Kommunikation in der Altenpflege: eine Fallstudie und ein Kommunikationstraining
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Disserta-Verl.
2012
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
DANKSAGUNG
0. EINLEITUNG 1
TEIL I THEORETISCHE GRUNDLAGEN 6
1. KOMMUNIKATION MIT ALTEN MENSCHEN 6
1.1 DIE ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSFAHIGKEIT IM HOEHEREN LEBENSALTER 6
1.1.1 DIE ENTWICKLUNG DER KOGNITIVEN FAEHIGKEITEN IM HOEHEREN LEBENSALTER
7
1.1.2 DIE UNGESTOERTE ENTWICKLUNG DER KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEIT IM HOEHEREN
ALTER 11
1.1.3 MOEGLICHE BEEINTRAECHTIGUNGEN DER KOMMUNIKATIONSFAHIGKEIT IM ALTER
15
1.1.3.1 BEEINTRAECHTIGUNGEN DER WAHRNEHMUNGSFAEHIGKEIT 15
1.1.3.2 DEMENZERKRANKUNGEN 21
1.1.3.3 APHASIE 29
1.2 CHARAKTERISTISCHE GESPRAECHSSTRATEGIEN ALTER MENSCHEN 39
1.2.1 ALTERSSTEREOTYPE UND IHRE AUSWIRKUNGEN AUF ALTE MENSCHEN 39
1.2.2 KOMMUNIKATIVE STRATEGIEN ALTER MENSCHEN 41
1.3 CHARAKTERISTISCHE VERHALTENSWEISEN JUENGERER GESPRAECHSPARTNERINNEN IM
UMGANG MIT ALTEN MENSCHEN 53
1.3.1 UEBERANPASSUNG AN EINEN AELTEREN GESPRAECHSPARTNER 53
1.3.2 UNTERANPASSUNG AN EINEN AELTEREN GESPRAECHSPARTNER 58
2. GRUNDLEGENDE ASPEKTE DER PFLEGE ALTER MENSCHEN IN ALTENEINRICHTUNGEN
60
2.1 DIE SITUATION ALTER MENSCHEN IN ALTENEINRICHTUNGEN 60
2.1.1 BEWOHNERINNEN VON ALTENHEIMEN 60
2.1.2 BESUCHERINNEN EINER ALTENTAGESPFLEGE 66
2.2 DIE ARBEITSBEDINGUNGEN DER PFLEGERINNEN IN ALTENHEIM UND
ALTENTAGESPFLEGE 69
2.2.1 PFLEGERINNEN IM ALTENHEIM 69
2.2.2 PFLEGERINNEN IN DER ALTENTAGESPFLEGE 71
2.3 DIE SITUATION DER ANGEHOERIGEN VON HEIMBEWOHNERINNEN BZW. TAGESGAESTEN
73
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1018136673
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3. DAS KOMMUNIKATIONSTRAINING ALS HILFESTELLUNG BEI DER BEWAELTIGUNG VON
PROBLEMSITUATIONEN 78
3.1 FORMEN DES KOMMUNIKATIONSTRAININGS 78
3.1.1 ANGEWANDTE DISKURSFORSCHUNG 81
3.1.2 RHETORIK 86
3.1.3 KOMMUNIKATIONSTRAININGS MIT WEITERER AUSPRAEGUNG 90
3.2 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER EINZELNEN FORMEN VON
KOMMUNIKATIONSTRAI- NINGS 95
3.3 ERSTE SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER EIN EIGENES KONZEPT EINES
KOMMUNIKATIONSTRAI- NINGS FUR ALTENPFLEGERINNEN 105
TEIL II EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 108
4. FALLSTUDIE: DREIZEHN INTERVIEWS MIT ALTENPFLEGERINNEN UEBER DIE ROLLE
DER
KOMMUNIKATION IN DER ALTENBETREUUNG 108
4.1 VORUEBERLEGUNGEN 108
4.2 DAS INTERVIEW ALS UNTERSUCHUNGSMETHODE 111
4.3 DIE ENTWICKLUNG DES INTERVIEWLEITFADENS 113
4.4 DIE DURCHFUHRUNG DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 115
4.4.1 VORBEREITUNGEN ZUR DURCHFUEHRUNG 115
4.4.2 VORSTELLUNG DER EINRICHTUNGEN, IN DENEN MEINE
INTERVIEWPARTNERINNEN TAETIG
SIND 117
4.4.3 DIE INTERVIEWTEILNEHMERINNEN 122
4.4.4 DIE DURCHFUEHRUNG DER INTERVIEWS 123
4.4.5 DIE DAUER DER INTERVIEWS 124
4.5 ZUR DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE 125
4.5.1 ZUR TRANSKRIPTION DER INTERVIEWS 125
4.5.2 ZUR AUSWERTUNG DER INTERVIEWS 126
4.6 ANALYSE DER INTERVIEWS 127
4.6.1 EINZELANALYSE DER INTERVIEWS 127
4.6.2 QUERANALYSE DER INTERVIEWS: ZENTRALE ASPEKTE VON KOMMUNIKATION IN
DER
ALTENPFLEGE 244
IMAGE 3
5. DIE ENTWICKLUNG DES KONKRETEN KOMMUNIKATIONSTRAININGS 330
5.1 DER AUFBAU DES KOMMUNIKATIONSTRAININGS 330
5.2 DIE FESTLEGUNG DER KLASSIFIKATIONSKRITERIEN 332
5.3 DIE AUSWAHL GEEIGNETER STRATEGIEN FUER DAS KOMMUNIKATIONSTRAINING 341
5.4 DIE GESAMTMATRIX DES KOMMUNIKATIONSTRAININGS: KLASSIFIKATION DER
AUSGE- WAEHLTEN STRATEGIEN 343
5.5 ENTWICKLUNG PRAKTISCHER UEBUNGEN ZUM ERWERB DER STRATEGIEN 427
5.5.1 VORUEBERLEGUNGEN 427
5.5.2 ENTWICKLUNG DER PRAKTISCHEN UEBUNGEN 430
6. SCHLUSSZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 451
7. LITERATURVERZEICHNIS 461
8. ANHANG 470 |
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