Der ADP-Prozessmonitor: ein Instrument zum Prozessmanagement altersdifferenzierter Personalarbeit
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Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Lang
2012
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Schriftenreihe: | Forum Personalmanagement / Human Resource Management
11 |
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Beschreibung: | Die Veröffentlichung ist im Rahmen des Projekts "Altersdifferenzierte Arbeitssysteme" entstanden... |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TAEBELLENVERZEICHNIS X V
1. EINLEITUNG 1
1.1 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 1
1.2 ANWENDUNGSHINTERGRUND 5
1.3 ZIELGRUPPEN IM PROJEKT 7
1.3.1 GROSSE UNTERNEHMEN 7
1.3.2 FACHKRAEFTE 50+ 8
1.4 AUFBAU DER ARBEIT / UEBERBLICK 12
2. KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 15
2.1 DEMOGRAPHISCHER WANDEL 15
2.1.1 URSACHEN UND ENTWICKLUNG 15
2.1.2 ALTERUNG DER BELEGSCHAFT 16
2.1.3 FACHKRAEFTEMANGEL 18
2.2 AGE DIVERSITY MANAGEMENT 22
2.2.1 DIVERSITY PARADIGMEN 22
2.2.2 INTEGRATION IN DAS STRATEGISCHE MANAGEMENT 2-5
2.2.3 ENTWICKLUNGSSTAND DER AGE-DIVERSITY MODELLE 2 6
2.2.3.1 INITIATIVEN IN DEUTSCHLAND 26
2.2.3.2 INTERNATIONALE AKTIVITAETEN 30
2.2.3.3 BEWERTUNGEN IM HRM UND AGE DIVERSITY 33
2.3 PRAEMISSEN 35
2.3.1 KOMPETENZ- STATT DEFIZITHYPOTHESE 35
2.3.2 GENERALITAET VS. FLEXIBILITAET 39
2.3.3 EFQM ALS DENKMODELL FUER DEN ADP-PROZESSMONITOR 41
3. DER ADP-PROZESSMONITOR 4 5
3.1 STRUKTUR DES ADP-GRUNDMODELLS 45
3.1.1 DREIDIMENSIONALITAET 45
3.1.2 KONKRETE ZIELFORMULIERUNGEN UND ZIELERREICHUNGEN 4 8
3.1.3 STRUKTUR DES ADP-PROZESSMONITORS 50
3.1.4 GRUNDLAGEN DER METHODE IN DER ADP-PROZESSBEWERTUNG 53 3.2
ADP-KRITERIEN DER ZIELEBENE 56
3.2.1 INSTRUMENTE ZUR ERFASSUNG VON ZIELVEREINBARUNGEN (Z 1) 56 3.2.2
INSTRUMENTE DER ERFASSUNG DER ZIELERREICHUNG (Z2) 59
EXKURS: PROZESSBEWERTUNG 63
IX
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IMAGE 2
3.3 ADP-KRITERIEN DER HANDLUNGSFELDER (H) 63
3.3.1 UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE ( H L ) 63
3.3.1.1 PLANUNG UND STRATEGIE 65
3.3.1.2 LEITLINIEN UND KOMMUNIKATION 66
3.3.1.3 LEISTUNG UND REPUTATION 67
3.3.2 FUEHRUNGSVERHALTEN (H2) 68
3.3.2.1 SENSIBILISIERUNG DER MITTLEREN FUEHRUNGSEBENE 70 3.3.2.2
KOMMUNIKATION 72
3.3.3 GESUNDHEITSMANAGEMENT (H3) 73
3.3.3.1 PRAEVENTION 75
3.3.3.2 REGENERATION 77
3.3.3.3 NACHHALTIGKEIT 78
3.3.4 ARBEITSGESTALTUNG (H4) 79
3.3.4.1 GESTALTUNG DER ARBEITSZEIT 81
3.3.4.2 GESTALTUNG DER ARBEITSTAETIGKEIT BZW. DES ARBEITSPLATZES 82
3.3.5 KOMPETENZENTWICKLUNG (H5) 84
3.3.5.1 METHODEN UND INHALTE 86
3.3.5.2 LEBENSLANGES LERNEN 89
3.3.6 WISSENSMANAGEMENT (H6) 91
3.3.6.1 SYSTEMATISIERUNG VON WISSEN 9 6
3.3.6.2 WISSENSTRANSFER 97
3.3.7 PERSONALSYSTEME (H7) 98
3.3.7.1 REKRUTIERUNG 99
3.3.7.2 KARRIEREMANAGEMENT 101
3.3.7.3 RETIREMENT 104
3.4 PROZESSBEWERTUNGSBEISPIEL DER HANDLUNGSFELDER 107
3.5 PROMOTOREN (B3) 113
3.5.1 GRUNDLAGEN DES PROMOTORENMODELLS 113
3.5.2 PROMOTOREN-TYPEN 116
3.5.2.1 MACHTPROMOTOR 116
3.5.2.2 FACHPROMOTOR 118
3.5.2.3 PROZESSPROMOTOR 120
3.5.2.4 BEZIEHUNGSPROMOTOR 122
3.5.3 ADP- KRITERIEN DES PROMOTORENMODELLS 125
3.5.4 PROZESSBEWERTUNGSBEISPIEL IM ADP-PROMOTORENMODELL 129 3.6
ADP-KRITERIEN LERNEN UND INNOVATION (L) 135
3.7 ZUSAMMENFASSENDE PROZESSBEWERTUNG 139
3.7.1 AUFBAU DER BEWERTUNG IM ADP-PROZESSMONITOR 139
3.7.2 GEWICHTUNG IM ADP-PROZESSMONITOR 145
3.7.3 INDEXERMITTLUNG IM ADP-PROZESSMONITOR 148
X
IMAGE 3
3.8 ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS 155
3.8.1 ANPASSUNGEN IM ADP-MODELL IN DER ENTWICKLUNGSPHASE 155 3.8.2
ANWENDUNGSEMPFEHLUNGEN 156
3.8.2.1 OPTION A IM "GROSSEN STIL": STRATEGISCHES ADPPROJEKTMANAGEMENT
157
3.8.2.2 OPTION B IM "KLEINEN" STIL: ARBEITS- ODER QUALITAETSZIRKEL 158
3.8.2.3 PROZESSDURCHFUHRUNG 158
3.8.3 BENCHMARKING - BEISPIELE AUS DEMOGRAPHIEPROJEKTEN 159 3.8.3. I BMW
AG 160
3.8.3.2 AUDI AG., 161
3.8.3.3 LUFTHANSA 162
3.8.3.4 METRO GROUP 163
3.8.3.5 SICK AG 163
3.8.3.6 ASSTEL 165
3.8.3.7 DAIMLER A G 165
3.8.3.8 DIE CONTINENTALE 166
4. SCHLUSSBETRACHTUNG 169
LITERATURVERZEICHNIS 171
INTERNETQUELLEN 187
ANHANG: KRITERIENKATALOG 189
XI |
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