Innovation in Beratungsunternehmen: eine managementorientierte Perspektive
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2012
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| Schriftenreihe: | Schriften zur Unternehmensentwicklung
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIX, 263 S. graph. Darst. |
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IMAGE 1
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
I X
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT V
V O R W O R T V I I
INHALTSVERZEICHNIS I X
ABBILDUNGSVERZEICHNIS X V
A B K UE R Z U N G S V E R Z E I C H N I S X I X
EINFUEHRUNG 1
( 1 ) B E D E U T U N G D E R T H E M A T I K 2
(2) DEFIZITE RELEVANTER F O R S C H U N G S B E M UE H U N G E N U N D Z
I E L S E T Z U N G D E R ARBEIT 6
(3) G A N G D E R U N T E R S U C H U N G U N D F O R S C H U N G S M E
T H O D I K 10
TEIL I : I N N O V A T I O N A L S B E D E U T E N D E R E R F O L G S F
A K T O R F UE R B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 1 3
1.1 C H A R A K T E R I S T I K A V O N B E R A T U N G S U N T E R N E
H M E N 1 4
1.1.1 B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N ALS
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN 17
(1) KONSTITUTIVE D I M E N S I O N E N V O N DIENSTLEISTUNGEN 18
(2) T Y P O L O G I E V O N DIENSTLEISTUNGEN 2 0
1.1.2 B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N ALS PROFESSIONAL SERVICE
FIRMS 2 3
(1) STRATEGISCHE R E S S O U R C E N V O N PROFESSIONAL SERVICE F I R M
S 2 4
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IMAGE 2
X
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
(2) RESSOURCENLEVERAGE ALS ZENTRALER STELLHEBEL
D E R PRODUKTIVITAET 31
1.1.3 B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N ALS A N B I E T E R
HETEROGENER DIENSTLEISTUNGEN 3 8
(1) FELDER D E R U N T E R N E H M E N S B E R A T U N G 4 1
(2) FUNKTIONEN D E R U N T E R N E H M E N S B E R A T U N G 4 4
1.2 INNOVATION IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N : E I N E
BEGRIFFLICHE A B G R E N Z U N G 4 9
1 .2.1 A L L G E M E I N E R INNOVATIONSBEGRIFF ALS A U S G A N G S P U
N K T 5 0
(1) KRITERIUM D E R N E U A R T I G K E I T 51
(2) KRITERIUM D E R WIRTSCHAFTLICHEN N U T Z U N G 5 3
1.2.2 INNOVATION IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N A L S M E H
R D I M E N S I O N A L E S P H AE N O M E N 5 4
(1) O B J E K T D I M E N S I O N 5 6
(2) SUBJEKTDIMENSION 61
(3) INTENSITAETSDIMENSION 6 5
(4) URSPRUNGSDIMENSION 6 6
1.2.3 E N T W I C K L U N G EINES E N G E R E N INNOVATIONSBEGRIFFES F UE
R B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 6 8
(1) MANAGEMENTORIENTIERTE E I N G R E N Z U N G D E S I N N O V A T I O
N S P H AE N O M E N S IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 7 0
(2) INNOVATIVE BERATUNGSLEISTUNGEN A L S MANAGEMENTORIENTIERTE G R U N D
L A G E D E R WEITEREN B E T R A C H T U N G E N 7 3
1.3 I N N O V A T I O N ALS B A S I S N A C H H A L T I G E R W E T T B
E W E R B S V O R T E I L E F UE R B E R A T U N G S U N T E R N E H M E
N 7 5
1.3.1 N E U E R E E N T W I C K L U N G E N IN D E R B E R A T U N G S B
R A N C H E ALS K O N T E X T D E R BETRACHTUNGEN 7 7
IMAGE 3
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
X I
(1) I M A G E P R O B L E M E D E R BERATUNGSBRANCHE 7 8
(2) KLIENTENKRITIK U N D KLIENTENPROFESSIONALISIERUNG 7 9
(3) A R C H E T Y P E N W A N D E L 85
1.3.2 WERTBEITRAEGE E I N E R ERFOLGREICHEN E R B R I N G U N G
INNOVATIVER BERATUNGSLEISTUNGEN 8 8
(1) WERTSTIFTUNG A U F D E N A B S A T Z M AE R K T E N 8 9
(2) WERTSTIFTUNG A U F D E N B E S C H A F F U N G S M AE R K T E N 9 7
1.3.3 NACHHALTIGKEIT EINER ERFOLGREICHEN E R B R I N G U N G INNOVATIVER
BERATUNGSLEISTUNGEN 102
(1) K N A P P H E I T 102
(2) NICHT-IMITIERBARKEIT 103
(3) NICHT-SUBSTITUIERBARKEIT 105
(4) NICHT-TRANSFERIERBARKEIT 106
I.4 ZWISCHENBILANZ: I N N O V A T I O N IN B E R A T U N G S U N T E R N
E H M E N ALS M A N A G E M E N T A U F G A B E 1 0 7
TEIL I I : M A N A G E M E N T D E R I N N O V A T I O N IN B E R A T U
N G S U N T E R N E H M E N 1 1 1
I I . L G R U N D L E G E N D E UE B E R L E G U N G E N Z U E I N E M
I N N O V A T I O N S M A N A G E M E N T IN B E R A T U N G S U N T E R
N E H M E N 112
II. 1.1 I N N O V A T I O N S M A N A G E M E N T IN B E R A T U N G S U
N T E R N E H M E N : EINE BEGRIFFLICHE A B G R E N Z U N G 112
(1) A L L G E M E I N E R I N N O V A T I O N S M A N A G E M E N T B E
G R I F F ALS A U S G A N G S P U N K T 112
(2) E N T W I C K L U N G E I N E S
INNOVATIONSMANAGEMENTBEGRIFFES F UE R B E R A T U N G S U N T E R N E H M
E N 115
IMAGE 4
X I I
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
II. 1.2 PHASENORIENTIERTES BERATUNGSMODELL A L S
B E Z U G S R A H M E N D E R WEITEREN BETRACHTUNGEN 118
(1) POTENTIALPHASE EINER BERATUNGSLEISTUNG 122
(2) PROZESSPHASE E I N E R BERATUNGSLEISTUNG 124
(3) ERGEBNISPHASE E I N E R BERATUNGSLEISTUNG 130
11.2 F O R S C H U N G S D E S I G N D E R E M P I R I S C H E N U N T E
R S U C H U N G 1 3 3
11.2.1 G R U N D L A G E N D E R U N T E R S U C H U N G 134
(1) UNTERSUCHUNGSFRAGE ALS A U S G A N G S P U N K T 135
(2) QUALITATIVE SOZIALFORSCHUNG A L S ERKLAERUNGSSTRATEGIE 136
(3) RELEVANTE THEORETISCHE V O R UE B E R L E G U N G E N 138
(4) E N T W I C K L U N G D E R UNTERSUCHUNGSSTRATEGIE 139
11.2.2 D U R C H F UE H R U N G D E R U N T E R S U C H U N G 143
(1) E R H E B U N G D E R DATEN 144
(2) A U S W E R T U N G D E R DATEN 147
(3) INTERPRETATION D E R ERGEBNISSE 148
11.3 O R G A N I S A T I O N EINES I N N O V A T I O N S M A N A G E M E
N T S IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 1 4 9
11.3.1 Z E N T R A L E EINFLUSSFAKTOREN INNOVATIVER BERATUNGSLEISTUNGEN
ENTLANG D E S BERATUNGSMODELLS 150
(1) ENTWICKLUNGSORIENTIERTE INNOVATIONEN 154
(2) KLIENTENORIENTIERTE INNOVATIONEN 161
(3) REPUTATIONSORIENTIERTE INNOVATIONEN 169
(4) KOSTENORIENTIERTE INNOVATIONEN 174
11.3.2 A U F G A B E N EINES I N N O V A T I O N S M A N A G E M E N T S
IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 181
IMAGE 5
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
X I I I
( 1 ) INNOVATIONSBEZOGENES W I S S E N S M A N A G E M E N T 183
(2) INNOVATIONSBEZOGENES H U M A N R E S S O U R C E N M A N A G E M E N
T 194
(3) S C H A F F U N G E I N E R INNOVATIONSFREUNDLICHEN U N T E R N E H
M E N S K U L T U R 2 0 3
(4) ZENTRALES M A N A G E M E N T AUSGEWAEHLTER INNOVATIONSAKTIVITAETEN 2
0 7
11.3.3 AUSGESTALTUNG EINES I N N O V A T I O N S M A N A G E M E N T S
IN B E R A T U N G S U N T E R N E H M E N 2 1 1
. (1) LEISTUNGSKONFIGURATION 2 1 2
(2) LEITUNGSKONFIGURATION 2 1 6
SCHLUSSBETRACHTUNG 2 1 9
( 1 ) REKAPITULATION ZENTRALER ERGEBNISSE 2 1 9
(2) KRITISCHE REFLEXION 2 2 3
(3) A U S B L I C K 2 2 5
ANHANGSVERZEICHNIS 2 3 1
LITERATURVERZEICHNIS 2 3 5 |
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