Interkulturelles Management: für Führungspraxis, Projektarbeit und Kommunikation
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Konstanz [u.a.]
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IMAGE 1
I N H A L T
INHALTSUEBERSICHT 5
VORWORT 11
TEIL I. GLOBALISIERUNG DER WIRTSCHAFT 15
1 WAS IST GLOBALISIERUNG? 17
2 AKTEURE DER GLOBALISIERUNG 23
TEIL II. INTERKULTURELLES MANAGEMENT - ABGRENZUNG UND SYSTEMATISIERUNG
33
3 ALLGEMEINES MANAGEMENT 35
3.1 MANAGEMENTDEFINITIONEN 35
3.2 MANAGEMENTDIMENSIONEN 39
3.3 KONTEXTBEZOGENES MANAGEMENT 47
4 INTERNATIONALES UND INTERKULTURELLES MANAGEMENT 49
4.1 INTERNATIONALES MANAGEMENT 49
4.2 KULTUR UND MANAGEMENT 52
4.3 INTERKULTURELLE MANAGEMENTSITUATIONEN 62
4.4 MANAGEMENTFELDER - MANAGEMENTPROZESSE - FUEHRUNG 66
5 ZUSAETZLICHE VERHALTENSRELEVANTE VARIABLENCLUSTER 77
5.1 KULTURMATRIX 77
5.2 PERSOENLICHKEITSMERKMALE 79
TEIL III. ENTWICKLUNG INTERKULTURELLER MANAGEMENT KOMPETENZ 83
6 EINFUEHRENDE UEBERLEGUNGEN 85
6.1 MANAGEMENTKOMPETENZ ZWISCHEN STANDARDISIERUNG UND SPEZIALISIERUNG 85
6.2 INSTITUTIONELLE INTERKULTURELLE MANAGEMENTKOMPETENZ. 94
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8 I N H A L T
7 DER ERWERB INDIVIDUELLER INTERKULTURELLER MANAGEMENT
KOMPETENZ 97
7.1 MODELL: INTERKULTURELLE MANAGEMENTKOMPETENZ 98
7.2 DAS VIER-STUFEN-PROZESSMODELL 101
7.2.1 BASISKOMPETENZEN (HABEN) 103
7.2.2 (INTER-)KULTURELLES WISSEN (KENNEN) 106
7.2.3 INTERKULTURELLE HANDLUNGSKOMPETENZEN (KOENNEN) 110
7.2.4 INTERKULTURELLE MANAGEMENTKOMPETENZ (SEIN) .115
8 MESSUNG INTERKULTURELLER MANAGEMENTKOMPETENZ 119
8.1 ASSESSMENT-CENTER 119
8.2 BALANCED SCORECARD 125
TEIL IV. "KOMMUNIKATIONSSTIL SUED" - KOMMUNIKATION IN MULTIKULTURELLEN
SITUATIONEN 131
9 BEGRUENDUNG FUER EINEN "KOMMUNIKATIONSSTIL SUED" 133
10 GIBT ES EINE "SUED-GRUPPE"? 143
11 KULTURDIMENSIONEN UND KOMMUNIKATIONSSTIL SUED 153
11.1 HOHE KONTEXTBEDEUTUNG 156
11.2 GROSSE MACHTDISTANZ 160
11.3 STARKE UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 163
11.4 POLYCHROME 166
11.5 ZUSAMMENFASSENDER UBERBLICK 169
12 ERWEITERUNG DER INTERKULTURELLEN KOMMUNIKATIONS KOMPETENZ 177
12.1 KOMMUNIKATIONSSTIL UND KOMMUNIKATIONSPROZESS 178
12.2 SCHRITTE ZUR UMSETZUNG DES KOMMUNIKATIONSSTILS SUED 189
12.3 EMPIRISCHE ERGEBNISSE 191
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I N H A L T 9
TEIL V. MANAGEMENTSTIL SUED - GRUNDSAETZE FUER KULTUR
UEBERGREIFENDES MANAGEMENT? 193
13 KOMMUNIKATIONSSTIL UND MANAGEMENTSTIL 195
14 KULTURDIMENSIONEN UND MANAGEMENTSTIL SUED 199
14.1 HOHE KONTEXTBEDEUTUNG 199
14.2 GROSSE MACHTDISTANZ 202
14.3 STARKE UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 204
14.4 POLYCHROME 206
15 MANAGEMENTGRUNDSAETZE DES MANAGEMENTSTIL SUED 209
15.1 KULTURDIMENSIONEN UND MANAGEMENTGRUNDSAETZE 209
15.2 MANAGEMENTDIMENSIONEN UND MANAGEMENTGRUND SAETZE 215
15.3 SCHRITTE ZUR UMSETZUNG DES MANAGEMENTSTIL SUED 217
TEIL VI. INTERKULTURELLE PROJEKTE 219
16 VERSUCH EINER TYPOLOGIE 221
16.1 ABGRENZUNG INTERKULTURELLER PROJEKTE 221
16.2 INTERKULTURELLE PROJEKTTYPEN 226
17 PLANUNG INTERKULTURELLER PROJEKTE 229
17.1 SITUATIONSANALYSE 230
17.2 ZIEL-UND STRATEGIEPLANUNG 234
17.3 DIE WIRKUNGSKETTE ALS INSTRUMENT 242
17.4 DURCHFUEHRUNGSPLANUNG: 247
18 ERGEBNISKONTROLLE INTERKULTURELLER PROJEKTE 249
LITERATURVERZEICHNIS 257
INDEX 267
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