Google Analytics: implementieren, interpretieren, profitieren
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Hanser
2012
|
Ausgabe: | 3., aktualisierte und erw. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XVIII, 697 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3446432256 9783446432253 |
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IMAGE 1
TEIL I: G O O G L E A N A L Y T I C S 1
1 G O O G L E A N A L Y T I C S 3
1.1 GOOGLE ANALYTICS IM MARKTUMFELD 3
1.2 GOOGLE ANALYTICS U N D GOOGLE 7
1.3 GOOGLE ANALYTICS U N D SEINE GESCHICHTE 7
1.4 WARUM KOSTENLOS? 11
1.5 WARUM KOSTENPFLICHTIG? 14
2 W E B - A N A L Y S E UND ONLINE-MARKETING 17
2.1 WAS IST WEB-ANALYSE? 17
2.2 EIN SCHMALER GRAT 19
2.2.1 SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) 20
2.2.2 SEARCH ENGINE ADVERTISING (SEA) 22
2.2.3 SEARCH ENGINE MARKETING (SEM) 25
2.2.4 AFFILIATE 25
2.2.5 DISPLAY-ADS 28
2.2.6 NEWSLETTER 31
2.2.7 TWITTER, FACEBOOK, GOOGLE+ 32
2.2.8 USABILITY 34
2.2.9 ONLINE-UMFRAGEN 37
3 T E C H N I S C H E HINTERGRUENDE 3 9
3.1 UNTERSCHIEDLICHE DATENERHEBUNGSMETHODEN 39
3.2 LOG FILES VS. PAGE TAGGING 39
3.2.1 LOG FILES 39
3.2.2 PAGE TAGGING 43
3.3 COOKIES 48
3.3. 1 UTMA - DER WIEDERERKENNUNGS-COOKIE 52
3.3. 2 UTMB / UTMC - DIE SESSIONCOOKIES 53
3.3. 3 UTMV - DER SEGMENTIERUNGS-COOKIE 54
3.3. 4 UTMZ - DER KAMPAGNEN-COOKIE 55
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IMAGE 2
4 BEGRIFFSERKLAERUNGEN 57
4.1 BEGRIFFE UND DEFINITIONEN 57
4.1.1 URL 57
4.1.2 URI 59
4.1.3 IP-ADRESSE 59
4.1.4 JAVASCRIPT 60
4.1.5 HTML 61
4.1.6 REFERRER 62
4.2 METRIKEN VS. DIMENSIONEN 63
4.2.1 METRIKEN (MESSWERT) 63
TEIL II: A N M E L D E N UND EINSTELLUNGEN 73
5 A N M E L D E N 75
5.1 ANMELDUNG 75
5.1.1 GOOGLE-KONTO 75
5.1.2 STAND-ALONE 76
5.1.3 GOOGLE ADWORDS 77
5.2 DATENSCHUTZ 92
5.2.1 LEGALE VERWENDUNG VON GOOGLE ANALYTICS 94
6 GOOGLE-ANALYTICS-TRACKING-CODE 1 1 7
6.1 DER GOOGLE-ANALYTICS-TRACKING-CODE (GATC) 117
6.2 UMBENENNUNG DER URLS 120
6.3 TRACKING VON SUBDOMAINS 122
6.4 TRACKING VERSCHIEDENER DOMAINS (CROSS-DOMAIN-TRACKING) 123
6.5 TRACKING VON DOMAINS U N D SUB-DIRECTORIES 126
6.6 TRACKING VON IFRAMES 128
6.7 HINZUFUEGEN WEITERER SUCHMASCHINEN 129
6.8 EREIGNIS-TRACKING 131
6.8.1. NUTZUNG VON EVENTS 134
6.9 SOCIAL TRACKING 141
6.10 SEITEN-/GRUPPENANSICHT 144
6.11 SESSION-LAENGE VERAENDERN 148
6.12 AENDERUNG DER CONVERSION-TIMEOUT-LAENGE 150
6.13 AENDERUNG DER LAUFZEIT DES WIEDERERKENNUNGS-COOKIES 151
6.14 E-COMMERCE-TRANSAKTIONEN 152
6.14.1 _ADDTRANS 153
6.14.2 _ADDLTEM 154
6.14.3 _TRACKTRANS 155
6.15 SEGMENTIERUNG VON BESUCHERN 157
6.15.1 BENUTZERDEFINIERTE VARIABLEN 158
6.16 TRACKING IN VERSCHIEDENE GOOGLE-ANALYTICS-KONTEN 163
6.17 DATENMENGEN BEEINFLUSSEN 164
IMAGE 3
6.18 KEYWORDS BZW. REFERRER IGNORIEREN 166
6.19 COOKIES EINEM SUBDIRECTORY ZUORDNEN 167
6.20 AENDERUNGEN VON KAMPAGNENEINSTELLUNGEN 168
6.21 KAMPAGNEN-TAGGING 170
6.21.1 UTM_SOURCE 171
6.21.2 UTM_MEDIUM 171
6.21.3 UTM_CONTENT 172
6.21.4 U T M CAMPAIGN 172
6.21.5 UTM_TERM 173
6.22 KAMPAGNENATTRIBUIERUNG 1 74
6.23 ERLAUBEN DES GITTERSYMBOLS (#) ALS KAMPAGNENSEPARATOR 1 76
6.24 NUETZER-TIMINGS 1 77
6.25 WEITERE EINSTELLUNGSMOEGLICHKEITEN 179
6.26 ADSENSE ANALYTICS 180
6.27 GADGET-TRACKING/WIDGET-TRACKING 183
6.28 TRACKING MOBILER WEBSITES 185
6.29 TRACKING MOBILER APPLIKATIONEN : 189
6.29.1 TRACKING VON IOS-APPS 189
6.30 FEEDBURNER-INTEGRATION 198
6.31 PICASA-INTEGRATION 200
7 KONTO, PROPERTY UND PROFILE 203
7.1.1 TRACKING VERSCHIEDENER DOMAINS 206
7.1.2 TRACKING UNTERSCHIEDLICHER DATEN EINER DOMAIN 207
7.2 EINSTELLUNGEN 210
7.3 PROFILEINSTELLUNGEN 211
7.3.1 PROFILNAME, PROFIL-ID, WEBSITE-URL 212
7.3.2 LAND ODER GEBIET DER ZEITZONE 212
7.3.3 STANDARDSEITE 212
7.3.4 URL-SUCHPARAMETER AUSSCHLIESSEN 213
7.3.5 WAEHRUNG ANGEZEIGT ALS 214
7.3.6 KOSTENQUELLEN UEBERNEHMEN 214
7.3.7 SITE-SEARCH 215
7.3.8 PROFIL LOESCHEN 216
7.4 ZIELE 217
7.4.1 CONVERSION-ZIELE 217
7.4.2 ZIELTRICHTER 226
7.5 FILTER 236
7.5.1 VORDEFINIERTER FILTER 237
7.5.2 BENUTZERDEFINIERTE FILTER 240
7.5.3 DIE WICHTIGSTEN FILTER 248
7.6 NUTZER 256
IMAGE 4
TEIL III: ARBEITEN M I T D E R B E N U T Z E R O B E R F L AE C H E 259
8 B E N U T Z E R O B E R F L AE C H E 2 6 1
8.1 GRUNDLAGEN DER BENUTZEROBERFLAECHE 261
8.2 KALENDER 262
8.3 ERWEITERTE SEGMENTE 265
8.4 SEITEN-/GRUPPENANSICHT 279
8.5 ANPASSEN 280
8.6 E-MAIL 281
8.7 EXPORT 283
8.8 ZUM DASHBOARD HINZUFUEGEN 285
8.9 VERSCHIEDENE GRAPHDARSTELLUNGEN 286
8.10 TRENDGRAPHAENDERUNG 287
8.11 VISUALISIERUNG 289
8.12 ANNOTATIONEN 294
8.13 ZEILEN DARSTELLEN 297
8.14 SEKUNDAERE DIMENSIONEN 298
8.15 FILTER ON THE FLY (AD-HOC-FILTER) 302
8.16 ERWEITERTE FILTER 303
8.17 DARSTELLUNGSVARIANTEN 305
8.17.1 KUCHENCHART 305
8.17.2 BALKENANSICHT 307
8.17.3 VERHAELTNISANSICHT 307
8.17.4 WOLKENDARSTELLUNG 308
8.17.5 PIVOT-TABELLE 308
8.18 SORTIEREN 311
8.19 SORTIERUNGSART 312
8.20 MEHRERE ZEILEN ANZEIGEN 314
8.21 BERICHT AKTUALISIEREN 315
8.22 VERAENDERUNG DER BERICHTE-DATENBASIS 316
TEIL IV: G A N G D U R C H D I E B E R I C H T E 3 1 7
9 S T A R T S E I T E 319
9.1 DASHBOARD 319
9.1.1 ERSTELLUNG EINES MESSWERT-WIDGET 321
9.1.2 ERSTELLEN EINES KREISDIAGRAMM-WIDGET 323
9.1.3 VERLAUF-WIDGET HINZUFUEGEN 324
9.1.4 ERSTELLEN EINES TABELLEN-WIDGET 325
9.1.5 ARBEITEN MIT DASHBOARDS 327
9.2 VISUALISIERUNG DES BESUCHERFLUSSES 337
9.2.1 BESUCHSPROZESSFLUSS 338
9.2.2 NAVIGATIONSFLUSS 346
9.2.3 EREIGNISFLUSS 348
IMAGE 5
9.3 RADAR-EREIGNISSE 349
9.3.1 UEBERSICHT 350
9.3.2 TAEGLICHE, WOECHENTLICHE, MONATLICHE EREIGNISSE 358
9.4 ECHTZEIT 363
9.4.1 UEBERSICHT 365
9.4.2 STANDORTE 368
9.4.3 BESUCHERQUELLEN 368
9.4.4 CONTENT 369
1 0 B E S U C H E R B E R I C H T E 371
10.1 UEBERSICHT 372
10.2 DEMOGRAFISCHE MERKMALE: SPRACHE 373
10.3 DEMOGRAFISCHE MERKMALE: STANDORT 376
10.4 VERHALTEN: NEU U N D WIEDERKEHREND 381
10.5 VERHALTEN: HAEUFIGKEIT U N D AKTUALITAET 383
10.5.1 ANZAHL DER BESUCHE 383
10.5.2 TAGE SEIT DEM LETZTEN BESUCH 384
10.6 VERHALTEN: INTERESSE 386
10.6.1 BESUCHSDAUER 386
10.6.2 SEITENTIEFE 387
10.7 TECHNOLOGIE: BROWSER U N D BETRIEBSSYSTEM 388
10.7.1 BROWSER 389
10.7.2 BETRIEBSSYSTEM 391
10.7.3 SEITENAUFLOESUNG 393
10.7.4 BILDSCHIRMFARBEN 394
10.7.5 FLASH-VERSIONEN 395
10.7.6 LAVA-UNTERSTUETZUNG (SUPPORT) 396
10.8 TECHNOLOGIE: ANBIETER 397
10.8.1 INTERNETANBIETER 398
10.8.2 HOSTNAME 399
10.9 MOBIL: UEBERSICHT 400
10.10 MOBIL: GERAETE 402
10.10.1 MOBILGERAETE-INFORMATIONEN 403
10.10.2 MOBILGERAETEMARKE 405
10.10.3 INTERNETANBIETER 406
10.10.4 EINGABEMETHODE 407
10.10.5 BETRIEBSSYSTEM 408
10.10.6 SEITENAUFLOESUNG 409
10.11 BENUTZERDEFINIERT: BENUTZERDEFINIERTE VARIABLEN 410
10.12 BENUTZERDEFINIERT: BENUTZERDEFINIERT 412
11 W E R B U N G 415
11.1 ADWORDS-KAMPAGNEN 416
11.2 KEYWORDS 420
IMAGE 6
11.3 PASSENDE SUCHANFRAGE 424
11.4 TAGESABSCHNITTE 427
11.5 ZIEL-URLS 430
11.6 PLACEMENTS 432
11.7 KEYWORD-POSITIONEN 435
1 2 B E S U C H E R Q U E L L E N B E R I C H T E 437
12.1 UEBERSICHT 438
12.2 ALLE ZUGRIFFE 440
12.3 DIREKTE BESUCHE 442
12.4 VERWEIS 443
12.5 SUCHE 445
12.5.1 UEBERSICHT 445
12.5.2 ORGANISCH 446
12.5.3 BEZAHLT 451
12.6 KAMPAGNEN 453
12.7 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG 455
12.7.1 SUCHANFRAGEN 456
12.7.2 ZIELSEITEN 460
12.7.3 GEOGRAFISCHE ZUSAMMENFASSUNG 461
12.8 SOZIALE NETZWERKE 462
12.8.1 UEBERSICHT 464
12.8.2 QUELLEN 466
12.8.3 SEITEN 471
12.8.4 CONVERSIONS 472
12.8.5 PLUG-INS FUER SOZIALE NETZWERKE 474
12.8.6 FLUSS SOZIALER BESUCHER 475
1 3 C O N T E N T 477
13.1 UEBERSICHT 477
13.2 WEBSITE-CONTENT 480
13.2.1 ALLE SEITEN 480
13.2.2 AUFSCHLUESSELUNG NACH CONTENT 490
13.2.3 ZIELSEITEN 491
13.2.4 AUSSTIEGSSEITEN 496
13.3 WEBSITE-GESCHWINDIGKEIT 497
13.3.1 UEBERSICHT 499
13.3.2 SEITEN-TIMINGS 502
13.3.3 NUTZER-TIMINGS 507
13.4 SITE SEARCH 509
13.4.1 UEBERSICHT 510
13.4.2 NUTZUNG 511
13.4.3 SUCHBEGRIFFE 51 2
13.4.4 SEITEN 514
IMAGE 7
13.5 EREIGNISSE 516
13.5.1 UEBERSICHT 516
13.5.2 HAEUFIGSTE EREIGNISSE 51 7
15.5.3 EREIGNISSE: SEITEN 521
13.5.4 EREIGNISFLUSS ; 522
13.6 ADSENSE 524
13.6.1 UEBERSICHT 524
13.6.2 ADSENSE-SEITEN 526
13.6.3 ADSENSE-VERWEIS-URLS 527
13.7 TESTS 528
13.7.1 TESTSEITEN AUSWAEHLEN 529
13.7.2 TESTOPTIONEN FESTLEGEN 531
13.7.3 TESTCODE HINZUFUEGEN UND UEBERPRUEFEN 532
13.7.4 TEST UEBERPRUEFEN 535
13.7.5 TESTAUSWERTUNG 536
1 4 C O N V E R S I O N S 541
14.1 ZIELE 542
14.1.1 UEBERSICHT 542
14.1.2 ZIEL-URLS 547
14.1.3 ZIELPFADE UMKEHREN 548
14.1.4 TRICHTERVISUALISIERUNG 549
14.1.5 ZIELPROZESSFLUSS 553
14.2 E-COMMERCE 556
14.2.1 UEBERSICHT 556
14.2.2 PRODUKTLEISTUNG 561
14.2.3 VERKAUFSLEISTUNG 565
14.2.4 TRANSAKTIONEN 567
14.2.5 ZEIT BIS ZUM KAUF 568
14.3 MULTI-CHANNEL-TRICHTER 570
14.3.1 UEBERSICHT 575
14.3.2 VORBEREITETE CONVERSIONS 576
14.3.3 TOP-CONVERSION-PFADE 581
14.3.4 ZEITINTERVALL 585
14.3.5 PFADLAENGE 586
15 B E N U T Z E R D E F I N I E R T E B E R I C H T E 589
16 G O O G L E A N A L Y T I C S P R E M I U M 607
16.1 FEATURES, VORTEILE U N D PREISE 607
16.2 ZUORDNUNGSMODELLIERUNGS-TOOL (ATTRIBUTION) 612
IMAGE 8
TEIL V: G O O G L E A N A L Y T I C S IM EINSATZ 623
1 7 G O O G L E A N A L Y T I C S I M EINSATZ 625
17.1 ARBEITEN MIT ANALYTICS 625
17.2 KPIS 629
17.3 DASHBOARDS 635
17.4 WEB-ANALYST 641
17.5 INTERNE POSITIONIERUNG DER WEB-ANALYSE IN UNTERNEHMEN 642
17.6 WER NICHT FRAGT, BLEIBT D U M M 644
17.7 STUFEN DER WEB-ANALYSE-ENTWICKLUNG 647
17.8 GOOGLE ANALYTICS INDIVIDUAL QUALIFICATION 650
TEIL VI: HILFE, FRAGEN UND M E H R 653
1 8 FREQUENTLY A S K E D Q U E S T I O N S 655
1 9 GOOGLE-ANALYTICS-LIMITIERUNGEN 6 6 7
2 0 G L O S S A R 669
2 1 HILFREICHE TOOLS 687
INDEX 691 |
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Beschreibung
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