Social Media Communities erfolgreich nutzen: [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen]
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Weinheim
Wiley-VCH
2012
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 232 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783527760268 3527760261 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV040283088 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20130130 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 120629s2012 xx ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 1017775729 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783527760268 |c Pb. : ca. EUR 19.95 (DE), ca. EUR 20.60 (AT) |9 978-3-527-76026-8 | ||
| 020 | |a 3527760261 |9 3-527-76026-1 | ||
| 024 | 3 | |a 9783527760268 | |
| 028 | 5 | 2 | |a Best.-Nr.: 1176026 000 |
| 035 | |a (OCoLC)802513425 | ||
| 035 | |a (DE-599)HBZHT017200350 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-523 |a DE-860 |a DE-863 |a DE-1046 |a DE-11 |a DE-1043 |a DE-859 |a DE-739 |a DE-573 |a DE-12 |a DE-1050 |a DE-188 |a DE-B768 |a DE-M347 |a DE-1049 | ||
| 084 | |a MS 7965 |0 (DE-625)123801: |2 rvk | ||
| 084 | |a QP 650 |0 (DE-625)141922: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Roskos, Matias |e Verfasser |0 (DE-588)1023630818 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Social Media Communities erfolgreich nutzen |b [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] |c Matias Roskos |
| 250 | |a 1. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Weinheim |b Wiley-VCH |c 2012 | |
| 300 | |a 232 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Soziale Software |0 (DE-588)7550143-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Soziales Netzwerk |0 (DE-588)4055762-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Klein- und Mittelbetrieb |0 (DE-588)4031031-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Soziales Netzwerk |0 (DE-588)4055762-5 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Soziale Software |0 (DE-588)7550143-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m X:MVB |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3932696&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025138413&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025138413 | |
Datensatz im Suchindex
| DE-BY-863_location | 1000 1340 |
|---|---|
| DE-BY-FWS_call_number | 1000/AP 15980 R821st 1000/AP 15980 R821 1340/AP 15980 R821st |
| DE-BY-FWS_katkey | 442297 |
| DE-BY-FWS_media_number | 083101224774 083101224763 083101255646 |
| _version_ | 1819742097243111424 |
| adam_text |
IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
UEBER DEN AUTOR 7
EINLEITUNG 9
1 CRASHKURS SOCIAL MEDIA 17
1.1 SOCIAL WEB - WAS IST DAS? 17
1.2 BEGRIFFE DES SOCIAL W E B - EINE KURZE EINFUEHRUNG 19
1.3 BEISPIELE FUER SOZIALE NETZWERKE 22
1.4 FAZIT 3 4
2 FLANIEREN UND AUSPROBIEREN 35
2.1 DER START: FLANIEREN SIE EIN WENIG 3 5
2.2 MONITORING - WISSEN, WAS GESPROCHEN WIRD 4 0
2.3 MONITORING-TOOLS FUER DEN TAEGLICHEN EINSATZ 4 1
2.4 MONITORING IN DER PRAXIS 4 8
2.5 AUSPROBIEREN - DIE ERSTEN SCHRITTE IM SOCIAL WEB 51
2.6 AUSPROBIEREN: MIT EINER BESTEHENDEN COMMUNITY ZUSAMMENARBEITEN 5 5
2.7 FAZIT 6 5
3 REAGIEREN 67
3.1 A U F KRITISCHE KOMMENTARE REAGIEREN 6 7
3.2 GEFAHREN FRUEHZEITIG ERKENNEN (KOENNEN) 68
3.3 VERHALTEN BEI EINEM SICH ANBAHNENDEN SHITSTORM 70
3.4 EIN SHITSTORM BREITET SICH AUS 72
3.5 GELUNGENES SHITSTORM-KRISENMANAGEMENT: NOTEBOOKSBILLIGER 7 6
5
HTTP://D-NB.INFO/1017775729
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
4 FOKUSSIEREN 79
4.1 AUF DEM WEG ZUR PASSENDEN STRATEGIE 79
4.2 ZIELE DEFINIEREN 81
4.3 INTEGRATION IN DIE BESTEHENDE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE 82
4.4 ENTSCHEIDUNGSTRAEGER DEFINIEREN U N D REGELN AUFSTELLEN 83
4.5 RESSOURCEN PLANEN 9 4
4.6 ZIELGRUPPEN DEFINIEREN 103
4.7 MACHT EINE EIGENE PLATTFORM SINN? 108
4.8 DIE ALTERNATIVEN ZU EINER EIGENEN PLATTFORM I I I
4.9 ERFOLGSFAKTOREN FUER DEN AUFBAU EINER COMMUNITY 118
4.10 DIE RICHTIGE STRATEGIE 121
5 AGIEREN UND PROFILIEREN 125
5.1 AGIEREN IST NICHT EINSEITIG U N D KOMMUNIKATION KEIN MONOLOG . . .
125
5.2 INS GESPRAECH KOMMEN 129
5.3 ERFOLG DURCH VIRALITAET 136
5.4 PROFILIEREN: DIE PHASEN DES COMMUNITY-AUFBAUS 141
5.5 KOMMUNIKATION ANREGEN U N D KOMMUNIKATIONSANLAESSE B I E T E N . . .
. 144
6 OPTIMIEREN UND INTERAGIEREN 153
6.1 AUS KOMMUNIKATION ENTSTEHT KOOPERATION 153
6.2 MOTIVATION, SICH IN EINER COMMUNITY ZU ENGAGIEREN 160
6.3 DIE RICHTIGE INCENTIVIERUNGSSTRATEGIE 165
6.4 DIE MENSCHLICHE SEITE ZEIGEN 181
6.5 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG: WAS SAGT EIGENTLICH GOOGLE UEBER SIE? 186
7 PROFITIEREN 189
7.1 EIN BLICK AUF FACEBOOK - ERFOLGREICH DURCH CROWDSOURCING 189
7.2 MEHRWERTE DURCH DEN EINSATZ VON CROWDSOURCING-MECHANISMEN . 191 7.3
BEISPIEL FUER EINE UMFASSENDE CROWDSOURCING-KAMPAGNE: DIE DEWMOCRACY V O
N MOUNTAIN DEW 203
7.4 EIN ABSCHLIESSENDES FAZIT 2 1 4
ANHANG 217
WEBLINKS 2 1 7
GLOSSAR 221
INDEX 227
6 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Roskos, Matias |
| author_GND | (DE-588)1023630818 |
| author_facet | Roskos, Matias |
| author_role | aut |
| author_sort | Roskos, Matias |
| author_variant | m r mr |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV040283088 |
| classification_rvk | MS 7965 QP 650 |
| ctrlnum | (OCoLC)802513425 (DE-599)HBZHT017200350 |
| discipline | Soziologie Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 1. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV040283088</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20130130</controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">120629s2012 xx ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1017775729</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783527760268</subfield><subfield code="c">Pb. : ca. EUR 19.95 (DE), ca. EUR 20.60 (AT)</subfield><subfield code="9">978-3-527-76026-8</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3527760261</subfield><subfield code="9">3-527-76026-1</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783527760268</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">Best.-Nr.: 1176026 000</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)802513425</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)HBZHT017200350</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-1046</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-1043</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-B768</subfield><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-1049</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">MS 7965</subfield><subfield code="0">(DE-625)123801:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 650</subfield><subfield code="0">(DE-625)141922:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Roskos, Matias</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1023630818</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Social Media Communities erfolgreich nutzen</subfield><subfield code="b">[systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen]</subfield><subfield code="c">Matias Roskos</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Weinheim</subfield><subfield code="b">Wiley-VCH</subfield><subfield code="c">2012</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">232 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Soziale Software</subfield><subfield code="0">(DE-588)7550143-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Soziales Netzwerk</subfield><subfield code="0">(DE-588)4055762-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Klein- und Mittelbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4031031-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Soziales Netzwerk</subfield><subfield code="0">(DE-588)4055762-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Soziale Software</subfield><subfield code="0">(DE-588)7550143-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3932696&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025138413&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025138413</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV040283088 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-12-29T04:01:40Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783527760268 3527760261 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025138413 |
| oclc_num | 802513425 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-523 DE-860 DE-863 DE-BY-FWS DE-1046 DE-11 DE-1043 DE-859 DE-739 DE-573 DE-12 DE-1050 DE-188 DE-B768 DE-M347 DE-1049 |
| owner_facet | DE-523 DE-860 DE-863 DE-BY-FWS DE-1046 DE-11 DE-1043 DE-859 DE-739 DE-573 DE-12 DE-1050 DE-188 DE-B768 DE-M347 DE-1049 |
| physical | 232 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 2012 |
| publishDateSearch | 2012 |
| publishDateSort | 2012 |
| publisher | Wiley-VCH |
| record_format | marc |
| spellingShingle | Roskos, Matias Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] Soziale Software (DE-588)7550143-0 gnd Soziales Netzwerk (DE-588)4055762-5 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)7550143-0 (DE-588)4055762-5 (DE-588)4031031-0 (DE-588)4236865-0 |
| title | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] |
| title_auth | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] |
| title_exact_search | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] |
| title_full | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] Matias Roskos |
| title_fullStr | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] Matias Roskos |
| title_full_unstemmed | Social Media Communities erfolgreich nutzen [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] Matias Roskos |
| title_short | Social Media Communities erfolgreich nutzen |
| title_sort | social media communities erfolgreich nutzen systematisch strategie entwicklung community management monitoring konkret auch fur kleine unternehmensbudgets realistisch umsetzbar praxisnah aus unterschiedlichen fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen |
| title_sub | [systematisch: Strategie-Entwicklung, Community-Management, Monitoring ; konkret: auch für kleine Unternehmensbudgets realistisch umsetzbar ; praxisnah: aus unterschiedlichen Fallbeispielen lernen und sich inspirieren lassen] |
| topic | Soziale Software (DE-588)7550143-0 gnd Soziales Netzwerk (DE-588)4055762-5 gnd Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| topic_facet | Soziale Software Soziales Netzwerk Klein- und Mittelbetrieb Kundenmanagement |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3932696&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025138413&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT roskosmatias socialmediacommunitieserfolgreichnutzensystematischstrategieentwicklungcommunitymanagementmonitoringkonkretauchfurkleineunternehmensbudgetsrealistischumsetzbarpraxisnahausunterschiedlichenfallbeispielenlernenundsichinspirierenlassen |
Beschreibung
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
1000 AP 15980 R821 1000 AP 15980 R821st |
|---|---|
| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
THWS Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
| Signatur: |
1340 AP 15980 R821st |
|---|---|
| Exemplar 1 | nicht ausleihbar Verfügbar Bestellen |