Messung der Kundenzufriedenheit mittels E-S-QUAL: Vergleich zweier Modellstrukturen:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Passau
Univ. Passau, Wirtschaftswiss. Fak.
2012
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| Schriftenreihe: | Passauer Diskussionspapiere
Schriftenreihe Wirtschaftsinformatik ; 38 |
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| adam_text | Titel: Messung der Kundenzufriedenheit mittels E-S-QUAL: Vergleich zweier Modellstrukturen
Autor: Dreier, Mathis
Jahr: 2012
Herausgeber:
Die Gruppe der Professoren der Wirtschaftsinformatik
der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät
der Universität Passau
94030 Passau
Messung der Kundenzufriedenheit mittels
E-S-QUAL:
Vergleich zweier Modellstrukturen
Mathis Dreier, Michael Scholz
Diskussionsbeitrag Nr. W-38-12
Schriftenreihe Wirtschaftsinformatik
ISSN 1613-8252
Autorenanschrift:
Prof. Dr. Michael Scholz
Juniorprofessur für Wirtschaftsinformatik
mit Schwerpunkt Electronic Commerce
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Universität Passau
Innstraße 43
94030 Passau
Telefon: 0851-509-2416
ür den Inhalt der Passauer Diskussionspapiere ist der jeweilige Autor verantwortlich. Es wird gebeten, sich mit Anregungen
nd Kritik direkt an den Autor zu wenden.
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