Kontextsensitive Services für mobile Endgeräte: Spezifizierung und Evaluation eines Steuerungsmodells im Mobile Marketing
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Wiesbaden
Springer Gabler
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
1. PROBLEMSTELLUNG UND KONZEPTIONELLE VORGEHENSWEISE 1
1.1. HINTERGRUND 2
1.2. FORSCHUNGSFRAGE UND ZIELSETZUNG 5
1.3. AUFBAU DER ARBEIT 7
1.4. FORSCHUNGSKONZEPT 9
2. CHARAKTERISTIKA DES MOBILE MARKETING 2 1
2.1. KATEGORISIERUNG VON MOBILEN ENDGERAETEN 2 5
2.2. BEGRIFFSBESTIMMUNG U N D ENTWICKLUNG 27
2.3. ZIELSETZUNG UND AUSPRAEGUNGEN 3 3
2.4. HERAUSFORDERUNGEN 37
2.5. ANHALTSPUNKT MARKETING-MANAGEMENTPROZESS 3 9
3. WESEN U N D FORMEN DER KONTEXTORIENTIERUNG 4 3
3.1. KONTEXTSENSOREN 4 3
3.2. KONTEXTAUSPRAEGUNGEN 4 5
3.3. ERMITTLUNG VON KONTEXTINFORMATION 52
3.3.1. KONTEXTBESTIMMUNG ORT 52
3.3.2. KONTEXTBESTIMMUNG ZEIT 59
3.3.3. ERGAENZENDE KONTEXTERMITTLUNG 60
3.4. EINSATZBEISPIELE 62
3.4.1. URSPRUENGLICHE ANSAETZE 62
3.4.2. LOCATION BASED SERVICES 6 3
3.4.3. KONTEXTERWEITERTE SERVICES 66
4. EINFLUSSFAKTOREN FUER DIE ENTWICKLUNG MOBILER
KAMPAGNENMANAGEMENTLOESUNGEN 6 9
4.1. MARKT 6 9
4.2. TECHNOLOGIE 7 6
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IMAGE 2
X INHALTSVERZEICHNIS
4.2.1. WERBEFORMATE 77
4.2.2. MOBILFUNKTECHNOLOGIE 7 8
4.2.3. DATENUEBERTRAGUNG 80
4.3. RECHTSLAGE 82
4.3.1. RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 82
4.3.2. SELBSTREGULIERUNG 91
5. SPEZIFIKATION VON SOFTWAREFUNKTIONALITAETEN ZUR KONTEXTORIENTIERTEN
STEUERUNG
DES MOBILE MARKETING 9 3
5.1 ANALYSEPHASE 9 4
5.1.1. IST-AUFNAHME 95
5.2. PLANUNGSPHASE 109
5.2.1. FESTLEGUNG ZIELDEFINITION 110
5.2.2. FESTLEGUNG ZIELGRUPPENAUSWAHL 115
5.2.3. FESTLEGUNG ZIELKONTEXT 119
5.2.4. SICHERSTELLUNG DES VORLIEGENS DER PERMISSION 121
5.2.5. FESTLEGUNG DATENAKQUISITIONSMETHODE 122
5.2.6. DATENAUFBEREITUNG 122
5.2.7. KONZEPTION DER KAMPAGNE 123
5.3. UMSETZUNGSPHASE 126
5.3.1. TESTLAUF 126
5.3.2. PRODUKTION 127
5.3.3. DISTRIBUTION 127
5.3.4. SAMMLUNG VON RESONANZ 128
5.4. KONTROLLPHASE 128
5.4.1. ERFOLGSKONTROLLE 128
5.4.2. NACHBEARBEITUNG 129
5.5. WIRTSCHAFTLICHKEITSBETRACHTUNG 129
5.5.1. ERTRAGSMODELL 130
5.5.2. KOSTENMODELL 130
6. EVALUIERUNG DER SOFTWAREFUNKTIONALITAETEN 133
6.1. FALLSTUDIE EVOLARIS N E X T LEVEL 133
6.1.1. SYSTEMANWENDUNG 133
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS XI_
6.1.2. EVALUIERUNG DER INSTANZIIERUNG 137
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6.2. FALLSTUDIE RAIFFEISEN CLUB STEIERMARK 142
6.2.1. SYSTEMANWENDUNG 142
6.2.2. EVALUIERUNG DER INSTANZIIERUNG 152
6.3. FALLSTUDIE JOHANNES KEPLER UNIVERSITAET LINZ 160
6.3.1. SYSTEMANWENDUNG 160
6.3.2. EVALUIERUNG DER INSTANZIIERUNG 166
7. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN U N D AUSBLICK 173
7.1. ERGAENZENDER KONTEXT UND BEHAVIORAL TARGETING 173
7.2. ERGEBNISEMPFEHLUNGEN UND ZUKUNFTSENTWICKLUNGEN 174
LITERATURVERZEICHNIS 1 7 7 |
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