Marken in Social Networks: eine empirische Untersuchung im Konsumgüterbereich
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Veröffentlicht: |
Lohmar ; Köln
Eul
2012
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Schriftenreihe: | Reihe: Marketing, IT und Social Media
5 |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS VII
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XI
TABELLENVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
1 DIE RELEVANZ VON MARKENAUTHENTIZITAET IM KONTEXT VON SOCIAL MEDIA 1
2 BEGRIFFSERLAEUTERUNGEN UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZU
MARKENAUTHENTIZITAET UND SOCIAL MEDIA MARKETING 5
2.1 ZUM BEGRIFF DER MARKE 5
2.2 ZUM BEGRIFF DER MARKENAUTHENTIZITAET 10
2.2.1 HERLEITUNG UND DEFINITION DER MARKENAUTHENTIZITAET 10
2.2.2 DETERMINANTEN DER MARKENAUTHENTIZITAET 13
2.3 ERLAEUTERUNG VON SOCIAL NETWORKS IM INTERNET 20
2.3.1 EIN ABRISS ZUR HISTORIE DES INTERNETS 20
2.3.2 ZU SOCIAL MEDIA 22
2.3.3 ZU ONLINE COMMUNITIES 23
2.3.4 ZU SOCIAL NETWORKS 25
2.3.5 FACEBOOK ALS BEISPIEL 27
2.4 SOCIAL MEDIA MARKETING 30
2.4.1 ERLAEUTERUNG DES SOCIAL MEDIA MARKETING 30
2.4.2 WAS LAESST SICH MIT SOCIAL MEDIA MARKETING ERREICHEN? 32
2.4.3 SOCIAL MEDIA MARKETING AUF FACEBOOK 34
2.4.4 HERAUSFORDERUNGEN UND RISIKEN DES SOCIAL MEDIA MARKETINGS 36
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IMAGE 2
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3 HERLEITUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS ZUM EINFLUSS EINES
FACEBOOKAUFTRITTS AUF DIE MARKENAUTHENTIZITAET 41
3.1 MODELLHAFTE DARSTELLUNG DER MARKENAUTHENTIZITAET UND IHRER
DETERMINANTEN 41
3.2 DER FACEBOOK-MARKEN-FIT 48
3.3 DAS MARKENVERTRAUEN 50
3.4 DIE MARKENLOYALITAET 52
4 UEBERPRUEFUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS 57
4.1 ZUR AUSGEWAEHLTEN FORSCHUNGSMETHODE 57
4.1.1 DIE AUSWAHL DER FORSCHUNGSMETHODE UND DEREN GRUENDE 57
4.1.2 DIE GUETEKRITERIEN DES PLS-VERFAHREN 61
4.2 ZUR WAHL DES UNTERSUCHUNGSOBJEKTS 67
4.3 ZUR DATENERHEBUNG 70
4.4 OPERATIONALISIERUNG DER KONSTRUKTE 73
4.4.1 OPERATIONALISIERUNG DER MARKENAUTHENTIZITAET 74
4.4.2 OPERATIONALISIERUNG DER KONTINUITAET DES FACEBOOKAUFTRITTS DER
MARKE 77
4.4.3 OPERATIONALISIERUNG DER KONSISTENZ ZWISCHEN DEM FACEBOOKAUFTRITT
DER MARKE UND DEM MARKENIMAGE 79
4.4.4 OPERATIONALISIERUNG DER INDIVIDUALITAET DES FACEBOOKAUFTRITTS DER
MARKE 81
4.4.5 OPERATIONALISIERUNG DES FACEBOOK-MARKEN-FITS 82
4.4.6 OPERATIONALISIERUNG DES MARKENVERTRAUENS 84
4.4.7 OPERATIONALISIERUNG DER MARKENLOYALITAET 86
4.5 BEURTEILUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS ANHAND DER GUETEKRITERIEN DES
STRUKTURMODELLS 88
4.6 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 93
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
4.7 IMPLIKATIONEN DIESER STUDIE 99
4.7.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 99
4.7.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGFORSCHUNG 105
5 SCHLUSSBETRACHTUNG 109
LITERATURVERZEICHNIS 111 |
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