Graban, M., & Swartz, J. E. (2012). Healthcare Kaizen: Engaging front-line staff in sustainable continuous improvements. CRC Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Graban, Mark, und Joseph E. Swartz. Healthcare Kaizen: Engaging Front-line Staff in Sustainable Continuous Improvements. Boca Raton [u.a.]: CRC Press, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Graban, Mark, und Joseph E. Swartz. Healthcare Kaizen: Engaging Front-line Staff in Sustainable Continuous Improvements. CRC Press, 2012.
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