Die Markenpersönlichkeit von Topmanagern: Konzeptualisierung, Messung und Wirkung
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2012
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
317 |
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| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 229 S. graph. Darst. 21 cm, 314 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XII
TABELLENVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS X V
I EINLEITUNG 1
1 ZUR BEDEUTUNG VON TOPMANAGERMARKEN 1
2 ZIELE DER ARBEIT 3
3 AUFBAU DER ARBEIT 4
II CHARAKTERISTIKA DER OBERSTEN EBENE DES MANAGEMENTS VON
UNTERNEHMEN 7
1 DAS MANAGEMENT VON UNTERNEHMEN 7
1.1 DER BEGRIFF DES MANAGEMENTS 7
1.2 DIMENSIONEN DES OBERSTEN MANAGEMENTS 8
1.2.1 PERSONELLE DIMENSION 8
1.2.2 INSTITUTIONELLE DIMENSION 8
1.2.3 INSTRUMENTELLE DIMENSION 13
2 KONZEPTE DER STEUERUNG VON UNTERNEHMEN 16
2.1 DER SHAREHOLDER-VALUE-ANSATZ 16
2.2 DER STAKEHOLDER-VALUE-ANSATZ 18
3 STAKEHOLDERGRUPPEN EINES UNTERNEHMENS UND IHRE ZIELKONZEPTE 21
3.1 STRUKTURIERUNG DER STAKEHOLDERGRUPPEN 21
3.1.1 BEDEUTUNG VON STAKEHOLDERGRUPPEN 21
3.1.2 ANSAETZE ZUR KATEGORISIERUNG VON STAKEHOLDERGRUPPEN 24
3.1.3 ZENTRALE STAKEHOLDERGRUPPEN EINES UNTERNEHMENS 26
3.2 ZIELKONZEPTE DER ZENTRALEN STAKEHOLDERGRUPPEN EINES
UNTERNEHMENS 27
3.2.1 KUNDENBEZOGENE ZIELKONZEPTE 27
3.2.2 MITARBEITERBEZOGENE ZIELKONZEPTE 30
3.2.3 AKTIONAERSBEZOGENE ZIELKONZEPTE 36
VIII
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IMAGE 2
III GRUNDLAGEN DER KONZEPTUALISIERUNG DER TOPMANAGERMARKE 41
1 BEGRIFFSBESTIMMUNG, FUNKTIONEN UND ERSCHEINUNGSFORMEN VON
MARKEN 41
1.1 DAS KONZEPT DER MARKE 41
1.2 FUNKTIONEN DER MARKE 42
1.3 ALLGEMEINE ERSCHEINUNGSFORMEN VON MARKEN 4 6
1.4 DIE UNTERNEHMENSMARKE ALS BESONDERE FORM DER MARKE 4 7
1.5 DIE PERSONENMARKE ALS BESONDERE FORM DER MARKE 49
2 ZUM KONSTRUKT DER MARKENPERSOENLICHKEIT 52
2.1 DAS KONSTRUKT DER MARKENPERSOENLICHKEIT 52
2.1.1 GRUNDLAGEN DER PERSOENLICHKEITSPSYCHOLOGIE 52
2.1.2 DAS FUENF-FAKTOREN-MODELL DER PERSOENLICHKEIT 54
2.1.3 DEFINITORISCHE ABGRENZUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT 55
2.1.4 MESSUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT VON KONSUMGUETERN... 57
2.1.5 DIE WIRKUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT 62
2.2 DIE MARKENPERSOENLICHKEIT VON PERSONEN 65
2.2.1 DEFINITION DER MARKENPERSOENLICHKEIT VON PERSONEN 65
2.2.2 MESSUNG UND DIMENSIONEN DER MARKENPERSOENLICHKEIT
VON PERSONEN 67
3 DIE TOPMANAGERMARKE 68
3.1 UEBERTRAGBARKEIT DES MARKENBEGRIFFS AUF TOPMANAGER UND
EINORDNUNG IN DIE PERSONENMARKENTYPOLOGIE 68
3.2 DIE MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGERN 73
3.3 NUTZEN UND FUNKTIONEN VON TOPMANAGERMARKEN 76
3.4 DIE WIRKUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGERN 78
IV MESSUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGERN 81
1 THEORETISCHE UND METHODISCHE GRUNDLAGEN DER ENTWICKLUNG EINES
MARKENPERSOENLICHKEITSINVENTARS VON TOPMANAGERN 81
2 GENERIERUNG VON PERSOENLICHKEITSMERKMALEN UND AUSWAHL DER
TOPMANAGERSTIMULI ZUR KONSTRUKTION EINES
MARKENPERSOENLICHKEITSINVENTARS FUER TOPMANAGER 84
2.1 KONZEPTIONELLE VORUEBERLEGUNGEN UND VORGEHENSWEISE 84
2.2 GENERIERUNG VON PERSOENLICHKEITSMERKMALEN (VORSTUDIE I-VII).. 86
2.3 AUSWAHL DER TOPMANAGERSTIMULI (VORSTUDIE VIII) 91
IX
IMAGE 3
3 EMPIRISCHE ENTWICKLUNG EINES MARKENPERSOENLICHKEITSINVENTARS
FUER TOPMANAGER 94
3.1 KONZEPTIONELLE VORUEBERLEGUNGEN UND VORGEHENS WEISE 94
3.2 METHODISCHE GRUNDLAGEN DER KONSTRUKTMESSUNG 97
3.2.1 KRITERIEN ZUR GUETEBEURTEILUNG VON MESSMODELLEN 97
3.2.1.1 GUETEKRITERIEN DER ERSTEN GENERATION 98
3.2.1.2 GUETEKRITERIEN DER ZWEITEN GENERATION 100
3.3 KONSTRUKTION DES MESSMODELLS DER MARKENPERSOENLICHKEIT
VON TOPMANAGERN (HAUPTSTUDIE I) 106
3.3.1 DATENERHEBUNG UND DESKRIPTIVE ANALYSE 106
3.3.2 ERGEBNISSE UND GUETEBEURTEILUNG 109
3.4 VALIDIERUNG DES MESSMODELLS DER MARKENPERSOENLICHKEIT
VON TOPMANAGERN (HAUPTSTUDIE II) 116
3.4.1 DATENERHEBUNG UND DESKRIPTIVE ANALYSE 116
3.4.2 ERGEBNISSE UND GUETEBEURTEILUNG 117
V KONZEPTION EINES KAUSALMODELLS ZUR WIRKUNG DER
MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGERN 125
1 KONZEPTIONELLE VORUEBERLEGUNGEN ZUM UNTERSUCHUNGSMODELL 125
2 BASISKONZEPTE ZUR WIRKUNG DER WAHRGENOMMENEN
MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGEM 128
2.1 DAS KONZEPT DES WAHRGENOMMENEN RISIKOS 128
2.2 DAS ELABORATION-LIKELIHOOD-MODELL 130
3 THEORETISCHE BEZUGSPUNKTE ZUR KONZEPTUALISIERUNG DER WIRKUNG DER
WAHRGENOMMENEN MARKENPERSOENLICHKEIT VON TOPMANAGERN A U F DIE
WAHRGENOMMENE AKTIEN-, PRODUKT- UND ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET
EINES UNTERNEHMENS 132
3.1 DIE THEORIE DER SOZIALEN IDENTITAET UND DER
BASKING-INREFLECTED-GLORY-EFFEKT 132
3.2 DIE PRINCIPAL-AGENT-THEORIE 135
3.3 DIE MARKET-SIGNALING-THEORIE 138
3.4 DAS VERTRAUENSKONZEPT 140
3.5 DIE THEORIE DES FUNDAMENTALEN ATTRIBUTIONSFEHLERS 144
4 DEFINITION DER KONSTRUKTE UND HERLEITUNG DER HYPOTHESEN 147
X
IMAGE 4
4.1 WIRKUNG DER WAHRGENOMMENEN MARKENPERSOENLICHKEITS
EIGENSCHAFTEN VON TOPMANAGERN A U F DIE
ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET DES UNTERNEHMENS 147
4.1.1 WAHRGENOMMENE SYMPATHIE DER TOPMANAGERMARKE 147
4.1.2 WAHRGENOMMENE KOMPETENZ DER TOPMANAGERMARKE.... 148
4.2 EINFLUSS DER WAHRGENOMMENEN
MARKENPERSOENLICHKEITSEIGENSCHAFTEN VON TOPMANAGERN
A U F DIE PRODUKTATTRAKTIVITAET DES UNTERNEHMENS 150
4.2.1 WAHRGENOMMENE INNOVATIVITAET DER TOPMANAGERMARKE ..150
4.2.2 WAHRGENOMMENE KOMPETENZ DER TOPMANAGERMARKE.... 151
4.3 EINFLUSS DER WAHRGENOMMENEN
MARKENPERSOENLICHKEITSEIGENSCHAFTEN VON TOPMANAGERN
AUF DIE AKTIENATTRAKTIVITAET DES UNTERNEHMENS 153
4.3.1 WAHRGENOMMENE INNOVATIVITAET DER TOPMANAGERMARKE.. 153
4.3.2 WAHRGENOMMENE RATIONALITAET DER TOPMANAGERMARKE.... 155
4.3.3 WAHRGENOMMENE RUECKSICHTSLOSIGKEIT DER
TOPMANAGERMARKE 156
4.4 EINFLUSS DER WAHRGENOMMENEN PRODUKTATTRAKTIVITAET DES
UNTERNEHMENS AUF DIE WAHRGENOMMENE AKTIEN- UND
ARBEITGEBERATTRAKTIVITAET DES UNTERNEHMENS 157
5 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 159
5.1 METHODISCHE GRUNDLAGEN DER KAUSALANALYSE 159
5.2 KONZEPTUALISIERUNG UND OPERATIONALISIERUNG DER
ABHAENGIGEN VARIABLEN 162
5.3 GESAMTMODELL, HYPOTHESENPRUEFUNG UND ERGEBNISINTERPRETATION. .166
VI SCHLUSSBETRACHTUNG 171
1 ZUSAMMENFASSUNG DER ZENTRALEN ERGEBNISSE 171
2 IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG 174
3 IMPLIKATIONEN FUER DAS MANAGEMENT 178
LITERATURVERZEICHNIS 181
XI
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