Systemsicherheit und menschlicher Faktor: über das Versagen von Strategien zur Risikobewältigung
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2012
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| adam_text | Titel: Systemsicherheit und menschlicher Faktor
Autor: Festag, Sebastian
Jahr: 2012
Inhaltsverzeichnis
Bildverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
1 Einleitung 1
1.1 Abgrenzung der Arbeit............................. 4
1.2 Zielstellung der Arbeit............................. 6
1.3 Aufbau der Arbeit ............................... 6
2 Der menschliche Faktor 9
2.1 Die systemische Betrachtungsweise ...................... 9
2.2 Das Modell des Situations-Systems...................... 10
2.3 Systemversagen und der menschliche Faktor................. 13
2.3.1 Die Bedeutung des menschlichen Faktors............... 13
2.3.2 Ereignisauslöser Faktor Mensch ................... 17
2.4 Zusammenfassung................................ 23
3 Schließung eines Betriebes 25
3.1 Die betriebliche Situation ........................... 25
3.2 Untersuchungsmethodik ............................ 26
3.3 Chronologie der Betriebsschließung...................... 28
3.4 Diskussion.................................... 34
3.4.1 Einbeziehung aller Mitarbeiter in Führungsbelange......... 34
3.4.2 Abwertung der Mitarbeiterleistung.................. 36
3.4.3 Unvollständige Begründung der Betriebsschließung ......... 37
3.4.4 Anregung zu Schädigungsoptionen................... 38
3.4.5 Versuche zur Mitarbeitermotivation.................. 39
3.4.6 Versagenszustände in der Produktion................. 41
3.4.7 Verlust von Mitarbeitern aus Schlüsselpositionen........... 41
3.4.8 Unfallcharakteristik........................... 42
3.5 Folgerung.................................... 44
4 Stilllegung einer Anlage 45
4.1 Einleitung.................................... 45
4.2 Untersuchungsmethodik ............................ 47
4.2.1 Voruntersuchung............................ 47
4.2.2 Datenaufbereitung........................... 49
4.2.3 Interquartildistanzverfahren...................... 50
4.2.4 Box-Plots................................ 53
4.2.5 Hauptuntersuchung........................... 54
4.3 Datenaufbereitung ............................... 58
4.3.1 Prüfung der Daten........................... 58
4.3.2 Verwendete statistische Kennwerte .................. 62
4.4 Ergebnisse.................................... 71
4.4.1 Entwicklung der Mitarbeiteranzahl.................. 71
4.4.2 Auswirkungen während der Anlagenstilllegung............ 72
4.4.3 Auswirkungen nach der Anlagenstilllegung.............. 81
4.4.4 Ausschläge, Häufungen und Zusammenhänge............. 85
4.5 Diskussion.................................... 95
4.6 Zusammenfassung................................ 100
4.6.1 Auswirkungen während der Anlagenstilllegung............ 100
4.6.2 Auswirkungen nach der Anlagenstilllegung.............. 103
4.6.3 Ausschläge, Häufungen und Zusammenhänge............. 106
4.7 Folgerung.................................... 107
5 Phänomenologische Analogien zum Terrorismus 111
5.1 Schlüsse aus dem Nordirland-Konflikt..................... 111
5.1.1 Der Nordirland-Konflikt........................ 111
5.1.2 Untersuchungsmethodik........................ 112
5.1.3 Ergebnisse................................ 117
5.1.4 Aktuelle Entwicklungen in Nordirland................. 119
5.1.5 Folgerung................................ 122
5.2 Schlüsse aus dem Afghanistan-Konflikt.................... 124
5.2.1 Der Afghanistan-Konflikt........................ 124
5.2.2 Untersuchungsmethodik........................ 125
5.2.3 Ergebnisse................................ 130
5.2.4 Folgerung................................ 130
5.3 Schlüsse aus dem Irak-Konflikt......................... 132
5.3.1 Der Irak-Konflikt............................ 132
5.3.2 Untersuchungsmethodik........................ 133
5.3.3 Ergebnisse................................137
5.3.4 Folgerung................................137
5.4 Schlüsse aus dem weltweiten Kampf gegen den Terrorismus ........139
6 Auswertung der Untersuchungsergebnisse 141
6.1 Analogien zwischen den Untersuchungen...................145
6.2 Der Mechanismus kontraproduktiver Bewältigungsstrategien........147
6.3 Anwendungsbezug auf alltägliche Situationen: Beispiel E10 ........150
7 Schlussfolgerung 155
8 Ausblick 159
Literaturverzeichnis 161
A Anhang 179
A.l Modellvorstellungen über menschliche Fehler................. 179
A.2 Auswahl von Talenten ............................. 181
A.3 Unternehmensinsolvenzen, Arbeiter, Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte . . . 183
A.4 Beschreibung der Produktionsparameter................... 184
A.5 Kennwerte zur Anlagenstilllegung....................... 191
A.5.1 Box-Plots................................ 191
A.5.2 Statistische Kennwerte zur Bewertung ................ 194
A.5.3 Kennwerte für Signifikanztests von Unterschiedshypothesen..... 197
A.5.4 Kennwerte für Signifikanztests von Zusammenhangshypothesen . . 205
A.5.5 Zusammenfassung der Signifikanzbewertungen............ 206
A.6 Tabellen zum Nordirland-Konflikt....................... 207
A.7 Tabellen zum Afghanistan-Konflikt...................... 211
A.8 Tabellen zum Irak-Konflikt........................... 214
A.9 E10: Inlandsablieferungen von Kraftstoffen.................. 217
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