Mediation im Arbeitsrecht:
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München
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2013
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
LITERATURVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
KAPITEL 1. MEDIATION IM SINNE DES MEDIATIONSGESETZES: BEGRIFFSBESTIMMUNG
EINES OFFENEN TATBESTANDES 1
I. DIE RICHTLINIE 2008/52/EG DES EUROPAEISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES
VOM 21.5.2008 UEBER BESTIMMTE ASPEKTE DER MEDIATION IN ZIVIL- UND
HANDELSSACHEN 1
II. EINVERNEHMLICHE BEILEGUNG DES KONFLIKTES 3
1. MECHANISMEN DER KONFLIKTLOESUNG 3
2. VERHANDLUNGSANSAETZE 4
A) KOMPETITIVES VERHANDELN 4
B) POSITIONSORIENTIERTES VERHANDELN 4
C) KOOPERATIVES VERHANDELN 5
D) DAS HARVARD-KONZEPT 5
E) MEDIATION 6
3. GEMEINSAMKEITEN VON MEDIATION UND KOOPERATIVEM VERHANDELN 6
III. DIE GRUNDPRINZIPIEN DER MEDIATION I.S.D. MEDIATIONSG 9
1. DAS PRINZIP DER FREIWILLIGKEIT 9
A) FREIWILLIGKEIT DER TEILNAHME 10
B) FREIWILLIGKEIT BEI DER SCHLUSSVEREINBARUNG 13
2. DAS PRINZIP DER EIGENVERANTWORTUNG 13
A) INFORMIERTHEIT, § 2 ABS. 6 MEDIATIONSG 13
B) AUTONOMIE 13
3. DAS PRINZIP DER VERTRAULICHKEIT 14
A) NICHT OEFFENTLICHES VERFAHREN 14
B) VERSCHWIEGENHEIT DES MEDIATORS KRAFT GESETZ 14
C) VERSCHWIEGENHEIT DER TEILNEHMER KRAFT VEREINBARUNG 14
D) VORTRAGS-UND BEWEISVERWERTUNGSVERBOTE 15
IV. MEDIATION ALS STRUKTURIERTES VERFAHREN 16
1. STRUKTUR VERSUS INTUITION 16
2. DIE EINZELNEN PHASEN DER MEDIATION 17
V. DIE PERSON DES MEDIATORS 18
1. UNABHAENGIGKEIT UND NEUTRALITAET 18
2. FEHLENDE ENTSCHEIDUNGSBEFUGNIS 19
VI. DURCHFUEHRUNGSWEGE DER MEDIATION 19
1. DER WEG ZU EINEM EINHEITLICHEN MEDIATIONSBEGRIFF 19
2. MODELLPROJEKTE DER LAENDER 20
VII
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IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 2. DER MEDIATOR 21
I. DIE HALTUNG DES MEDIATORS 21
II. DIE PFLICHTEN DES MEDIATORS IM HINBLICK AUF DAS VERFAHREN, §§ 2 - 4
MEDIATIONSG 23
1. PFLICHTEN DES MEDIATORS IM RAHMEN DER EINLEITUNGSPHASE 23
A) INFORMATIONSPFLICHTEN 23
B) FRAGEN DER INKOMPATIBILITAET 24
C) DER ABSCHLUSS DES MEDIATIONSVERTRAGES 26
2. PFLICHTEN DES MEDIATORS IM RAHMEN DER HAUPT- ODER AUCH KLAERUNGSPHASE
26
A) DIE GESTALTUNG DES MEDIATIONSVERFAHRENS 26
B) VERFAHRENSGERECHTIGKEIT 26
C) FAIRNESSKRITERIEN 28
D) FOERDERUNG DER KOMMUNIKATION 29
3. PFLICHTEN WAEHREND DER ABSCHLUSSPHASE 30
A) KENNTNIS DER SACHLAGE 31
B) INFORMATION UEBER DIE RECHTSLAGE 31
C) RECHTSVERBINDLICHE ABSCHLUSSVEREINBARUNG 32
D) ANWALTSMEDIATOREN 33
III. QUALITAETSSTANDARDS UND ABSICHERUNG IN DER MEDIATION, § 5
MEDIATIONSG 33
1. AUS-UND FORTBILDUNG 34
2. QUALITAETSSTANDARDS 34
KAPITEL 3. MEDIATIONSRELEVANTE (NEU)REGELUNGEN AUSSERHALB DES
MEDIATIONSGESETZES 37
I. REGELUNGEN ZUR VERJAEHRUNG 37
1. VERHANDLUNGEN IM SINNE VON § 203 BGB 37
2. VERTRAGLICHE VEREINBARUNGEN 39
II. DIE VERTRAULICHKEIT 40
1. VEREINBARUNGEN ZUM UMFANG DER VERSCHWIEGENHEIT 40
2. PROZESSVEREINBARUNGEN 42
3. REICHWEITE DER VEREINBARUNGEN 4 3
4. HAFTUNGSFRAGEN 43
III. DIE VOLLSTRECKBARKEIT DER ABSCHLUSSVEREINBARUNG 43
1. VOLLSTRECKUNGSFAEHIGER INHALT 44
2. RECHTSDIENSTLEISTUNG 44
IV. EINSCHLAEGIGE REGELUNGEN IN DER ZIVILPROZESSORDNUNG 44
1. DIE FOERDERUNG DER MEDIATION DURCH § 253 ABS. 3 NR. 1 ZPO 45
2. DAS VORSCHLAGRECHT DES § 278 A ZPO, § 54 A ARBGG 45
3. DIE GUETLICHE EINIGUNG INNERHALB DER JUSTIZ, §§ 278 ABS. 5 ZPO, 54
ABS. 6 ARBGG 46
V. KOSTENANREIZE ZUR ALTERNATIVEN KONFLIKTLOESUNG 46
KAPITEL 4. DER ABLAUF EINES MEDIATIONSVERFAHRENS - DAS PHASENMODELL - 47
I. KOOPERATIVES VERHANDELN - DIE VERFAHRENSPRINZIPIEN 47
II. KOOPERATIVES VERHANDELN - DIE VERHANDLUNGSFUEHRER 49
III. DAS PHASENMODELL DER MEDIATION 50
VIII
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
1. VERTRAG AUSHANDELN 50
2. STREITPUNKTE HERAUSARBEITEN 53
3. DIE ARBEIT DURCH DEN KONFLIKT 54
4. DIE LOESUNGSSUCHE 58
A) IDEENSAMMLUNG 58
B) BEWERTEN DER IDEEN 58
5. DIE SCHLUSSVEREINBARUNG 60
6. DIE UMSETZUNGSPHASE 61
KAPITEL 5. ALTERNATIVE VERMITTLUNGSWEGE INNERHALB DER JUSTIZ UND DIE
VERZAHNUNG VON MEDIATION UND JUSTIZ 63
I. DIE ENTWICKLUNG KONSENSUALER KONFLIKTLOESUNG INNERHALB DER JUSTIZ 63
1. "MEDIATION" INNERHALB DER GERICHTE 64
A) DIE PILOTPHASE AN DEN GERICHTEN NACH ALTER RECHTSLAGE 64
B) GERICHTSINTERNE MEDIATION NACH DEN MODELLVERSUCHEN 64
C) DER GUETERICHTER NACH DEN MODELLPROJEKTEN IN BAYERN UND THUERINGEN 64
2. DAS GESETZGEBUNGSVERFAHREN 65
3. DIE UEBERGANGSREGELUNG 66
II. DER QUALIFIZIERTE GUETERICHTER NACH § 278 ABS. 5 ZPO, § 54 ABS. 6
ARBGG 67
1. ERFAHRUNGEN AUS DEN MODELLPROJEKTEN 67
2. GESETZLICHE GRUNDLAGE FUER DEN QUALIFIZIERTEN GUETERICHTER 68
3. DIE AUFNAHME DES VERFAHRENS VOR DEM GUETERICHTER 70
4. BEFUGNISSE DES GUETERICHTERS 71
5. DIE VERTRAULICHKEIT BEIM QUALIFIZIERTEN GUETERICHTER 72
6. PRO UND CONTRA 73
III. DER GUETERICHTER IN DER ARBEITSGERICHTSBARKEIT 74
1. DER MEHRWERT DER QUALIFIZIERTEN GUETERVERHANDLUNG 74
2. WANN PASST DIE QUALIFIZIERTE GUETEVERHANDLUNG? 76
IV. MEDIATIVE ELEMENTE IM GERICHTSVERFAHREN 76
1. DIE IDEE DER "INTEGRIERTEN MEDIATION" 75
2. DIE GUETEVERHANDLUNG VOR DEM STREITENTSCHEIDENDEN RICHTER 76
V. VOM GERICHT IN DIE MEDIATION 78
1. DIE WERBEPHASE 79
2. DIE UMSETZUNGSPHASE 80
KAPITEL 6. DIE ANWALTSCHAFT UND MEDIATION 83
I. DER ANWALT ALS MEDIATOR 83
II. DER ANWALT IST DER TUEROEFFNER FUER MEDIATION 85
III. DIE MITWIRKUNG EINES RECHTSANWALTES IM MEDIATIONSVERFAHREN 86 1.
DIE ROLLE DES RECHTS IN DER MEDIATION 86
2. DIE ROLLE DES ANWALTES IN EINEM MEDIATIONSVERFAHREN 86
A) DIE AKTIVE TEILNAHME DES ANWALTS 86
B) DIE STILLE BEGLEITUNG WAEHREND DER MEDIATION 87
C) DER ANWALT AUF ABRUF 87
D) ROLLENKLAERUNG ZWISCHEN ANWAELTEN UND DEM MEDIATOR 88
E) DIE BEZIEHUNG DER TEILNEHMENDEN ANWAELTE UNTEREINANDER 88
3. DAS HONORAR DER PARTEIANWAELTE 89
EX
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
4. EXKURS: TEILNAHME AN DER VERHANDLUNG VOR DEM QUALIFIZIERTEN
GUETERICHTER 89
IV. DIE AUFGABEN DES ANWALTS IN DEN EINZELNEN MEDIATIONSPHASEN 90
1. DIE VORPHASE - AUFKLAERUNG UEBER DAS VERFAHREN 90
2. DIE STARTPHASE - EINLEITUNG DES VERFAHRENS 90
3. BERATUNG/KONTROLLE UND FORMULIERUNG DER SCHLUSSVEREINBARUNG . . . .
91 4. UNTERSTUETZENDE BEGLEITUNG IN DEN PHASEN ZWEI BIS VIER
(THEMENSAMMLUNG, INTERESSENKLAERUNG, SAMMELN VON LOESUNGSOPTIONEN) 91
V. MEDIATION, EIN THEMA AUCH FUER ANWAELTE 90
KAPITEL 7. DER METHODENKOFFER DES MEDIATORS 93
I. METHODEN DER GESPRAECHSFUEHRUNG 93
1. NONVERBALE KOMMUNIKATION 93
2. KOMMUNIKATIONSVERSTAENDNIS 94
A) SUBJEKTIVITAET DER WAHRNEHMUNG 94
B) UNTERSCHIEDLICHE "WIRKLICHKEITEN" 96
3. KOMMUNIKATIONSTECHNIKEN 96
A) AKTIVES ZUHOEREN UND PARAPHRASIEREN 97
B) DRASTIFIZIEREN UND DOPPELN 97
C) REFRAMING 99
D) ICH-BOTSCHAFTEN 99
E) HERAUSARBEITEN VON GEMEINSAMKEITEN 90
F) PERSPEKTIVWECHSEL 90
Q. FRAGETECHNIKEN 100
1. OFFENE FRAGEN 101
2. KONSTRUKTIV LOESUNGSORIENTIERTER ANSATZ 101
3. ZIRKULAERE FRAGEN 101
4. LOESUNGSFRAGEN 102
KAPITEL 8. WEITERE ALTERNATIVE KONFLIKTLOESUNGSVERFAHREN 103
I. INFORMELLE VERFAHREN DER KONFLIKTLOESUNG OHNE EINBEZIEHUNG EINES
DRITTEN 103
1. KONFLIKTE UND KONFLIKTESKALATION 103
2. SELBSTHILFE BEI KONFLIKTEN 106
II. KONFLIKTBEARBEITUNG MIT UNTERSTUETZUNG EINES DRITTEN (FREMDHILFE) 106
1. DIE EINSEITIGE UNTERSTUETZUNG EINER KONFLIKTPARTEI 106
2. KOOPERATIVE PRAXIS, CP-VERFAHREN 107
III. KONFLIKTDELEGATION 107
1. SCHLICHTUNG 107
2. BETRIEBLICHE EINIGUNGSSTELLE 108
3. IST MEDIATION EINE ALTERNATIVE ZUR EINIGUNGSSTELLE? 109
4. SCHIEDSVERFAHREN GEMAESS § 101 FF. ARBGG 110
KAPITEL 9. FALLDOKUMENTATIONEN 111
I. FALLDOKUMENTATION ZU EINER MEDIATION BEI EINEM RUHEND GESTELLTEN
GERICHTSVERFAHREN 111
1. DER AUSGANGSFALL 111
2. DIE VORPHASE: ERSTE KONTAKTAUFNAHME/AUFTRAGSKLAERUNG 111
X
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
A) TELEFONISCHER KONTAKT MIT DER ARBEITGEBERIN 111
B) DAS TELEFONAT MIT DEM PROZESSVERTRETER DES MITARBEITERS A 112 C)
TELEFONISCHER KONTAKT ZU DEM MITARBEITER A UND DEM ABTEILUNGSLEITER L
113
D) ENDE DER VORPHASE 113
3. DIE MEDIATION 113
A) EINZELGESPRAECH MIT DEM MITARBEITER A 113
B) CHECKLISTE FUER DAS GESPRAECH: 113
C) DAS EINZELGESPRAECH MIT DEM ABTEILUNGSLEITER L 114
D) VORBEREITUNG DER NAECHSTEN GESPRAECHSRUNDE 114
E) ERSTES GEMEINSAMES GESPRAECH MIT A UND L - DAUER 1,5 STUNDEN 116
F) ZWISCHEN DEN GESPRAECHEN 117
G) DAS ZWEITE GESPRAECH ZWISCHEN A UND L 117
4. FAZIT 118
UE . FALLDOKUMENTATION ZU EINER GERICHTSINTERNEN MEDIATION NACH DER ALTEN
RECHTSLAGE 119
1. DIE AUSGANGSLAGE 119
2. VORBEREITUNG DER MEDIATION 119
3. DIE MEDIATION 120
4. DIE KONFLIKTGESCHICHTE 120
5. DIE KONFLIKTBEARBEITUNG 121
6. FAZIT 122
III. FALLDOKUMENTATION ZU EINER INNERBETRIEBLICHEN MEDIATION 123
1. DIE AUSGANGSSITUATION 123
2. VORUEBERLEGUNGEN UND ERSTE KONTAKTAUFNAHME 123
3. AUFTRAGSKLAERUNG MIT DEM GESCHAEFTSFUEHRER 123
4. VORGESPRAECH MIT DEM MITARBEITER M 124
5. VORGESPRAECH MIT DEN KOLLEGEN 124
6. ZWISCHENERGEBNIS 125
7. DAS TEAMCOACHING 126
8. DAS ZWEITE EINZELGESPRAECH MIT DEM MITARBEITER M 126
9. GESPRAECHSRUNDE MIT DEM GESCHAEFTSFUEHRER 126
10. DAS EIGENTLICHE MEDIATIONSGESPRAECH 127
11. NACHSORGE 127
12. FAZIT 127
ANHANG
I. KLAUSEL ZUR VORBEREITUNG EINER MEDIATION 129
II. MUSTER MEDIATIONSVERTRAG - MEDIANDEN SIND GLEICHZEITIG AUFTRAGGEBER
131
III. MUSTER MEDIATIONSVERTRAG - AUFTRAGGEBER NIMMT AN DER MEDIATION
NICHT TEIL 134
IV. ARBEITSBUENDNIS 136
V. MEDIATIONSGESETZ 137
VI. MEDIATIONSRICHTLINIE 141
VII. EUROPEAN CODE OF CONDUCT FOR MEDIATORS 151
VIII. LEITFADEN FUER BERATER 154
SACHVERZEICHNIS 157
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