Herausforderungen der Fabrikplanung bei der Integration ingenieur- und sozialwissenschaftlicher Perspektiven dargestellt am Beispiel der Gestaltung einer Fahrzeugfabrik:
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2011
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| adam_text | Titel: Herausforderungen der Fabrikplanung bei der Integration ingenieur- und sozialwissenschaftlicher Pers
Autor: Claussen, Peter
Jahr: 2011
Inhaltsverzeichnis
VORWORT UND DANKSAGUNG..............................................................................................................I
INHALTSVERZEICHNIS.........................................................................................................................IV
VERZEICHNIS VON ABKÜRZUNGEN UND SYMBOLEN...................................................................VI
1. EINLEITUNG..........................................................................................................................................1
2. PROBLEMSTELLUNG UND RANDBEDINGUNGEN..........................................................................2
3. ÜBERBLICK ÜBER PUBLIZIERTE ANSÄTZE ZUR GESTALTUNG SOZIALER UND
TECHNISCHER STRUKTUREN...............................................................................................................8
3.1. Gestaltungsansätze für Fabriken und Produktionssysteme.........................................................8
3.1.1. Wissenschaftliche Perspektiven zu Beginn des Industriezeitalters......................................................8
3.1.2. ,Scientific Management und Max Webers ,Bürokratiemodell .........................................................9
3.1.3. Das Produktionssystem von Henry Ford 1.........................................................................................11
3.1.4. Psychotechnik und Betriebswissenschafit.........................................................................................12
3.1.5. Fayols Managementprinzipien...........................................................................................................13
3.1.6. Weiterentwicklung in den USA und Japan........................................................................................15
3.1.7. Modelle in Europa (1950er bis 1980er Jahre)....................................................................................18
3.1.8. Entwicklung einer Fabriktypologie: Differenzierungstheorie...........................................................22
3.1.9. Zusammenfassung.............................................................................................................................23
3.2. Systemtheorie........................................................................................................................................30
3.2.1. SystembegrifFder Antike...................................................................................................................30
3.2.2. Kybernetik.........................................................................................................................................31
3.2.3. General System Theory.....................................................................................................................32
3.2.4. System Dynamics..............................................................................................................................33
3.2.5. Sozio-technische-Systemtheorie........................................................................................................34
3.2.6. Ropohls Systemtheorie der Technik..................................................................................................37
3.2.7. ,Neuere Systemtheorie .....................................................................................................................38
3.2.7.1. Grundelemente............................................................................................................................................39
3.2.7.2. Organisation als spezielle Form eines sozialen Systems..............................................................................47
3.2.8. Zusammenfassung.............................................................................................................................50
4. ANSÄTZE EINES SYSTEMISCHEN KONZEPTS DER FABRIKPLANUNG UND -ENTWICKLUNG
...................................................................................................................................................................53
4.1. Grund annahmen systemischer Fabrikplanung................................................................................53
4.1.1. Grundannahmen systemischer Fabrikplanung zur Definition des fokalen Systems ,Fabrik und seiner
Funktion im Unternehmen...........................................................................................................................53
4.1.2. Grundannahmen systemischer Fabrikplanung zu Wirkmechanismen und daraus zu treffenden
Ableitungen.................................................................................................................................................55
4.1.3. Übersicht zu den Grundannahmen (GA) systemischer Fabrikplanung und -entwicklung................68
4.2. Autonomie des fokalen Systems.........................................................................................................69
4.3. Gestaltung durch (hierarchische) Führung: Funktion von Führung in einem systemischen
Konzept...........................................................................................................................................................71
4.4. Wirkmodell einer Entwicklung der Organizational Capability................................................73
4.4.1. Grundannahmen, Grundwerte (Normative Grundlage).....................................................................74
4.4.2. Gestaltungsprinzipien........................................................................................................................75
4.4.3. Gestaltungsraum................................................................................................................................75
4.4.4. Technik/Technologie - Prozesse.......................................................................................................75
4.4.5. Methoden...........................................................................................................................................76
5. OPERATIONALISIERUNG EINES SYSTEMISCHEN KONZEPTS DER FABRIKPLANUNG........77
5.1. Vorüberlegungen..................................................................................................................................77
5.1.1. Bedeutung von Modellen und Projektstrukturen...............................................................................77
5.1.2. Management- und Vorgehensmodell................................................................................................80
5.1.2.1. St. Galler Managementmodell.....................................................................................................................81
5.1.2.2. European Foundation for Quality Management (EFQM) Excellence Model...............................................81
5.1.2.3. Vorgehensmodell.........................................................................................................................................83
5.2. Initialphase und Gestaltung der Projektorganisation.................................................................87
5.2.1. Fokales System und Projektteam.......................................................................................................87
5.2.2. Alignment im Projektteam.................................................................................................................92
5.2.2.1. Prozess und Methodik.................................................................................................................................93
5.2.2.2. Beziehungsklärung......................................................................................................................................94
5.2.2.3. Aufgabenklärung.........................................................................................................................................94
5.2.2.4. Klärung von Grundüberzeugungen, Wertvorstellungen und Zielen..........................................................106
5.2.3. Beziehungen zur regionalen Umwelt...............................................................................................112
5.2.4. Dominierende und limitierende Faktoren für die Entwicklung eines Basisszenarios und
standortspezifisch angepasste Szenarien...................................................................................................114
5.2.5. Projektmanagement.........................................................................................................................115
5.3. Planungsphase.....................................................................................................................................122
5.3.1. Gestaltungsprinzipien und -parameter technischer (Fertigungs-)Systeme......................................122
5.3.1.1. Strukturierung und Kopplung....................................................................................................................122
5.3.1.2. Grenzbedingungen und Parameter der Gestaltung technischer Systeme...................................................127
5.3.1.3. Zusammenfassung zu Gestaltungsprinzipien.............................................................................................129
5.3.2. Entwicklung der Fabrikstruktur.......................................................................................................134
5.3.2.1. Synthese zum Strukturmasterplan..............................................................................................................143
5.3.2.2. Raum.........................................................................................................................................................153
5.3.3. Prozessplanung................................................................................................................................165
5.3.4. Alignment in der Planungsphase.....................................................................................................166
5.3.4.1. Aufbau der Prozess-u. Führungsstruktur..................................................................................................170
5.3.4.2. Alignmentmodell.......................................................................................................................................180
5.3.5. Daten-, Informations- und Wissensmanagement als Element des Alignment.................................182
5.3.5.1. Daten-, Informations-und Wissensmanagement.......................................................................................182
5.3.5.2. ,Digitale Fabrik ........................................................................................................................................184
5.4. Realisierungs-und Inbetriebnahmephase......................................................................................188
5.4.1. Prozess- und Strukturentwicklung: Detaillierung von Prozessmodell und Prozessen.....................188
5.4.2. Personalprozesse und -strukturen: Arbeitsstrukturen, Personalentwicklung und Arbeitszeitsysteme
...................................................................................................................................................................191
5.4.2.1. Detaillierung der Organisation: Arbeitsstrukturen.....................................................................................191
5.4.2.2. Personalauswahl und Recruiting................................................................................................................198
5.4.2.3. Qualifizierung und Personalentwicklung...................................................................................................204
5.4.2.4. Arbeitszeitregelungen................................................................................................................................209
5.4.2.5. Personalkapazität und Personalflexibilität.................................................................................................213
5.4.3. Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit durch Kostensteuerung.............................................................220
5.4.4. Inbetriebnahme................................................................................................................................224
5.4.5. Erweiterung der Alignmentmethodik..............................................................................................228
5.4.5.1. Weiterentwicklung durch Reflexion gelebten Kooperationsverhaltens: Mitarbeiterbefragung.................228
5.4.5.2. Reflexion und Abgleich der Führungsgrundsätze......................................................................................230
5.5. Betriebsphase und Weiterentwicklung...........................................................................................232
5.5.1. Führungs-und Koordinationsprozesse............................................................................................232
5.5.1.1. Zielmanagement als Kommunikations- und Alignmentprozess.................................................................232
5.5.1.2. Weiterentwicklung der Organisation.........................................................................................................234
5.5.2. Optimierung der Betriebsprozesse und Ressourcen für Innovation und Adaptation.......................236
6. ERGEBNISSE DES GESTALTUNGSANSATZES.............................................................................240
6.1. Schlüsselergebnisse...........................................................................................................................241
6.2. Mitarbeiterbezogene Ergebnisse......................................................................................................248
6.3. Kundenbezogene Ergebnisse..............................................................................................................250
6.4. Gesellschaftsbezogenen Ergebnisse...............................................................................................251
7. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK.........................................................................................255
ANHANG.................................................................................................................................................261
(1) Projektstruktur und Phasenmodell.................................................................................................261
(2) Beispiel einer Projektorganisation...................................................................................................261
(3) Anforderungen an die Fabrikstruktur (SMP).................................................................................262
(4) Ausschreibung Realisierungswettbewerb Zentralgebäude (Ausschnitt)................................262
(6) Ergänzendes Bildmaterial.............................................................................................................264
(6) Axiomatic Design und Komplexitätsbegriff nach Suh...................................................................266
GLOSSAR................................................................................................................................................268
STICHWORTVERZEICHNIS................................................................................................................300
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