Konflikte als Chance: Einfluss der Organisationskultur auf die Entwicklung eines Konfliktklärungssystems in einem Kinderhaus
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| Veröffentlicht: |
Hamburg
Diplomica Verl.
2012
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 8
TABELLENVERZEICHNIS 8
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
ABSTRACT 11
1 EINLEITUNG 13
1.1 AUSGANGSLAGE 13
1.2 DIE PROJEKTORGANISATION 13
2 VOM KONFLIKT ZUM KLAERUNGSSYSTEM 15
2.1 GEGENSTAND DER STUDIE 15
2.2 BEGRIFFSDEFINITIONEN 15
2.2.1 S O Z I A L E R K O N F L I K T 1 5
2 . 2 . 2 K O N F L I K T K L AE R U N G S S Y S T E M 1 7
2 . 2 . 3 D E R O R G A N I S A T I O N S B E G R I F F 1 8
2 . 2 . 4 D E R K U L T U R B E G R I F F 1 9
2 . 2 . 5 D E R B E G R I F F D E S K O L L E K T I V I S M U S 2 4
2 . 3 U N T E R S U C H U N G S F E L D 2 6
2.3.1 B E R E I C H K I N D E R T A G E S S T AE T T E N 2 6
2.4 VORGEHENSWEISE UND METHODEN 27
2.4.1 Q U A L I T A T I V E S O Z I A L F O R S C H U N G 2 7
2 . 4 . 2 S T U D I E N D E S I G N 2 8
2.4.2.1 HALBSTANDARDISIERTE INTERVIEWS 28
2.4.2.2 BEOBACHTUNG 29
2.4.2.3 GRUPPENDISKUSSION 29
3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE EINFUEHRUNG DES
KONFLIKTKLAERUNGSSYSTEMS 31
3.1 KULTURELLE ASPEKTE IN DER PROJEKTORGANISATION 31
3.1.1 MACHTDISTANZ 31
3.1.2 KOLLEKTIVISMUS 33
3.1.3 MASKULINITAET VS. FEMININITAET 36
3.1.4 UNSICHERHEITSVERMEIDUNG (AMBIGUITAETSVERMEIDUNG) 38
3.2 WEITERE ASPEKTE DER GRUPPENBILDUNG 42
3.2.1 PHASEN DER GRUPPENBILDUNG 42
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IMAGE 2
3.2.2 ORGANISATIONALES UND INDIVIDUELLES LERNEN 48
3.3 ROLLE DES AUTORS 57
4 ERGEBNISSE UND UEBERPRUEFUNG DER STUDIENFRAGEN 59
4.1 EINFLUSSFAKTOR KULTURDIMENSIONEN (NACH HOFSTEDE) 59
5 ZUSAMMENFASSUNG UND EMPFEHLUNGEN 64
6 DANK 65
7 LITERATURVERZEICHNIS 66
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNG 1 EMPFEHLUNG ZUR ENTWICKLUNG EINES KONFLIKTKLAERUNGSSYSTEMS
NACH
COSTANTINO/MERCHANT 1 8
ABBILDUNG 2 WIR-GRUPPE 3 4
ABBILDUNG 3 THEORIE DER GELERNTEN SORGLOSIGKEIT (FREY, 1 9 9 8 ) 4 5
ABBILDUNG 4 UNTERSCHIEDLICHE DIALOGFORMEN (HARTKEMAYER & DHORITY, 2 0 0
6 ) . . . . 5 2
ABBILDUNG 5 BEEINFLUSSENDE ASPEKTE 5 9
TABELLENVERZEICHNIS
TABELLE 1 MACHTDISTANZ 2 1
TABELLE 2 KOLLEKTIVISMUS VS. INDIVIDUALISMUS 2 1
TABELLE 3 MASKULINITAET VS. FEMININITAET 2 2
TABELLE 4 UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 2 3
TABELLE 5 LANGZEIT- VS. KURZZEITORIENTIERUNG 2 4
TABELLE 6 KULTURDIMENSIONEN IM KINDERHAUS 3 2
TABELLE 7 KOLLEKTIVISMUS IM KINDERHAUS 3 3
TABELLE 8 FEMININITAET IM KINDERHAUS 3 7
TABELLE 9 UNSICHERHEITSVERMEIDUNG IM KINDERHAUS 3 9
TABELLE 1 0 GRUPPENPHASEN NACH TUCKMANN (SINNWERKSTATT) 4 7
TABELLE 11 KONFLIKT: VERHALTEN UND WUNSCH 4 8
TABELLE 1 2 KONFLIKTSTUFEN UND EIGENE INSTRUMENTE (GLASL,
KONFLIKTMANAGEMENT,
1 9 9 9 ) 5 0
TABELLE 1 3 WESENTLICHE DIALOGELEMENTE 5 6
8 |
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