Gesprächsführung und Beratung: Sicherheit und Kompetenz im Therapiegespräch
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2013
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Ausgabe: | 2. Aufl. |
Schriftenreihe: | Praxiswissen Logopädie
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IMAGE 1
XIII
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 STELLENWERT VON BERATUNG IN DER SPRACHTHERAPIE 2
1.2 BERATUNGSFORMEN 2
1.2.1 FACHLICHE BERATUNG: CONSULTING 3
1.2.2 BEGLEITENDE BERATUNG: COUNSELING 3
1.3 ZUM GEBRAUCH DIESES BUCHES 6
2 KOMMUNIKATIONSPSYCHOLOGIE 9
2.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION 10
2.1.1 GRUNDBEGRIFFE UND GRUNDPRINZIPIEN DER KOMMUNIKATION 10
2.1.2 EIN KOMMUNIKATIONSMODELL 12
2.1.3 DIE DREI AUSDRUCKSKANAELE 13
2.1.4 DIE VIER SEITEN DER NACHRICHT NACH SCHULZ VON THUN 14
2.1.5 KOMMUNIKATIONSREGELN NACH WATZLAWICK 16
2.2 PANNEN BEIM SENDEN UND EMPFANGEN 18
2.2.1 UNTERSCHIEDLICHE ZEICHENSYSTEME 19
2.2.2 UNTERSCHIEDLICH AUFGEFASSTE BEDEUTUNG 19
2.2.3 SENDER: WIDERSPRUECHLICHE BOTSCHAFTEN 19
2.2.4 EMPFAENGER: ANDERS EMPFANGEN ALS GESENDET 20
2.2.5 REGELVERLETZUNGEN 20
2.2.6 FAZIT: VERSTEHENSMANAGEMENT UND METAKOMMUNIKATION 23
3 PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN 25
3.1 EINFUEHRUNG IN DIE PSYCHOANALYSE 26
3.1.1 DAS UNBEWUSSTE 26
3.1.2 INSTANZENMODELL UND ABWEHRMECHANISMEN 27
3.1.3 SELBSTWERTGEFUEHL UND KRAENKUNGEN 29
3.2 PSYCHODYNAMIK DER KRANKHEITSVERARBEITUNG 32
3.2.1 ABWEHRMECHANISMEN 32
3.2.2 BEWAELTIGUNGSSTRATEGIEN 33
3.2.3 PHASEN IN DER KRANKHEITSBEWAELTIGUNG 34
3.3 DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN THERAPEUTIN UND KLIENT 36
3.3.1 UEBERTRAGUNG UND GEGENUEBERTRAGUNG 36
3.3.2 TRANSAKTIONSANALYSE 37
3.4 SELBSTHILFEGRUPPEN, BERATUNG UND PSYCHOTHERAPIE 40
3.4.1 PROBLEMEBENE UND HILFEANGEBOTE 41
3.4.2 SELBSTHILFE 42
3.4.3 BERATUNGSSTELLEN 42
3.4.4 PSYCHOTHERAPIE 44
4 BERATUNGSKONZEPTE 49
4.1 EINLEITUNG 50
4.2 KLIENTENZENTRIERTER ANSATZ 51
4.2.1 HUMANISTISCHE PSYCHOLOGIE 51
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IMAGE 2
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.2 ENTWICKLUNG DER PERSOENLICHKEIT 53
4.2.3 KLIENTENZENTRIERTE GRUNDHALTUNGEN 56
4.2.4 KRITIK AM KLIENTENZENTRIERTEN ANSATZ 60
4.3 SYSTEMISCHER ANSATZ 61
4.3.1 SOZIALE SYSTEME UND IHRE REGELN 62
4.3.2 SYSTEMISCHE GRUNDHALTUNGEN 66
4.3.3 KRITIK AM SYSTEMISCHEN ANSATZ 71
4.4 VERGLEICH UND DISKUSSION DER BERATUNGSKONZEPTE 72
5 ICF ALS BIO-PSYCHO-SOZIALES MODELL VON GESUNDHEIT 75
5.1 EINFUEHRUNG IN DIE ICF 76
5.2 BEGRIFFE UND SYSTEMATIK DER ICF 77
5.3 ICF-BASIERTE VORGEHENSWEISE IN DER SPRACHTHERAPIE 78
5.3.1 DIAGNOSTIK UND BEFUND 78
5.3.2 THERAPIEPLANUNG 79
5.3.3 DOKUMENTATION 79
5.4 BEDEUTUNG VON GESPRAECHSFUEHRUNG UND BERATUNG IN DER SPRACHTHERAPIE
DURCH DIE
ICF-BASIERTE VORGEHENSWEISE 80
5.4.1 BEDEUTUNGSGEWINN VON GESPRAECHSFUEHRUNGSKOMPETENZEN 80
5.4.2 MOEGLICHE SCHWIERIGKEITEN BEI DER ANWENDUNG 80
5.5 GESUNDHEITSFOERDERUNG IN DER BERATUNG 81
5.5.1 KOHAERENZGEFUEHL ALS PSYCHISCHE BEDINGUNG VON GESUNDHEIT 81
5.5.2 INKLUSION ALS SOZIALE BEDINGUNG VON GESUNDHEIT 81
5.5.3 EMPOWERMENT ALS PSYCHOSOZIALES UNTERSTUETZUNGSKONZEPT 82
5.6 FOERDERUNG VON INKLUSION IN EINER MULTIKULTURELLEN GESELLSCHAFT 84
5.6.1 KULTURELL GEPRAEGTE EINSTELLUNGEN UND ERWARTUNGEN IN DER
SPRACHTHERAPIE 84
5.6.2 UMGANG MIT FREMDHEIT ALS INTERKULTURELLE KOMPETENZ 86
6 GESPRAECHSPLANUNG 89
6.1 DER BERATUNGSPROZESS IN DER LOGOPAEDIE 90
6.1.1 BESONDERHEITEN DER BERATUNG IM SPRACHTHERAPEUTISCHEN SETTING 90
6.1.2 SPRACHTHERAPEUTISCHER RAHMEN DES BERATUNGSPROZESSES 91
6.1.3 GESPRAECHSZIELE DER THERAPEUTIN 91
6.1.4 SPONTAN AUFTRETENDE THEMEN 91
6.1.5 ANLIEGEN DES PATIENTEN 93
6.2 DIE PHASEN IM BERATUNGSPROZESS 94
6.2.1 THEMENKLAERUNG 94
6.2.2 PROBLEMBESCHREIBUNG UND ZIELFORMULIERUNG 95
6.2.3 LOESUNGSFINDUNG 95
6.2.4 REFLEXION '95
6.2.5 EIN PRAXISBEISPIEL 96
6.3 VORBEREITUNG UND DURCHFUEHRUNG EINES BERATUNGSGESPRAECHS 97
6.3.1 GESPRAECHSVORBEREITUNG 97
6.3.2 ORGANISATION 98
6.3.3 BEGRUESSUNG UND ANWAERMPHASE 98
6.3.4 THEMENSAMMLUNG 98
6.3.5 BEGLEITEN VERSUS FUEHREN 99
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
XV
.6.3.6 IMPULSE GEBEN 100
6.3.7 ERGEBNISSE AUFZEIGEN 101
6.3.8 ENDE DES GESPRAECHS 101
7 GESPRAECHSBAUSTEINE 103
7.1 EINLEITUNG 104
7.2 BAUSTEIN: BEZIEHUNG AUFBAUEN 104
7.2.1 POSITIVEN KONTAKT HERSTELLEN 105
7.2.2 SYMMETRIE 105
7.2.3 GESPRAECHSBLOCKADEN VERMEIDEN 106
7.2.4 AKTIVES ZUHOEREN 108
7.2.5 OFFENES ANGEBOT 109
7.2.6 WERTSCHAETZENDE KONNOTATION UND KOMPLIMENTE 110
7.3 BAUSTEIN: EMOTIONEN AUFGREIFEN I I I
7.3.1 PARAPHRASIEREN ODER VERBALES SPIEGELN I I I
7.3.2 VERBALISIEREN EMOTIONALER ERLEBNISINHALTE 112
7.3.3 WAHRNEHMEN UND ANSPRECHEN NONVERBALER SIGNALE 113
7.3.4 THEMATISIEREN VON WIDERSPRUECHLICHEM NONVERBALEN UND VERBALEN
AUSDRUCK 113
7.3.5 ERKENNEN VON AUFGESPALTENEN AMBIVALENZEN 114
7.4 BAUSTEIN: INFORMATIONEN UEBERMITTELN 116
7.4.1 INFORMATIONEN AUSWAEHLEN UND BUENDELN 116
7.4.2 INFORMATIONEN VERSTAENDLICH DARBIETEN 118
7.4.3 INFORMATIONEN UEBERMITTELN DURCH SELBSTERFAHRUNG 119
7.5 BAUSTEIN: LOESUNGEN FINDEN 121
7.5.1 LOESUNGSORIENTIERTE BERATUNG 122
7.5.2 KONTEXT ERFRAGEN 122
7.5.3 AUFTRAG KLAEREN 123
7.5.4 PROBLEM BESCHREIBEN 125
7.5.5 ZIEL FORMULIEREN '. 126
7.5.6 LOESUNGEN KONSTRUIEREN 127
7.5.7 LOESUNGSWEGE AUFZEIGEN 130
7.5.8 LOESUNGSBEWERTUNG 132
7.6 BAUSTEIN: KONFLIKTE MEISTERN 133
7.6.1 KONFLIKTE WAHRNEHMEN 133
7.6.2 METAKOMMUNIKATION 134
7.6.3 HUMOR 135
7.6.4 PROBLEMATISCHES VERHALTEN ANSPRECHEN 136
7.6.5 MIT KRITIK VON KLIENTEN UMGEHEN 137
8 AUSGEWAEHLTE SITUATIONEN 139
8.1 ERSTKONTAKT 140
8.1.1 UNSICHERE ODER UNSCHLUESSIGE KLIENTEN 140
8.1.2 WENN DIE CHEMIE NICHT STIMMT 142
8.1.3 REDEN OHNE PUNKT UND KOMMA 143
8.2 GESPRAECHE MIT KINDERN 145
8.2.1 GRUNDHALTUNGEN GEGENUEBER DEM KINDLICHEN GESPRAECHSPARTNER 145
8.2.2 WICHTIGE ASPEKTE IN GESPRAECHEN MIT KINDERN 146
IMAGE 4
XVI INHALTSVERZEICHNIS
8.2.3 ERSTGESPRAECH: ELTERN - KIND - THERAPEUTIN 148
8.2.4 GESPRAECHE, UM GEMEINSAM ENTSCHEIDUNGEN ZU TREFFEN 149
8.3 VOREINGENOMMENHEIT 151
8.3.1 ANTWORTINDUKTIONEN 151
8.3.2 BELASTENDE ERWARTUNGEN DES PATIENTEN 152
8.4 GEFUEHLSAUSBRUECHE 154
8.4.1 TRAURIGKEIT UND WEINEN 154
8.4.2 WUT UND AERGER 155
8.4.3 UEBERSCHWAENGLICHES LOB FUER DIE THERAPEUTIN UND KONTAKTANGEBOTE 156
8.5 ELTERNBERATUNG 158
8.5.1 EXPERTENERWARTUNG DER ELTERN 159
8.5.2 DISTANZIERTE ELTERN 160
8.5.3 SCHULDGEFUEHLE BEI ELTERN 161
8.5.4 KONFLIKTE ZWISCHEN ELTERN 163
8.5.5 VERMITTLUNG VON DIAGNOSEN 164
8.5.6 ELTERN MIT BEHINDERTEN KINDERN 166
8.6 GRENZEN DER LOGOPAEDISCHEN THERAPIE 167
8.6.1 UMGANG MIT KRANKHEIT UND TOD 167
8.6.2 ANREGUNG VON PSYCHOTHERAPIE ODER BERATUNGSANGEBOTEN 168
8.7 THERAPIEENDE 170
8.7.1 BILANZ ZIEHEN 170
8.7.2 ABSCHIED 171
8.7.3 WIDERSTAENDE GEGEN DAS ENDE DER THERAPIE 172
9 BERATUNG UND GESPRAECHSFUEHRUNG IN GRUPPEN 175
9.1 GRUNDLAGEN DER GRUPPENARBEIT 176
9.1.1 THEMENZENTRIERTE INTERAKTION (TZI) 176
9.1.2 KOMMUNIKATIONSREGELN IN GRUPPEN 176
9.1.3 DIE ROLLE DER GRUPPENLEITERIN 178
9.2 GRUPPENARBEIT M I T ANGEHOERIGEN 180
9.2.1 ZIELE DER GRUPPENARBEIT 180
9.2.2 VOR-UND NACHTEILE GEGENUEBER DER EINZELBERATUNG 181
9.2.3 MODELL EINER ARBEIT MIT ANGEHOERIGENGRUPPEN 181
9.2.4 ELTERNGRUPPEN BEI LATE TALKERN UND ANGEHOERIGENGRUPPEN BEI APHASIE
186
10 SELBSTSORGE DER THERAPEUTIN 189
10.1 KOMPETENZEN UND GRENZEN 190
10.1.1 KOMPETENZEMPFINDEN DER THERAPEUTIN 190
10.1.2 PERSOENLICHE GRENZEN DER THERAPEUTIN 190
10.2 BURNOUT UND HELFERSYNDROM 191
10.2.1 BURNOUT IN SOZIALEN BERUFEN 192
10.2.2 DIE HILFLOSEN HELFER 193
10.3 KOLLEGIALE UNTERSTUETZUNG UND SUPERVISION 195
10.3.1 KOLLEGIALE FALLARBEIT 195
10.3.2 SUPERVISION 199
10.3.3 ZUKUNFTSWERKSTATT ZUR TEAMENTWICKLUNG 200
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
INTERNET-MATERIALIEN
LITERATUR
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