Produktlebenszyklusmodell für die Telekommunikationswirtschaft:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Apprimus-Verl.
2012
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Rationalisierung
112 |
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| adam_text | Titel: Produktlebenszyklusmodell für die Telekommunikationswirtschaft
Autor: Budde, Oliver
Jahr: 2012
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung.............................................................................................................1
1.1.1 Zunahme der externen Komplexität bei TK-Netzbetreibern.............4
1.1.2 Zunahme der internen Komplexität bei TK-Netzbetreibern..............7
1.2 Motivation und Einordnung..........................................................................12
1.2.1 PLM als Managementansatz - eine erste theoretische
Annäherung für die TKW................................................................13
1.2.2 Praktische Problemstellung............................................................15
1.3 Zielsetzung und Forschungsfragen.............................................................21
1.4 Forschungskonzeption................................................................................25
1.5 Aufbau der Arbeit........................................................................................27
2 Theoretische Grundlagen.................................................................................31
2.1 Begriff der Systematisierung.......................................................................31
2.2 Systematisierung der TK-Absatzleistung.....................................................32
2.2.1 Netzeffekte.....................................................................................34
2.2.2 Wertschöpfungsnetzkonfiguration..................................................43
2.2.3 Dienstleistungscharakter................................................................48
2.2.4 Immaterialität..................................................................................54
2.3 Konkretisierung der Komponenten der TK-Absatzleistung..........................58
2.4 Zusammenfassung......................................................................................61
3 Beschreibung der externen Komplexitätstreiber in der TKW........................63
3.1 Charakteristische Eigenschaften komplexer Systeme................................63
3.2 Entwicklung einer Komplexitätsmetrik für die TKW.....................................64
3.2.1 Dimension Unsicherheit.................................................................65
3.2.2 Dimension Dynamik.......................................................................66
3.2.3 Dimension Vielzahl.........................................................................69
3.2.4 Dimension Vielfalt..........................................................................71
3.2.5 Dimension Interaktion....................................................................74
3.2.6 Dimension Interdependenz............................................................77
3.3 Zusammenfassung......................................................................................78
4 Theoretische Bezugspunkte und Stand der Forschung................................79
4.1 Heuristischer Ordnungsrahmen für ein systemisches PLM.........................79
4.1.1 Evolutionsorientierte Sicht auf das PLM.........................................80
4.1.2 Systemorientierte Sichtauf das PLM.............................................84
4.1.3 Zusammenfassung zum systemischen PLM-Bezugsrahmen.......112
4.2 Stand der Forschung.................................................................................113
4.3 Zusammenfassung....................................................................................120
5 PLM-Modell für die Telekommunikationswirtschaft.....................................123
5.1 Modellbegriff und Modellzweck.................................................................123
5.2 Modellbildung zu den Gestaltungselementen für ein spezifisches PLM....125
5.2.1 Gestaltungsbereich PLM-Strategie..............................................125
5.2.2 Gestaltungsbereich PLM-Prozess................................................143
5.2.3 Gestaltungsbereich Produktarchitektur........................................154
5.2.4 Gestaltungsbereich PLM-IT-Architektur.......................................167
5.2.5 Zusammenfassung des PLM-Modells für die TKW......................176
5.3 Modellbildung zu Zielkriterien eines systemischen PLM...........................177
5.4 Hypothesenbildung...................................................................................182
5.5 Zusammenfassung....................................................................................186
Messmodelle und Operationalisierung..........................................................187
6.1 Forschungsdesign und Gütekriterien.........................................................187
6.1.1 Instrumente zur Datenerhebung...................................................187
6.1.2 Instrumente zur Datenanalyse.....................................................189
6.1.3 Zusammenfassung des Forschungsdesigns................................205
6.2 Operationalisierung der Messmodelle.......................................................206
6.2.1 Operationalisierung der exogenen Variablen...............................207
6.2.2 Operationalisierung der endogenen Variablen (PLM-Erfolg)........220
6.2.3 Skalierung der Messgrößen.........................................................229
Modellprüfung..................................................................................................231
7.1 Datenerhebung und Charakterisierung des Datenmaterials......................231
7.1.1 Erhebungsinstrument...................................................................231
7.1.2 Datenerhebung............................................................................232
7.1.3 Datengrundlage............................................................................233
7.2 Bestimmung der Komplexitätsgruppe.......................................................235
7.2.1 Evaluierung der Komplexitätsdimensionen..................................235
7.2.2 Interpretation der Clusteranalyse.................................................237
7.3 Ergebnisse der explorativen Faktorenanalyse und der
Mittelwertvergleiche..................................................................................239
7.3.1 Ergebnisse der explorativen Faktorenanalyse und
Mittelwertvergleiche für die PLM-Gestaltungsmerkmale..............240
7.3.2 Ergebnisse der explorativen Faktorenanalyse für die PLM-
Zielkriterien...................................................................................260
7.4 Ergebnisse der moderierten Regressionsanalyse.....................................264
7.4.1 Hypothesenprüfung und Ergebnisdiskussion für die
PLM-Strategie.............................................................................265
7.4.2 Hypothesenprüfung und Ergebnisdiskussion für den
PLM-Prozess...............................................................................268
7.4.3 Hypothesenprüfung und Ergebnisdiskussion für die
Produktarchitektur........................................................................273
7.4.4 Hypothesenprüfung und Ergebnisdiskussion für die PLM-IT-
Architektur................................................. ...............279
7.4.5 Diskussion der Aussagekraft der Ergebnisse...............................282
7.4.6 Zusammenfassung.......................................................................283
8 Anwendung des systemischen PLM-Modells...............................................287
8.1 Theoretische Gestaltungsempfehlungen...................................................288
8.1.1 Spezifische Gestaltungsempfehlung für komplexe Unternehmen 293
8.1.2 Spezifische Gestaltungsempfehlung für weniger komplexe
Unternehmen...............................................................................301
8.2 Praktische Gestaltungsempfehlungen.......................................................308
8.2.1 Vorgehensbeschreibung..............................................................308
8.2.2 Gestaltungsempfehlungen am Fallbeispiel 1...............................311
8.2.3 Gestaltungsempfehlungen am Fallbeispiel 2...............................316
8.2.4 Fazit.............................................................................................321
9 Zusammenfassung und Ausblick...................................................................323
9.1 Zusammenfassung....................................................................................323
9.2 Ausblick.....................................................................................................324
Literaturverzeichnis..............................................................................................329
Anhang...................................................................................................................357
Anhang A: Merkmalsschema zur Beschreibung der TK-Absatzleistung............357
Anhang B: Finales Hypothesensystem..............................................................358
Anhang C: Fragebogen.....................................................................................359
Anhang D: Statistische Detailauswertungen......................................................369
1. Test auf Normalverteilung und Varianzhomogenität....................369
2. Überprüfung der Diskriminanzvalidität für relevante Merkmale
und Ziele......................................................................................370
3. Übersicht über alle Ergebnisse der moderierten
Regressionsanalyse.....................................................................371
Anhang E: Expertenbefragung..........................................................................378
1. Ergebnis der Expertenbefragung für die Komplexitätsdimension
Interaktion....................................................................................378
2. Übersicht der befragten Experten................................................379
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