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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Schott, Barbara (VerfasserIn), Troczynski, Peter (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg ; Planegg Haufe 2012
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Haufe-TaschenGuide 240
Schlagworte:	Verhandlungstechnik Aufgabensammlung Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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adam_text	IMAGE 1 INHALT TEIL 1: PRAXISWISSEN VERHANDELN WARUM VERHANDELN? 7 UNTERSCHIEDLICHE INTERESSEN VEREINBAREN 8 STREIT F UE H R T SELTEN ZUM ZIEL 14 DIE ZWEI-GEWINNER-LOESUNG 17 DIE VERHANDLUNG OPTIMAL VORBEREITEN 21 OHNE ZIEL GEHT NICHTS 2 2 W O STEHT DER ANDERE? 3 5 WISSEN, W O R U M ES GEHT 4 2 DEN OPTIMALEN RAHMEN WAEHLEN 4 8 SO LADEN SIE RICHTIG EIN 57 WIE SIE VERHANDLUNGSSTRESS ABBAUEN 62 HTTP://D-NB.INFO/1016712081 IMAGE 2 EFFEKTIV UND EFFIZIENT VERHANDELN 67 WIE SIE BEGINNEN 6 8 KOMMUNIKATION IST ALLES! 7 4 AUCH ZUHOEREN WILL GELERNT SEIN 8 3 ZIELE STATT POSITIONEN 9 0 DEM PARTNER HELFEN, SICH SELBST ZU UEBERZEUGEN 9 2 ZUM GUTEN ENDE KOMMEN 9 5 EINE BESONDERE SITUATION: VERHANDELN AM TELEFON 102 WAS TUN, WENN ES SCHWIERIG WIRD? 107 DEN PARTNER AUS DER RESERVE LOCKEN 108 EINWAENDE IN ZIELE VERWANDELN 109 WENN DER PARTNER UNFAIR WIRD 117 LITERATURVERZEICHNIS 124 IMAGE 3 TEIL 2: TRAINING VERHANDELN BEREITEN SIE IHRE VERHANDLUNGEN VOR 127 WEICHEN STELLEN F UE R GUTE GESPRAECHE 129 DEFINIEREN SIE IHRE ZIELE 133 EINSTELLEN A U F DEN GESPRAECHSPARTNER 137 GESCHICKT IN DIE VERHANDLUNG EINSTEIGEN 141 M I T KOERPERSPRACHE UND STIMME RICHTIG UMGEHEN 142 A K T I V ZUHOEREN 151 GUTE GESPRAECHE AUFBAUEN 155 DEN BEDARF ANALYSIEREN 163 M I T FRAGEN FUEHREN 165 MOTIVE ALS HANDLUNGSVORAUSSETZUNGEN ERKENNEN 173 VOM BEDARF ZUM ANGEBOT 179 IMAGE 4 ANGEBOT UND EINWANDBEHANDLUNG 181 TAKTIKEN UND STRATEGIEN IN VERHANDLUNGEN 183 RHETORIK F UE R IHR ANGEBOT 189 M I T DEM NUTZEN ARGUMENTIEREN 199 EINWAENDE WIRKUNGSVOLL ENTKRAEFTEN 2 0 7 DER UMGANG M I T UNFAIREN VERHANDLUNGSPARTNERN 2 1 7 VERHANDLUNGEN ABSCHLIESSEN UND NACHBEREITEN 221 KEINE ANGST VOR DEM ABSCHLUSS. 2 2 3 TECHNIKEN, DIE SICHER ZUR UNTERSCHRIFT FUEHREN 2 2 5 ABSCHLUSSSIGNALE ERKENNEN 2 3 5 NACH DEM ABSCHLUSS IST VOR DEM ABSCHLUSS 2 3 9 STICHWORTVERZEICHNIS 2 4 7
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