Verfügbarkeit: Die ISO 19011:2011

Die ISO 19011:2011: Audits erfolgreich vorbereiten und durchführen

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Kallmeyer, Wolfgang (VerfasserIn), Kretschmar, Sonja C. (VerfasserIn), Below, Fritz von (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Köln TÜV Media GmbH TÜV Rheinland Group 2012
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Praxiswissen Qualitätsmanagement
Schlagworte:	DIN EN ISO 19011: 2011
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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adam_text	IMAGE 1 INHALT 1 ZIEL UND ZWECK VON AUDITS 7 2 ISO 19011:2011 - EIN KURZPROFIL 9 3 GRUNDSAETZE DES AUDITPROZESSES - DIE AUDITPRINZIPIEN 13 3.1 PRINZIPIEN F UE R DEN AUDITOR . 1 3 3.2 PRINZIPIEN F UE R DIE AUDITDURCHFUEHRUNG 14 4 PLANUNG UND STEUERUNG DES AUDITPROZESSES - DAS AUDITPROGRAMM 15 4.1 ABLAUF DES PROZESSES ZUM AUDITPROGRAMM 15 4.2 ZIELE FUER DAS AUDITPROGRAMM 16 4.3 PLANEN DES AUDITPROGRAMMS 17 4.3.1 AUFGABEN, VERANTWORTUNG UND QUALIFIKATION DES AUDITPROGRAMMVERANTWORTLICHEN 17 4.3.2 VERFAHREN F UE R DAS AUDITPROGRAMM 18 4.3.3 ERMITTELN VON AUDITUMFANG, -RISIKEN UND -RESSOURCEN 18 4.4 REALISIEREN DES AUDITPROGRAMMS 20 4.4.1 AUFSTELLEN DES AUDITPROGRAMMS 20 4.4.2 MANAGEN VON AUDITPROGRAMMERGEBNISSEN UND -AUFZEICHNUNGEN 22 4.5 UEBERWACHEN, BEWERTEN UND VERBESSERN DES AUDITPROGRAMMS 23 5 DIE UMSETZUNG DES AUDITPROGRAMMS - DURCHFUEHRUNG VON AUDITS 25 5.1 ABLAUF DES PROZESSES AUDITDURCHFUEHRUNG 25 5.2 VORBEREITUNGEN ZUR REALISIERUNG EINES EINZELNEN AUDITS 25 5.2.1 VERANLASSEN EINES EINZELNEN AUDITS 25 5.2.2 DOKUMENTENPRUEFUNG 27 5.2.3 ERSTELLEN UND ABSTIMMEN DES AUDITPLANS 27 5.2.4 VORBEREITEN DER ARBEITSDOKUMENTE UND EINWEISEN DES AUDITTEAMS 28 5.3 DURCHFUEHREN EINES EINZELNEN AUDITS 31 5.3.1 ROLLE VON BETREUERN UND BEOBACHTERN KLAEREN 31 5.3.2 DURCHFUEHREN DER EROEFFNUNGSBESPRECHUNG 31 5.3.3 AUDITTAETIGKEITEN VOR ORT DURCHFUEHREN 32 5.3.4 AUDITFESTSTELIUNGEN UND -SCHLUSSFOLGERUNGEN TREFFEN 35 5.3.5 DURCHFUEHREN DER ABSCHLUSSBESPRECHUNG 36 5.4 ERSTELLEN, VERTEILEN DES AUDITBERICHTS UND AUDITABSCHLUSS 37 5.5 UEBERWACHEN UND BEWERTEN VON AUDITFOLGEMASSNAHMEN 39 HTTP://D-NB.INFO/1023013282 IMAGE 2 6 DIE FAEHIGKEIT ZU AUDITIEREN - KOMPETENZ UND BEWERTUNG VON AUDITOREN 41 6.1 KOMPETENZ FUER AUDITOREN UND AUDITTEAMLEITER 41 6.1.1 ERMITTLUNG DER KOMPETENZ VON AUDITOREN 41 6.1.2 ERWUENSCHTES PERSOENLICHES VERHALTEN 41 6.1.3 WISSEN UND FERTIGKEITEN VON AUDITOREN UND AUDITTEAMLEITERN 42 6.1.4 ERREICHEN, ERHALTEN UND VERBESSERN DER AUDITOR- UND AUDITTEAMLEITER-KOMPETENZ 44 6.2 BEWERTEN VON AUDITOREN UND AUDITTEAMLEITER 46 7 ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN UND AUDITIERUNG ERFOLGREICH VORBEREITEN 49 7.1 GRUNDLAGEN UND VORAUSSETZUNGEN DER ZERTIFIZIERUNG 49 7.2 VORBEREITUNG DES UNTERNEHMENS AUF DIE ZERTIFIZIERUNG 52 7.3 DURCHFUEHRUNG DES ZERTIFIZIERUNGSAUDITS 52 7.4 ZERTIFIKATSERTEILUNG, UEBERWACHUNGS- UND WIEDERHOLUNGS- AUDITS 54 QUELLEN 56 ANHAENGE 1-14 - ARBEITSHILFEN FUER ERFOLGREICHE AUDITS 57 ANHANG 1 MUSTERTEXT "ERNENNUNG ZUM AUDITPROGRAMMVERANT- WORTLICHEN" 57 ANHANG 2 BEISPIEL EINES TABELLARISCHEN AUDITPROGRAMMS - MINIMAL 58 ANHANG 3 BEISPIEL EINES TABELLARISCHEN AUDITPROGRAMMS - ERWEITERT 59 ANHANG 4 BEISPIEL EINER AUDITPROGRAMM-RISIKOMATRIX 60 ANHANG 5 BEISPIEL EINES AUDITAUFTRAGS (EINZELAUDIT) 61 ANHANG 6 BEISPIEL EINER DOKUMENTENPRUEFUNG 62 ANHANG 7 BEISPIEL EINES AUDITPLANS 63 ANHANG 8 BEISPIEL EINER TEXTANALYSE 64 ANHANG 9 BEISPIEL EINER AUDITCHECKLISTE 65 ANHANG 10 FORMULAR "AUDITNOTIZEN" 66 ANHANG 11 FORMULAR "AUDITTEILNEHMERLISTE" 67 ANHANG 12 BEISPIEL EINES AUDITBERICHTS 68 ANHANG 13 BEISPIEL EINER AUDITBEWERTUNG 69 ANHANG 14 BEISPIEL FUER EINE KOMPETENZMATRIX AUDITOR 70
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