) FESTLEGUNG DES ZIELINHALTS 23 BB) BESTIMMUNG DES ZIELAUSMASSES . 25 BC) FESTLEGUNG DER ZIELPERIODE . 26 3.ZIELSYSTEM DES UNTERNEHMENS ALS ZIELPYRAMIDE 27 A) ALLGEMEINE WERTVORSTELLUNGEN (BASIC BELIEFS) 29 B) UNTERNEHMENS ZWECK (MISSION UND VISION) 39 C) UNTERNEHMENSZIELE 51 D) BEREICHSZIELE . 55 E) AKTIONSFELDZIELE . 57 F) INSTRUMENTALZIELE . 57 II. MARKETINGZIELE ALS GRUNDLEGENDE BAUSTEINE DES ZIELSYSTEMS . 60 I. WESEN UNDARTEN VON MARKETINGZIELEN 61 A) MARKTOEKONOMISCHE ZIELE. . 61 B) MARKTPSYCHOLOGISCHE ZIELE 63 2.MARKETING-LEITBILDER ALS AGGREGIERTE ZIELSYSTEME 65 A) MARKTANTEILS- UND DISTRIBUTIONSZIELE 65 B) PREISPOSITIONIERUNGSZIEL. 71 C) IMAGE- UND BEKANNTHEITSGRADZIELE . 74 D) KAEUFERREICHWEITE UND KAUFINTENSITAET . . 79 E) KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENBINDUNG ,. . 81 F) BEISPIELHAFTE STRUKTUR EINES MARKETING-LEITBILDES. . 82 3.STELLUNG DER MARKETINGZIELE UND MARKETING-LEITBILDER INDER ZIELHIERARCHIE . 84 A) PROTOTYPISCHE DARSTELLUNG EINER (MARKETING- )ZIELHIERARCHIE 84 B) RASTERUNG EINES (MARKETING- )ZIELSYSTEMS 85 C) GRUNDFRAGEN DERABLEITUNG KONKRETER (MARKETING- )ZIELSYSTEME 87 4.ZIELBILDUNG UND BEDINGUNGSLAGEN UNTERNEHMENSEXTERNER UND -INTERNER ART 92 A) SCHLUESSELFAKTOREN UNTERNEHMENSEXTERNER ANALYSEN (EXTERNAL ANALYSIS) 92 B) SCHLUESSELFAKTOREN UNTERNEHMENSINTERNER ANALYSEN (INTERNAL ANALYSIS) 99 C) ZUR VERZAHNUNG UNTERNEHMENSEXTERNER UND UNTERNEHMENSINTERNER ANALYSEN. . 103 111.GRUNDLAGEN UNDVERFAHREN DER ZIELFESTLEGUNG . 108 I. GENERELLE OPERATIONALISIERUNGSFRAGEN VON MARKETINGZIELEN 108 A) QUANTITATIVE ZIELE UND IHRE OPERATIONALISIERUNG 109 B) QUALITATIVE ZIELE UND IHRE OPERATIONALISIERUNG 110 INHALTSVERZEICHNIS 2.OPERATIONALISIERUNGSPROBLEME SPEZIELLER ART. . 114 A) TYPISCHE MUSTER VONZIELKONFLIKTEN IMMARKETING 115 AAL PARTIELLE ZIELKONFLIKTE ZWISCHEN UMSATZ UND GEWINN 115 AB) PARTIELLE ZIELKONFLIKTE ZWISCHEN MARKTANTEIL UND RENTABILITAET 116 AC) PARTIELLE ZIELKONFLIKTE ZWISCHEN IMAGE UND RENTABILITAET 119 AD) PARTIELLE ZIELKONFLIKTE ZWISCHEN IMAGE UND BEKANNTHEITSGRAD . 121 B) GRUNDSAETZLICHE MOEGLICHKEITEN DER ZIELKONFLIKTBEWAELTIGUNG 123 3.(MARKETING-)ZIELE UND ZEITABLAUF 127 A) ANSPRUCHSANPASSUNG VON ZIELEN 127 B) PRINZIP DES LEITLINIEN-KONZEPTS (TRAJEKTORIE-KONZEPT) 131 4.BA1ANCED SCORECARD FUER WERTORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG 134 2.TEIL:KONZEPTIONSEBENE DERMARKETINGSTRATEGIEN . 135 I. WESEN UND BEDEUTUNG VON MARKETINGSTRATEGIEN 139 1.RELEVANZ STRATEGIE-ORIENTIERTER UNTERNEHMENSFUEHRUNG . 140 A) LENKUNGSLEISTUNGEN VON STRATEGIEN . 140 B) VERHAELTNIS UND ABGRENZUNG VON STRATEGIE UND TAKTIK 142 2.BESONDERHEITEN DES STRATEGIE-ORIENTIERTEN MARKETING-MANAGEMENTS 144 A) TYPISCHE WIRKUNGSMECHANISMEN IMMARKETING. . 144 B) PLANUNGSHORIZONT IMMARKETING. . 145 11.ARTEN UNDAUSPRAEGUNGEN VON MARKETINGSTRATEGIEN 147 1.MARKTFELDSTRATEGIEN 148 A) MARKTDURCHDRINGUNGSSTRATEGIE . . 149 AAL ANSATZPUNKTE DER MARKTDURCHDRINGUNG 149 AB) KOMBINIERTE MARKTDURCHDRINGUNGS-STRATEGISCHE VORGEHENSWEISEN 151 B) MARKTENTWICKLUNGSSTRATEGIE . 152 BA) GRUNDSAETZLICHE ANKNUEPFUNGSMOEGLICHKEITEN DER MARKTENTWICKLUNG 152 BB) MARKTENTWICKLUNGS-STRATEGISCHE HAUPTSTOSSRICHTUNGEN 153 C) PRODUKTENTWICKLUNGSSTRATEGIE 156 CA) GRUNDORIENTIERUNGEN DER PRODUKTENTWICKLUNG 156 CB) PROGRAMMSTRATEGISCHE BEZUEGE DER PRODUKTPOLITIK 160 D) DIVERSIFIKATIONSSTRATEGIE 164 DA) WESEN UND ARTEN DER DIVERSIFIKATION 164 DB) TYPISCHE REALISIERUNGSFORMEN DER DIVERSIFIKATION . . 171 E) ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNGEN ZUDEN MARKTFELD-STRATEGISCHEN OPTIONEN 174 EA) BEDEUTUNG UND CHARAKTERISTIK DER PRODUKT/MARKT-FESTLEGUNGEN. . 174 EB) MARKTFELD-STRATEGISCHE KOMBINATIONEN UND REIHENFOLGEMUSTER . . . 176 2.MARKTSTIMULIERUNGSSTRATEGIEN 179 A) PRAEFERENZSTRATEGIE 182 AAL PRAEFERENZBILDUNG UND PRAEFERENZWIRKUNGEN . 183 AB) DIE MARKE ALS PRAEFERENZ-STRATEGISCHER SCHLUESSELFAKTOR . . . . 188 AC) TYPEN VON MARKENSTRATEGIEN UND IHRE BEURTEILUNG '. 195 AD) DAS MARKENARTIKEL-KONZEPT ALS KONSEQUENTESTE UMSETZUNG DER PRAEFERENZSTRATEGIE . 205 B) PREIS-MENGEN-STRATEGIE 214 BA) AKTIONSBEREICH DER PREIS-MENGEN-STRATEGIE UND IHRE BEDEUTUNG 216 BB) TYPEN PREIS-MENGEN-STRATEGISCHER ANGEBOTSFORMEN 219 BC) "GRENZUEBERSCHREITENDE" STRATEGIEMUSTER 226 C) ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNGEN ZUPRAEFERENZ- UND PREIS-MENGEN-STRATEGIE . 230 CA) CHARAKTERISTIK UND "MECHANIK" VON PRAEFERENZ- UND PREIS-MENGEN-STRATEGIE 230 CB) MARKTSCHICHTEN-STRATEGISCHE OPTIONEN UND MEHRMARKEN-KONZEPTE 234 3.MARKTPARZELLIERUNGSSTRATEGIEN 237 A) MASSENMARKTSTRATEGIE 241 AAL MASSENMARKTSTRATEGIE MIT TOTALER MARKTABDECKUNG . 241 AB) MASSENMARKTSTRATEGIE MIT PARTIALER MARKTABDECKUNG 244 INHA ITSVERZEICH NIS B) MARKTSEGMENTIERUNGSSTRATEGIE . 246 BA) GENERELLE ANFORDERUNGEN ANEINE SEGMENTIERUNG VON MAERKTEN 248 BB) DEMOGRAFISCHER SEGMENTIERUNGSANSATZ . 250 BC) PSYCHOGRAFISCHER SEGMENTIERUNGSANSATZ (EINSCHLIESSLICH LIFE-STYLE- UND KAEUFER-TYPOLOGIE-KONZEPTE) . 255 BD) KAUFVERHALTENSBEZOGENER SEGMENTIERUNGSANSATZ 270 BE) SONDERFRAGEN DER MARKTSEGMENTIERUNG BEI INVESTITIONSGUETERN 280 C) ZUSAMMENFASSENDE WUERDIGUNG VON MASSENMARKT- UND MARKTSEGMENTIERUNGSSTRATEGIE . 287 CA) BEURTEILUNGSFAKTOREN MARKTPARZELLIERUNGS-STRATEGISCHER ENTSCHEIDUNGEN 289 CB) STRATEGIETREND UND STRATEGISCHE EVOLUTIONSFORMEN 293 4.MARKTAREALSTRATEGIEN 299 A) NATIONALE STRATEGIEN (DOMESTIC MARKETING) . 301 AAL MARKTAREAL-STRATEGISCHE EXPANSIONSMUSTER . 304 AB) GRUNDORIENTIERUNGEN DERABSATZGEBIETEWAHL 308 AC) STRATEGISCHE TENDENZEN INLAENDISCHER ABSATZGEBIETEPOLITIK . . 310 B) UEBERNATIONALE STRATEGIEN (INTERNATIONAL MARKETING) . . . . . . . . 313 BA) STADIEN (STUFEN) DER INTERNATIONALISIERUNG 315 BB) EINTRITTSSTRATEGIEN INAUSLAENDISCHE MAERKTE 324 BC) MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER STANDARDISIERUNG BEIDER ERSCHLIESSUNG AUSLAENDISCHER MAERKTE ("GLOBAL MARKETING") . 329 BD) STRATEGISCHE GRUNDORIENTIERUNGEN UEBERNATIONALER ABSATZGEBIETEPOLITIK 335 C) ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNGEN ZUM MARKTAREAL-STRATEGISCHEN VORGEHEN 343 CA) EXPANSIVE UND KONTRAKTIVE GEO-STRATEGISCHE MUSTER. . 344 CB) GESAMTSTRATEGISCHE BEZUEGE DES MARKTAREAL-STRATEGISCHEN HANDEINS . 349 5.STRATEGIEKOMBINATIONEN (STRATEGIEPROFILE) 351 A) ZUR KOMBINATION MARKETING-STRATEGISCHER BAUSTEINE (DESIGN DES STRATEGIE-CHIPS) . 352 B) VERTIKALE STRATEGIEKOMBINATIONEN (BESTIMMUNG DER STRATEGISCHEN GRUNDAUSSTATTUNG) . 354 C) HORIZONTALE STRATEGIEKOMBINATIONEN (FORMEN DER STRATEGISCHEN EVOLUTION) . 357 CA) UND-ANSATZ DER STRATEGIEEVOLUTION . 358 CB) ODER-ANSATZ DER STRATEGIEEVOLUTION 361 CC) STRATEGISCHE EVOLUTION UND STRATEGISCHE SPIELRAEUME . 363 D) ZUSAMMENFASSUNG UND PERSPEKTIVEN DES GESAMTSTRATEGISCHEN HANDEINS . . 367 6.WETTBEWERBSSTRATEGIEN UND STRATEGIESTILE . 370 A) ZUR GENESIS DES WETTBEWERBS-STRATEGISCHEN ANSATZES 371 B) EINORDNUNG UND RELATIVIERUNG ALLGEMEINER WETTBEWERBSSTRATEGIEN 372 C) WETTBEWERBS-STRATEGISCHE GRUNDRICHTUNGEN UND HALTUNGEN. . 374 D) RELEVANZ DER ZEITLICHEN KOMPONENTE (STRATEGISCHES TIMING) . 378 DA) TYPISCHE MARKTEINTRITTSMUSTER 379 DB) INNOVATIONSRICHTUNGEN (-TYPEN) UND MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN 380 DC) MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN UND MARKTERFOLG 383 E) WETTBEWERBS-STRATEGISCHE PRINZIPIEN/VERHALTENSWEISEN (STRATEGIESTILE) UND ERFOLGSWIRKUNGEN . 385 III. METHODEN UND KALKUELE ZUR STRATEGIEBESTIMMUNG 388 I.ANALYSE ALLGEMEINER UND SPEZIFISCHER UMFELDBEDINGUNGEN . 389 2.MARKTSTRUKTURANALYSEN UND MARKTPROGNOSEN 393 A) SCHLUESSELGROESSEN DER MARKTANALYSE. . 393 B) GRUNDFRAGEN DER MARKTPROGNOSE 400 3.GRUNDORIENTIERUNGEN UND METHODEN DER STRATEGIEWAHL 410 A) MARKTFELD-STRATEGISCHE SELEKTIONSFRAGEN 412 B) MARKTSTIMULIERUNGS-STRATEGISCHE SELEKTIONSFRAGEN . 435 C) MARKTPARZELLIERUNGS-STRATEGISCHE SELEKTIONSFRAGEN 448 D) MARKTAREAL-STRATEGISCHE SELEKTIONS FRAGEN 462 E) PUNKTWERT- BZW. NUTZWERTANALYSEN UND STRATEGIESELEKTION INSGESAMT. . 475 I XVI IN HALTSVERZEICHN IS 3.TEIL:KONZEPTIONSEBENE DESMARKETINGMIX 481 I. WESEN UND INSTRUMENTALE GRUNDFRAGEN DES MARKETINGMIX . 485 I.MARKETINGMIX ALS MEHRSTUFIGES VERTEILUNGSPROBLEM 486 2.UEBERBLICK UEBER DAS MARKETINGINSTRUMENTARIUM 486 A) ZUR SYSTEMATIK DER INSTRUMENTALBEREICHE 487 B) AKTIONSPARAMETER DES MARKETING (BOX DER BASISINSTRUMENTE) . . 490 BA) ANGEBOTSPOLITISCHE BASISINSTRUMENTE . 490 BAA) PRODUKT (EINSCHLIESSLICH DESIGN, VERPACKUNG UND MARKIERUNG) _. 490 BAB) PROGRAMM (EINSCHLIESSLICH SERVICEPROGRAMM) 507 BAC) PREIS (SOWIE RABATTE UND KONDITIONEN) . 513 BB) DISTRIBUTIONSPOLITISCHE BASISINSTRUMENTE 527 BBA) ABSATZWEGE (UND ABSATZORGANE SOWIE VERTRAGLICHE VERTRIEBSSYSTEME) 527 BBB) ABSATZORGANISATION (EINSCHLIESSLICH SCHULUNG, ENTLOHNUNG, FUEHRUNG) 539 BBC) ABSATZLOGISTIK (UND WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME) . 556 BC) KOMMUNIKATIONSPOLITISCHE BASISINSTRUMENTE . 565 BCA) WERBUNG (EINSCHLIESSLICH DIREKTWERBUNG) 565 BEB) VERKAUFSFOERDERUNG (UND VERTIKALES MARKETING) 587 BCC) PUBLIC RELATIONS (KLASSISCHE UND MODERNE FORMEN) 600 C) SCHWERPUNKTE UND PERSPEKTIVEN DES MARKETINGINSTRUMENTEN-EINSATZES . 609 CA) NEUERE INSTRUMENTALE SCHWERPUNKTE (TRENDS) 609 CB) NEUERE UMFASSENDE MARKETINGANSAETZE 613 CBA) OEKO-MARKETING. 613 CBB) ERLEBNISMARKETING . 620 CBC) BEZIEHUNGSMARKETING (UND CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, CRM) 628 CC) NEUE MOEGLICHKEITEN DES INTERNET-MARKETING UND DES E1ECTRONIC COMMERCE 635 CCA) ZUM ANGEBOTSPOLITISCHEN INSTRUMENTARIUM DES INTERNET-MARKETING. . 636 CCB) ZUM KOMMUNIKATIONSPOLITISCHEN INSTRUMENTARIUM DES INTERNET-MARKETING. . 639 CCC) ZUM DISTRIBUTIONSPOLITISCHEN INSTRUMENTARIUM DES INTERNET-MARKETING BZW. E-COMMERCE . 641 CCD) GESCHAEFTSMODELLE IMINTERNET (SPEZIELL E-COMMERCE) . 641 CCE) KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN UND PERSPEKTIVEN DES INTERNET-MARKETING BZW. E-COMMERCE . 645 3.GRUNDLEGENDE BEZIEHUNGSSTRUKTUREN ZWISCHEN MARKETINGINSTRUMENTEN . 647 A) FUNKTIONALE BEZIEHUNGEN 647 B) ZEITLICHE BEZIEHUNGEN . . 649 C) HIERARCHISCHE BEZIEHUNGEN . 651 11.STUFEN UND DIFFERENZIERUNGSFORMEN DES MARKETINGMIX . . 655 I. AUFLOESUNG DES KOMPLEXPROBLEMS MARKETINGMIX . 655 A) INTRA-INSTRUMENTALER SUBMIX 656 B) INTER-INSTRUMENTALER SUBMIX 657 C) INTEGRATION VON INTER- UND INTRA-INSTRUMENTALEN SUBMIXEN (TOTALMIX) . 658 2.KONZEPTIONELLE BEZUGSPUNKTE DES MARKETINGMIX 664 A) ZIELORIENTIERUNG DES MARKETINGMIX 664 AAL METAZIELE UND MARKETINGMIX 665 AB) UNTERNEHMENSZIELE UND MARKETINGMIX . 666 AC) MARKETINGZIELE UND MARKETINGMIX 667 B) STRATEGIEORIENTIERUNG DES MARKETINGMIX 669 BA) MARKTFELD-STRATEGISCHE ANKNUEPFUNGSPUNKTE. . 671 BB) MARKTSTIMULIERUNGS-STRATEGISCHE ANKNUEPFUNGSPUNKTE 676 BC) MARKTPARZELLIERUNGS-STRATEGISCHE ANKNUEPFUNGSPUNKTE. . 681 BD) MARKTAREAL-STRATEGISCHE ANKNUEPFUNGSPUNKTE 688 3.BRANCHEN-, GUETER- UND FIRMENSPEZIFISCHE DIFFERENZIERUNGEN DES MARKETINGMIX . 699 A) BRANCHENSPEZIFISCHE DIFFERENZIERUNGEN DES MARKETINGMIX 699 AAL BESONDERHEITEN DES KONSUMGUETERMARKETING . 700 AB) BESONDERHEITEN DES INVESTITIONSGUETERMARKETING 702 AC) BESONDERHEITEN DES HANDELSMARKETING . 705 INHALTSVERZEICHNIS I XVII AD) BESONDERHEITEN DES DIENSTLEISTUNGSMARKETING 708 B) GUETERSPEZIFISCHE DIFFERENZIERUNGEN DES MARKETINGMIX 712 C) FIRMENSPEZIFISCHE DIFFERENZIERUNGEN DES MARKETINGMIX " . 719 4.PHASENBEZOGENE DIMENSIONEN DES MARKETINGMIX 723 A) PRODUKTZYKLUS UND MARKETINGMIX 723 AAL PHAENOMEN PRODUKTLEBENSZYKLUS 725 AB) EINFUEHRUNGS- UND WACHSTUMSPHASE 725 AC) REIFE- UND SAETTIGUNGSPHASE 731 AD) RUECKGANGSPHASE (UND ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNGEN) . 740 B) MARKTZYKLUS UND MARKETINGMIX (UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG JUNGER UND REIFER MAERKTE) 743 BA) PHAENOMEN MARKTZYKLUS 743 BB) BESONDERHEITEN JUNGER, SCHNELL WACHSENDER MAERKTE 745 BC) BESONDERHEITEN REIFER, RUECKLAEUFIGER MAERKTE 748 C) KONJUNKTURZYKLUS UND MARKETINGMIX (UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG DER REZESSION) . 753 CA) ZUM PHAENOMEN KONJUNKTURZYKLUS 753 CB) MARKETING-RELEVANTE BESONDERHEITEN DER REZESSION. . 754 CC) ANSATZPUNKTE EINES AKTIVEN REZESSIONSMARKETING 758 HI. PLANUNGSTECHNIKEN UND KALKUELE ZUR MARKETINGMIXFESTLEGUNG 765 I. MARKETINGMIXPLANUNG UND ZIEL-STRATEGISCHES AKTIVITAETSNIVEAU . 765 2.GRUNDFRAGEN UNDANSATZPUNKTE DER OPERATIVEN MARKETING-BUDGETIERUNG . 768 3.BESTIMMUNG DES MITTELEINSATZES FUER DIE MARKETINGINSTRUMENTE (BUDGETIERUNG I. E.S.) 773 A) BUDGETIERUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITISCHEN INSTRUMENTE 773 B) BUDGETIERUNGSFRAGEN DERANGEBOTS- UND DISTRIBUTIONSPOLITIK 779 C) BESTIMMUNG DES MARKETINGBUDGETS INSGESAMT. . 783 4.MARKETINGINSTRUMENTE, AKTIVITAETSNIVEAU UND WIRKUNGSVERLAEUFE . 787 5.PLANUNGSINSTRUMENTE UND KALKUELE ZUR MARKETINGMIXFESTLEGUNG 791 A) MARGINALANALYTISCHE ANSAETZE. . 791 B) BREAK-EVEN-ANALYSEN. 793 C) ENTSCHEIDUNGSMODELLE . 799 D) STRUKTURIERUNGSTECHNIKEN. 805 E) MARKT- BZW. MARKETINGFORSCHUNG . 813 4.TEIL:MARKETING-KONZEPTION UNDMARKETING-MANAGEMENT. . 815 I. ERARBEITUNG VON MARKETING-KONZEPTIONEN. . 820 I. ERSCHWERTE UMWELTBEDINGUNGEN UND MOEGLICHKEITEN BZW. ZWAENGE KONZEPTIONELLEN HANDEINS . 820 2.KONZEPTIONELLE STUFEN, INHALTE UND RESULTATE 824 3.PLANUNGSEBENEN, PLANUNGSTRAEGER UND PLANUNGSANFORDERUNGEN . 832 H. REALISIERUNG VON MARKETING-KONZEPTIONEN 836 I. STADIEN UND GRUNDFORMEN DER MARKETINGORGANISATION . . 837 2.SCHNITTSTELLEN-, WERTKETTEN- UND NETZ-MANAGEMENT. . 845 3.IMPLEMENTIERUNG VON MARKETING-KONZEPTIONEN UND PERSONALES ELEMENT 855 III. UEBERPRUEFUNG VON MARKETING-KONZEPTIONEN. .. 861 I.GRUNDFRAGEN DES OPERATIVEN MARKETING-CONTROLLING 863 2.GRUNDFRAGEN DES STRATEGISCHEN MARKETING-CONTROLLING 877 3.UNTERNEHMENSSTADIEN UND STADIEN-TYPISCHES MARKT- UND UNTERNEHMENSHANDELN . 892 5.TEIL:MARKETING-KONZEPTION UNDMARKETING-HANDLUNGSSYSTEM 899 I. MARKETING-KONZEPTION ALS HANDLUNGSGRUNDLAGE DER MARKETINGAKTEURE . 903 I. AUFGABEN, ANLAESSE UND GRUNDORIENTIERUNGEN EINER MARKETING-KONZEPTION. . 904 2.GRUNDSAETZLICHER MODULARER AUFBAU EINER MARKETING-KONZEPTION. . 908 3.PROTOTYPISCHE STRUKTUR (DESIGN) EINER VOLLSTAENDIGEN, DETAILLIERTEN MARKETING-KONZEPTION . 910 I XVIII INHALTSVERZEICH NIS H. MARKETING-PERSONAL ALS UMSETZER DES KONZEPTIONELLEN MARKETING 914 I. ARTEN VON MARKETINGBERUFEN UND TYPISCHE AUFGABENFELDER . 915 A) KLASSISCHE MARKETINGBERUFE (MARKETINGAUFGABEN UND MARKETINGPOSITIONEN) 916 AAL MARKETING MANAGER 916 AB) PRODUCT MANAGER 918 AC) SALES MANAGER. . . . . . . . . . 919 AD) KEYACCOUNT MANAGER 921 AE) COMMUNICATIONS MANAGER 922 AF) MARKET RESEARCH MANAGER 923 B) NEUERE MARKETINGBERUFE (MARKETINGAUFGABEN UND BERUFSFAMILIEN) . 926 BA) BERUFSFAMILIE INFORMATION-MANAGEMENT. . 926 BB) BERUFSFAMILIE RELATIONSHIP-MANAGEMENT 927 BC) BERUFSFAMILIE EFFICIENT CONSUMER RESPONSE-MANAGEMENT. . 928 BD) BERUFSFAMILIE NEW MEDIA-MANAGEMENT. . 928 BE) BERUFSFAMILIE MARKETING TOOLS-SPEZIALISTEN . 932 2.GRUNDLEGENDE BAUSTEINE EINES PERSONALMANAGEMENTS ZUR UMSETZUNG DES KONZEPTIONELLEN MARKETING . 934 A) KONZEPTIONSORIENTIERTE PERSONAL WAHL . 936 B) KONZEPTIONSORIENTIERTE PERSONALENTWICKLUNG . 938 C) KONZEPTIONSORIENTIERTE PERSONALFUEHRUNG 941 III. MARKETING-DIENSTLEISTER ALS UMSETZUNGSHELFER DES KONZEPTIONELLEN MARKETING 945 I. ARTEN VON MARKETING-DIENSTLEISTERN UND IHRE TYPISCHEN SERVICELEISTUNGEN 946 A) UNTERNEHMENS-/MARKETINGBERATER 947 B) PERSONALBERATER 950 C) WERBEAGENTUREN. 951 D) VERKAUFSFOERDERUNGSAGENTUREN 954 E) PUBLIC-RELATIONS-AGENTUREN. 955 F) DIREKTMARKETING-AGENTUREN. 956 G) INTERNET-/MULTIMEDIA-ISOCIAL MEDIA-AGENTUREN. . 958 H) DESIGN-AGENTUREN 961 I) MARKTFORSCHUNGSINSTITUTE . 962 J) SONSTIGE MARKETING-DIENSTLEISTER . 964 2.GRUNDFRAGEN DES PROFESSIONELLEN EINSATZES VON MARKETING-DIENSTLEISTERN . 966 A) AUSWAHLKRITERIEN UND ENTLOHNUNGS- BZW. HONORARFORMEN . 967 B) SUCH- UND AUSWAHLPROZESS VON MARKETING-DIENSTLEISTERN . 970 C) INFORMATIONSMOEGLICHKEITEN UEBER BERUFS- UND FACHVERBAENDE 971 SCHLUSS: ZUSAMMENFASSUNG UNDPERSPEKTIVEN DESKONZEPTIONELLEN MARKETING '" 975 LITERATURVERZEICHNIS 985 BEISPIELVERZEICHNIS .. 1029 SACHVERZEICHNIS. . 1037
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