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Touchpoints: auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute ; Managementstrategien für unsere neue Businesswelt

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schüller, Anne M. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Offenbach Gabal 2012
Ausgabe:	2. Aufl.
Schlagworte:	Erfolgsfaktor Kundenmanagement Internet World Wide Web 2.0 Unternehmen
Beschreibung:	351 S. Ill., graph. Darst.
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