Cause-Related Marketing: theoretische und experimentell empirische Analysen preisbezogener Reaktionen der Kunden auf den Spendenbetrag
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Nürnberg
GfK Verein
2012
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | GfK Edition Marketingforschung
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Beschreibung: | XIV, 221 S. 210 mm x 145 mm |
ISBN: | 9783943332025 |
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INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XII
TABELLENVERZEICHNIS XIII
1 EINFUEHRUNG IN DAS THEMA 1
1.1 RELEVANZ DES THEMAS 1
1.2 FORSCHUNGSFRAGEN DER ARBEIT 5
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 10
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER ARBEIT 14
2.1 DEFMITORISCHE GRUNDLAGEN DES CAUSE-RELATED MARKETING 14
2.2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DES CAUSE-RELATED MARKETING 2 3
2.2.1 DER IMPURE ALTRUISM ALS GRUNDLAGE DES KUNDENSEITIGEN NUTZENS AUS
EINER TRANSAKTIONSGEBUNDENEN UNTERNEHMENSSPENDE 25
2.2.2 DIE BALANCETHEORIE ALS GRUNDLAGE EINER TRIADISCHEN
AUSTAUSCHBEZIEHUNG 31
2.2.3 DIE ATTRIBUTIONSTHEORIE ALS GRUNDLAGE DER KUNDENSEITIGEN
MOTIVZUSCHREIBUNG FUER EINE TRANSAKTIONSGEBUNDENE UNTERNEHMENSSPENDE 36
2.3 BESTANDSAUFNAHME DER LITERATUR ZU DEN REAKTIONEN DER KUNDEN AUF
CAUSE-RELATED MARKETING UND DEREN EINFLUSSFAKTOREN 4 5
2.3.1 DIE REAKTIONEN DER KUNDEN A U F CAUSE-RELATED MARKETING 45 2.3.1.1
NICHT-PREISBEZOGENE REAKTIONEN DER KUNDEN AUF CAUSE-RELATED MARKETING 4
7
2.3.1.2 PREISBEZOGENE REAKTIONEN DER KUNDEN A U F CAUSERELATED MARKETING
52
2.3.2 DIE EINFLUSSFAKTOREN DER REAKTIONEN DER KUNDEN A U F CAUSERELATED
MARKETING 54
2.3.2.1 UEBERBLICK DER EINFLUSSFAKTOREN UND IHRER WIRKUNGSWEISE 57
2.3.2.2 DER EINFLUSS DES SPENDENBETRAGS 69
2.3.3 FAZIT DER BESTANDSAUFNAHME DER LITERATUR 77
3 DER ZUSAMMENHANG VON SPENDENBETRAG UND PREISBEREITSCHAFT 80
3.1 EINLEITUNG 80
3.2 KONZEPTIONELLER UNTERSUCHUNGSRAHMEN 84
3.3 EXPERIMENT 1: FLAUPTEFFEKT UND MODERIERENDER EINFLUSS VON
KUNDENPRAEDISPOSITIONEN BEZUEGLICH DES SPENDENVERHALTENS, DER CAUSE UND
DER KAMPAGNE 85
3.3.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 85
3.3.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 92
3.3.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 92
3.3.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 93
3.3.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUHRUNG DER UNTERSUCHUNG 95 3.3.3 ERGEBNISSE
95
IX
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IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 1 9 8
3.4 EXPERIMENT 2: MODERIERENDER EINFLUSS DES COMPANY-CAUSE-FITS
VALIDIERUNG UND WIRKUNGSMECHANISMUS 98
3.4.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 98
3.4.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 100
3.4.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 100
3.4.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 100
3.4.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUHRUNG DER UNTERSUCHUNG 101 3.4.3
ERGEBNISSE 102
3.4.3.1 MANIPULATIONS-CHECKS 102
3.4.3.2 HYPOTHESENPRUEFUNG 102
3.4.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 2 105
3.5 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 106
3.5.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE WISSENSCHAFT 106
3.5.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE UNTERNEHMENSPRAXIS 107
3.5.3 AUSBLICK A U F ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 109
4 DER ZUSAMMENHANG VON SPENDENBETRAG UND PREISBEREITSCHAFT: MODERIERENDE
EFFEKTE - CHARAKTERISTIKA DES PRODUKTS UND KUNDENPRAEDISPOSITIONEN
BEZUEGLICH DES PRODUKTS 111
4.1 EINLEITUNG 111
4.2 KONZEPTIONELLER UNTERSUCHUNGSRAHMEN 115
4.3 EXPERIMENT 1: SPENDENBETRAG, PRODUKT-HEDONISMUS, NEGATIVITAET DER
EMOTIONEN UND PREISBEREITSCHAFT 116
4.3.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 116
4.3.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 118
4.3.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 118
4.3.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 119
4.3.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 122 4.3.3
ERGEBNISSE 123
4.3.3.1 MANIPULATIONS-CHECKS 123
4.3.3.2 HYPOTHESENPRUEFUNG 123
4.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 1 126
4.4 EXPERIMENT 2: SPENDENBETRAG, OEFFENTLICHKEIT DES KONSUMS,
SELFMONITORING UND PREISBEREITSCHAFT 126
4.4.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 126
4.4.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 128
4.4.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 128
4.4.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 129
4.4.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 131 4.4.3
ERGEBNISSE 131
4.4.3.1 MANIPULATIONS-CHECKS 131
4.4.3.2 HYPOTHESENPRUEFUNG 132
4.4.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 2 134
X
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
4.5 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 135
4.5.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE WISSENSCHAFT 135
4.5.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE UNTERNEHMENSPRAXIS 136
4.5.3 AUSBLICK A U F ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 137
5 DER ZUSAMMENHANG VON SPENDENBETRAG UND PREISFAIRNESS 139
5.1 EINLEITUNG 139
5.2 KONZEPTIONELLER UNTERSUCHUNGSRAHMEN 144
5.3 EXPERIMENT 1: SPENDENBETRAG, COMPANY-CAUSE-FIT UND PREISFAIRNESS....
145 5.3.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 145
5.3.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 148
5.3.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 148
5.3.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 149
5.3.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 151 5.3.3
ERGEBNISSE 151
5.3.3.1 MANIPULATIONS-CHECK 151
5.3.3.2 HYPOTHESENPRUEFUNG 152
5.3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 1 154
5.4 EXPERIMENT 2: SPENDENBETRAG, CSR-REPUTATION UND PREISFAIRNESS 155
5.4.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 155
5.4.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 157
5.4.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 157
5.4.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 158
5.4.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 160 5.4.3
ERGEBNISSE 160
5.4.3.1 MANIPULATIONS-CHECK 160
5.4.3.2 HYPOTHESENPRUEFUNG 161
5.4.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 2 165
5.5 EXPERIMENT 3: SPENDENBETRAG, TIMING UND PREISFAIRNESS 165
5.5.1 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSHYPOTHESEN 165
5.5.2 UNTERSUCHUNGSMETHODE 167
5.5.2.1 EXPERIMENTELLES DESIGN UND KONTEXT DER DATENERHEBUNG 167
5.5.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER VARIABLEN 167
5.5.2.3 STICHPROBE UND DURCHFUHRUNG DER UNTERSUCHUNG 167 5.5.3
ERGEBNISSE 168
5.5.4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE VON EXPERIMENT 3 171
5.6 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 172
5.6.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE WISSENSCHAFT 172
5.6.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE UNTERNEHMENSPRAXIS 175
5.6.3 AUSBLICK A U F ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 176
6 SCHLUSSBETRACHTUNG 178
LITERATURVERZEICHNIS 186
ANHANG 208
XI
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