Entscheidungsunterstützung im Risikomanagement: anwendungsorientierter Einsatz ausgewählter Instrumente
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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2012
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| adam_text | Titel: Entscheidungsunterstützung im Risikomanagement
Autor: Mehicic-Eberhardt, Sana
Jahr: 2012
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis..............................................................................................................V
Tabellenverzeichnis..................................................................................................................IX
Symbolverzeichnis...................................................................................................................XI
Abkürzungsverzeichnis.........................................................................................................XTV
Motivation.............................................................................................................................XVI
1. Einleitung...........................................................................................................................1
1.1. Forschungsschwerpunkte...........................................................................................1
1.2. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit............................................................................3
1.3. Mehrwert der Arbeit...................................................................................................5
2. Betriebliches Risikomanagement und Entscheidungsunterstützung..................................8
2.1. Risikomanagement.....................................................................................................8
2.1.1. Risikodefinition................................................................................................10
2.1.2. Risikomanagementprozess...............................................................................14
2.1.2.1. Risikobeurteilung.....................................................................................16
2.1.2.2. Qualität einer Risikobeurteilung..............................................................17
2.2. Informationen...........................................................................................................18
2.3. Instrumente der Entscheidungsunterstützung im Risikomanagement.....................19
2.4. Festlegung der zu untersuchenden Instrumente.......................................................23
2.4.1. SWOT-Analyse................................................................................................23
2.4.2. Entscheidungstheorie unter Mehrfachzielsetzung............................................25
2.4.3. Fuzzy-Set-Theorie............................................................................................27
2.4.4. Spieltheorie.......................................................................................................29
2.4.5. Zusammenfassung............................................................................................31
2.5. Festlegung der zu untersuchenden Vergleichsmerkmale.........................................33
3. Theoretische Grundlagen der Instrumente.......................................................................37
3.1. Entscheidungstheorie unter Mehrfachzielsetzung....................................................37
3.1.1. Bestandteile der MADM-Instrumente..............................................................37
3.1.1.1. Alternativen..............................................................................................38
3.1.1.2. Zustände...................................................................................................38
3.1.2. Vorgehen der MADM-Instrumente..................................................................40
3.1.3. Analytic Hierarchy Process..............................................................................42
3.1.4. Nutzwertanalyse...............................................................................................55
3.1.5. PROMETHEEI................................................................................................61
3.2. Fuzzy-Set-Theorie....................................................................................................72
3.2.1. Unscharfe Mengen...........................................................................................72
3.2.1.1. Zugehörigkeitsfunktion............................................................................73
3.2.1.2. Unscharfe Zahlen, Intervalle, LR-Darstellungen.....................................75
3.2.1.3. Verknüpfung unscharfer Mengen.............................................................78
3.2.2. Linguistische Variable......................................................................................79
3.2.3. Linguistische Regeln........................................................................................81
3.2.4. FuzzyControl...................................................................................................82
3.2.4.1. Fuzzifizierung...........................................................................................83
3.2.4.2. Inferenz.....................................................................................................84
3.2.4.3. Defuzzifizierung.......................................................................................85
3.3. Spieltheorie...............................................................................................................87
3.3.1. Vorgehen der Spieltheorie................................................................................87
3.3.2. Definition Spiel................................................................................................90
3.3.3. Nash-Gleichgewicht.........................................................................................90
3.3.4. Nash-Lösung....................................................................................................91
3.3.5. Zeuthen-Harsanyi-Spiel...................................................................................93
3.3.6. Shapley-Wert....................................................................................................98
4. Anwendungsbeispiel......................................................................................................101
4.1. Darstellung einer Anwendung................................................................................103
4.1.1. Festlegung einheitlicher Begriffe im Anwendungsbeispiel...........................103
4.1.2. Thematische Einführung in das Anwendungsbeispiel...................................103
4.2. Risikoidentifikation............................. .......106
4.3. Priorisierung der identifizierten Risiken................................................................108
4.3.1. Analytic Hierarchy Process............................................................................109
4.3.2. FuzzyControl.................................................................................................118
4.4. Spezifizierung eines Risikos und Ermittlung der Eingangsgrößen........................138
4.4.1. Überblick zur Ressourcenbedarfsplanung......................................................139
4.4.2. Spezifizierung des Risikos Ressourcenbedarf................................................142
4.4.3. Definition der Eingangsgrößen zur Quantifizierung des Ressourcenbedarfs 143
4.4.3.1. Eingangsgröße - Wissensstand der Ressourcen.....................................144
4.4.3.2. Eingangsgröße - Aufgabenumfang........................................................146
4.4.3.3. Eingangsgröße - Personalkosten............................................................146
4.4.3.4. Zusammenfassung..................................................................................147
4.5. Quantifizierung des Ressourcenbedarfs.................................................................148
4.5.1. MADM-Instrumente.......................................................................................150
4.5.1.1. Analytic Hierarchy Process....................................................................150
4.5.1.2. Nutzweitanalyse.....................................................................................156
4.5.1.3. PROMETHEEI......................................................................................164
4.5.2. FuzzyControl.................................................................................................172
4.5.3. Zusammenfassung zur Quantifizierung des Ressourcenbedarfs....................186
4.6. Einsatz spieltheoretischer Instrumente...................................................................190
4.6.1. Nash-Lösung..................................................................................................191
4.6.2. Zeuthen-Harsanyi-Spiel.................................................................................197
4.6.3. Nash-Gleichgewicht.......................................................................................201
4.6.4. Shapley-Wert..................................................................................................208
5. Vergleich der Instrumente..............................................................................................214
5.1. Risikoidentifikation................................................................................................214
5.2. Risikobeurteilung...................................................................................................214
5.2.1. Vorgehensweise.............................................................................................214
5.2.2. Anwendungsmöglichkeit................................................................................221
Resümee.................................................................................................................................222
Zukünftiger Forschungsbedarf...............................................................................................225
Anhang...................................................................................................................................226
Literaturverzeichnis................................................................................................................265
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