Praxiswissen Online-Marketing: Affiliate- und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing, Online-Werbung, Social Media, Online-PR
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2012
|
Ausgabe: | 3., aktualisierte Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | Literaturangaben |
Beschreibung: | 356 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
ISBN: | 9783834934727 3834934720 |
Internformat
MARC
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT : 5
VORWORT Z U R 2. AUFLAGE 6
VORWORT Z U R 1. AUFLAGE 7
1 EINFUEHRUNG:
DEFINITION, BEGRIFFSABGRENZUNG U N D ENTWICKLUNG DES ONLINE-MARKETINGS
IN DEN VERGANGENEN 15 JAHREN 17
1.1 WAS SIE V O N DIESEM BUCH ERWARTEN DUERFEN - U N D W A S NICHT 19
1.2 DEFINITION U N D A B G R E N Z U N G 20
1.2.1 DER BEGRIFF "ONLINE-MARKETING" 20
1.2.2 DER BLICKWINKEL D E R TRADITIONELLEN MARKETING-AUTOREN 20
1.2.3 DIE BETRACHTUNG MODERNERER AUTOREN 21
1.2.4 ABLEITUNG U N D DEFINITION 23
1.2.5 WEITERE BEGRIFFSABGRENZUNGEN IN KURZFORM 25
1.2.6 EINORDNUNG: W E B 2.0, SOCIAL-MEDIA-MARKETING U N D
MOBILE-MARKETING 27
1.3 ENTWICKLUNG DES ONLINE-MARKETINGS IN ZAHLEN 29
1.3.1 AFFILIATE-MARKETING 29
1.3.2 E-MAIL-MARKETING 30
1.3.3 KEY WORD-ADVERTISING .32
1.3.4 ONLINE-WERBUNG 33
1.3.5 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG 36
2 AFFILIATE-MARKETING:
HINTERGRUENDE, FUNKTIONSPRINZIPIEN U N D FORMEN DES AFFILIATE-MARKETINGS
39 2.1 AFFILIATE-MARKETING: HINTERGRUNDWISSEN 41
2.2 DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 41
2.3 FUNKTIONSPRINZIP 42
2.3.1 TRACKING-METHODEN 42
2.3.1.1 URL-TRACKING 43
2.3.1.2 COOKIE-TRACKING 43
2.3.1.3 SESSION-TRACKING 44
2.3.1.4 DATENBANK-TRACKING 45
2.3.1.5 PIXEL-TRACKING 45
2.3.1.6 SITE-IN-SITE-TECHNOLOGIE 46
2.4 UNTERSCHIEDLICHE FORMEN DES AFFILIATE-MARKETINGS 46
2.5 MARKTENTWICKLUNG IN ZAHLEN 50
2.6 AFFILIATE-MARKETING IN D E R PRAXIS 50
2.7 PROVISIONSMODELLE: BENOETIGT W I R D EIN ANREIZ 51
2.7.1 PAY P E R SALE 51
2.7.2 PAY P E R LEAD 52
2.7.3 PAY P E R CLICK 52
2.7.4 PAY P E R E-MAIL 53
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IMAGE 2
2.7.5 LIFETIME-PROVISION 53
2.7.6 ZWEI- O D E R MEHRSTUFIGE VERGUETUNGSMODELLE 53
2.7.7 MISCHFORMEN 54
2.8 WERBEMITTEL 54
2.8.1 TEXT-LINKS 54
2.8.2 BANNER U N D BUTTONS D E R VERSCHIEDENSTEN ARTEN U N D GROESSEN 55
2.8.3 PRODUKTDATENBANK ALS CSV-DATEI 55
2.8.4 PRODUKTDATENBANK UE B E R XML-SCHNITTSTELLE 56
2.8.5 SMART-CONTENT 57
2.8.6 FORMULARE 57
2.8.7 VIDEO-ADS 58
2.8.8 PAGE-PEEL 58
2.8.9 KEYWORDS 58
2.9 AFFILIATE-MARKETING UE B E R NETZWERKE 58
2.9.1 WELCHES N E T Z W E R K IST D A S RICHTIGE? 60
2.9.2 META-NETZWERKE 61
2.10 AFFILIATE-MARKETING IN EIGENREGIE 62
2.10.1 PARTNERPROGRAMM-SOFTWARE 63
2.10.2 JURISTISCHE ASPEKTE 64
2.10.2.1 VERGUETUNG U N D Z A H L U N G 64
2.10.2.2 U M G A N G M I T EIGENKLICKS 64
2.10.2.3 WERBLICHES UMFELD 64
2.10.2.4 LAUFZEIT U N D K UE N D I G U N G 64
2.10.2.5 HAFTUNG 65
2.10.2.6 DATENSCHUTZ 65
2.10.3 PRAXISBEISPIELE FUER VERMARKTUNG IN EIGENREGIE 65
2.11 VERMARKTUNGSSTRATEGIE F UE R D A S PARTNERPROGRAMM 67
2.11.1 ANBIETER V O N PARTNERPROGRAMM-VERZEICHNISSEN 68
2.11.2 DIE WICHTIGSTEN DEUTSCHSPRACHIGEN VERZEICHNISSE 69
2.12 ZUSAMMENFASSUNG 70
3 E-MAIL-MARKETING:
HINTERGRUENDE, FORMEN UND PROBLEMSTELLUNGEN DES E-MAIL-MARKETINGS 73 3.1
E-MAIL-MARKETING: HINTERGRUNDWISSEN 75
3.2 DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 75
3.2.1 STAND-ALONE-KAMPAGNE/E-MAILINGS 78
3.2.2 NEWSLETTER 79
3.2.3 NEWSLETTER-SPONSORSHIP 79
3.2.4. ENHANCED NEWSLETTER 80
3.2.5 E-MAIL-RESPONDER 80
3.3 PROBLEMSTELLUNGEN DES E-MAIL-MARKETINGS 80
3.3.1 DAS SPAMFILTER- U N D BLACKLIST-PROBLEM 80
3.3.1.1 SPAM-FILTER 81
3.3.1.2 BLACKLISTS 82
IMAGE 3
3.3.2 INHALTLICHE U N D KONZEPTIONELLE PROBLEMSTELLUNGEN 83
3.3.3 TECHNISCHE PROBLEMSTELLUNGEN 86
3.3.4 JURISTISCHE PROBLEMSTELLUNGEN 93
3.4 DER M A R K T IN ZAHLEN 94
3.5 E-MAIL-MARKETING IN D E R PRAXIS 95
3.5.1 W A S W I R D FUER PROFESSIONELLES E-MAIL-MARKETING BENOETIGT? 95
3.5.1.1 ZIELGRUPPENGERECHTE ANGEBOTE (CONTENT) MIT N U T Z E N 96
3.5.1.2 GUTE GESTALTUNG 97
3.5.1.3 GRUNDREGELN D E R GESTALTUNG V O N GRAFISCHEN E-MAILINGS 99
3.5.1.4 CHECKLISTE Z U R E-MAIL-GESTALTUNG 100
3.5.1.5 GUTE FORMULIERUNGEN 101
3.5.1.6 INTERAKTION 102
3.5.1.7 ANREIZE 103
3.5.1.8 EINE ERLAUBNIS 105
3.5.1.9 E-MAIL-MARKETING-SOFTWARE 105
3.5.1.10 E-MAIL-ADRESSANBIETER 106
3.5.1.11 PERSONALISIERUNG 107
3.6 VERSENDETAG U N D -FREQUENZ 108
3.7 BESONDERHEITEN DES E-MAIL-MARKETINGS FUER ONLINE-SHOPS 110
3.8 DIENSTLEISTER O D E R EIGENREGIE? 113
3.9 ZUSAMMENFASSUNG E-MAIL-MARKETING 113
4 SUCHMASCHINENMARKETING (SEM):
KEYWORD-ADVERTISING (SEA), SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO), UNIVERSAL
SEARCH, PREISSUCHMASCHINEN 115
4.1 SUCHMASCHINENMARKETING (SEM): DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG
117
4.2 KEYWORD-ADVERTISING (SEA) 119
4.2.1 DEFINITION U N D FUNKTIONSPRINZIP 120
4.2.2 VORTEILE VON KEYWORD-ADVERTISING 128
4.2.3 JURISTISCHE ASPEKTE 129
4.2.4 MARKTENTWICKLUNG IN ZAHLEN 131
4.2.5 ANBIETERSTRUKTUR IN DEUTSCHLAND 132
4.2.6 KEYWORD-ADVERTISING IN D E R PRAXIS 132
4.2.6.1 W O SOLL GESCHALTET WERDEN? 132
4.2.6.2 WELCHE KEYWORDS BRINGEN KLICKS, WELCHE UMSATZ? 134
4.2.6.3 KEYWORD-ADVERTISING U N D BRANDING? 138
4.2.6.4 O H N E ZIEL KEIN ERFOLG 139
4.2.6.5 ACHTUNG: KLICKBETRUG 140
4.2.7 GOOGLE-PRAXIS: SCHNELLEINSTIEG 141
4.2.7.1 ACHTUNG: FALLE! 142
4.2.7.2 GROBER MASTERPLAN A U F PAPIER 143
4.2.7.3 KAMPAGNE ERSTELLEN 144
4.2.7.4 WEITERE TIPPS IM KURZUEBERBLICK 151
4.2.8 ZUSAMMENFASSUNG 152
IMAGE 4
4.3 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO) 153
4.3.1 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG I M W A N D E L 154
4.3.1.1 UNIVERSAL SEARCH '. 154
4.3.1.2 VERAENDERTE W A H R N E H M U N G D E R SERP 156
4.3.1.3 BEDEUTUNG FUER UNTERSCHIEDLICHE UNTERNEHMENSFORMEN 159
4.3.1.4 PERSONALISIERTE SUCHERGEBNISSEITE 160
4.3.1.5 AUTO-VERVOLLSTAENDIGUNG 161
4.3.2 KLASSISCHE VERSUS POST-UNIVERSAL-SEARCH 161
4.3.3 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE RELEVANZ D E R SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
162
4.3.4 MARKTENTWICKLUNG U N D ANBIETERSTRUKTUR 164
4.3.5 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG IN D E R PRAXIS 165
4.3.6 ELEMENTE V O N UNIVERSAL SEARCH I M DETAIL 168
4.3.6.1 ORGANISCHE LISTINGS (KLASSISCHE SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG) 168
4.3.6.1.1 H A N D W E R K O D E R WISSENSCHAFT? ONSITE- O D E R
OFFSITE-OPTIMIERUNG? 168
4.3.6.1.2 WELCHE SUCHWORTE BZW. SUCHWORTKOMBINATIONEN? 169
4.3.6.1.3 WELCHE SUCHMASCHINE? 172
4.3.6.2 ONSITE-OPTIMIERUNG 173
4.3.6.2.1 OPTIMIERUNG DES TEXTES 173
4.3.6.2.2 EINE SEITE - EIN T H E M A 174
4.3.6.2.3 CONTENT IS KING 174
4.3.6.2.4 STRUKTUR D E R WEBSITE U N D SITEMAP 175
4.3.6.2.5 OPTIMIERUNG DES PROGRAMMCODES 175
4.3.6.3 OFFSITE-OPTIMIERUNG 179
4.3.6.3.1 EINTRAGUNG IN SUCHMASCHINEN U N D VERZEICHNISSE 180
4.3.6.3.2 PAGE-RANK 182
4.3.6.3.3 WEITERE METHODEN Z U R ERHOEHUNG IHRER LINK-POPULARITAET 183
4.3.6.3.4 LINKAUFBAU D U R C H SOGENANNTES LINKBAITING 184
4.3.6.3.5 LINKAUFBAU D U R C H GEKAUFTE BACKLINKS 185
4.3.6.3.6 LINKAUFBAU D U R C H SOCIAL MEDIA 186
4.3.6.3.7 LINKAUFBAU U N D GUTE PLATZIERUNGEN D U R C H SPEZIELLE
SERVICES 186
4.3.6.3.8 WEITERE MOEGLICHKEITEN M I T ZWEIFELHAFTEN ERFOLGSCHANCEN 187
4.3.6.4 ONSITE- O D E R OFFSITE-OPTIMIERUNG? 187
4.3.6.5 STEUERUNG U N D CONTROLLING 187
4.3.6.5.1 STATISTIKPROGRAMME Z U R LOGFILE-ANALYSE 188
4.3.6.5.2 CONTROLLING D E R LINK-POPULARITAET 189
4.3.6.5.3 POSITIONSUEBERPRUEFUNG 189
4.3.6.5.4 SEITENBETRACHTUNG M I T D E M AUGE D E R SUCHMASCHINE 190
4.3.6.5.5 TOTE LINKS FINDEN 190
4.3.6.5.6 SEO TOOL-SAMMLUNGEN 190
4.3.6.6 GOOGLE-NEWS 192
4.3.6.7 GOOGLE-VIDEO U N D YOUTUBE 194
4.3.6.8 GOOGLE-PICTURES 195
4.3.6.9 GOOGLE-MERCHANT-CENTER, EHEMALS GOOGLE-BASE 197
4.3.6.10 GOOGLE-MAPS U N D D A S GOOGLE-BRANCHENBUCH (GOOGLE-PLACES) 200
IMAGE 5
4.3.6.11 UE B E R P R UE F U N G D E R BESUCHERQUALITAET 203
4.3.6.12 KOSTEN/NUTZEN-BETRACHTUNG 203
4.3.7 ZUSAMMENFASSUNG SEO 206
4.4 PREISSUCHMASCHINEN U N D PREISVERGLEICHSPORTALE 206
4.4.1 FUNKTIONSPRINZIP U N D KOSTEN 207
4.4.2 PREISPORTALE IN DEUTSCHLAND 208
4.4.3 FAZIT: PREISPORTALE U N D WIRTSCHAFTLICHE UEBERLEGUNGEN 210
4.5 ZUSAMMENFASSUNG SUCHMASCHINENMARKETING 210
5 ONLINE-WERBUNG:
HINTERGRUENDE, FUNKTIONSPRINZIPIEN, FORMEN U N D FORMATE,
ANBIETERSTRUKTUR U N D MARKTENTWICKLUNG 211
5.1 ONLINE-WERBUNG: HINTERGRUNDWISSEN 213
5.2 DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 214
5.3 FUNKTIONSPRINZIPIEN U N D ABRECHNUNGSMODELLE 214
5.4 MARKTENTWICKLUNG IN ZAHLEN 218
5.5 ANBIETERSTRUKTUR IN DEUTSCHLAND 218
5.5.1 ETABLIERTE ONLINE-VERMARKTER 219
5.5.2 GOOGLE ALS ONLINE-WERBEVERMARKTER 220
5.5.3 WERBENETZWERKE 223
5.5.4 SOZIALE NETZWERKE 223
5.5.5 EIGENVERMARKTETE ANGEBOTE 224
5.6 ONLINE-WERBUNG IN D E R PRAXIS 224
5.6.1 W O WERBEN? 225
5.6.2 WERBEFORMAT U N D WERBEBOTSCHAFT 225
5.6.2.1 DIFFERENZIERUNG NACH GROESSEN 226
5.6.2.2 DIFFERENZIERUNG NACH FORMAT U N D FORM 227
5.6.2.3 RICH-MEDIA 230
5.6.3 CONTROLLING U N D MONITORING 231
5.7 ZUSAMMENFASSUNG 235
6 SOCIAL-MEDIA-MARKETING, WEB 2.0 UND CO.: EINORDNUNG UND
HINTERGRUNDWISSEN S O W I E DETAILS Z U DEN WICHTIGSTEN THEMEN 237
6.1 EINORDNUNG, DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 239
6.2 W E B 2.0 U N D SEINE RELEVANZ FUER DAS ONLINE-MARKETING 240
6.3 BLOGS 241
6.4 VIDEOPORTALE 244
6.5 WIKIS 247
6.6 SOCIAL-BOOKMARK-NETZWERKE 247
6.7 SOZIALE NETZWERKE BZW. COMMUNITIES 248
6.8 ONLINE-MARKETING UE B E R SOZIALE NETZWERKE 249
6.9 FACEBOOK-MARKETING (F-COMMERCE) 251
6.9.1 W E R B U N G IN FACEBOOK 252
IMAGE 6
6.9.2 FACEBOOK-FANPAGES U N D FACEBOOK-GRUPPEN 255
6.9.3 FACEBOOK-SHOP 258
6.9.3.1 MANUELLE INTEGRATION V O N SHOP-ANGEBOTEN IN FACEBOOK 258
6.9.3.2 A N B I N D U N G EINES ONLINE-SHOPS A N FACEBOOK 260
6.10 GOOGLE WILL W A S ABHABEN 264
7 ONLINE-PR:
ONLINE-PRESSEARBEIT ALS MOSAIKSTEIN I M ONLINE-MARKETING-MIX 267 7.1
ONLINE-PR: HINTERGRUNDWISSEN 269
7.1.1 DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 269
7.1.2 ONLINE-PRESSEARBEIT 270
7.1.2.1 PRESSEMELDUNG, DIE GEDRUCKT W E R D E N SOLL 271
7.1.2.2 PRESSEMELDUNG, DIE D E R UNTERSTUETZUNG D E R
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG DIENT.273 7.1.2.3 FACHBEITRAEGE 274
7.1.2.4 ONLINE-PRESSEPORTALE 275
7.1.3 ZUSAMMENFASSUNG 278
8 ERFOLGSDETERMINANTEN:
ABHAENGIGKEITEN U N D BEZIEHUNGEN EINZELNER ONLINE-MARKETING-INSTRUMENTE
279
8.1 ERFOLGSDETERMINANTEN: DEFINITION U N D BEGRIFFSABGRENZUNG 281
8.2 BEZIEHUNGSGEFLECHT D E R ONLINE-MARKETING-INSTRUMENTE 283
8.2.1 AFFILIATE UNTERSTUETZT SEO 283
8.2.2 AFFILIATE UNTERSTUETZT ONLINE-WERBUNG 284
8.2.3 UNTERSTUETZUNG V O N AFFILIATE D U R C H PARALLELE M A SS N A H M E
N 285
8.2.4 AFFILIATE N U T Z T E-MAIL-MARKETING 285
8.2.5 AFFILIATE N U T Z T SEO U N D KEYWORD-ADVERTISING 285
8.2.6 E-MAIL-MARKETING UNTERSTUETZT SEO 286
8.2.7 ERKENNTNISSE A U S KEYWORD-ADVERTISING UNTERSTUETZEN SEO 287
8.2.8 KEYWORD-ADVERTISING U N D ONLINE-WERBUNG UNTERSTUETZEN
E-MAIL-MARKETING.287 8.2.9 KEYWORD-ADVERTISING UNTERSTUETZT
ONLINE-WERBUNG 288
8.2.10 UNTERSTUETZUNG VON ONLINE-WERBUNG D U R C H ANDERE PARALLELE M A SS
N A H M E N 289 8.2.11 ONLINE-WERBUNG UNTERSTUETZT SEO 289
8.2.12 ONLINE-WERBUNG UNTERSTUETZT KEYWORD-ADVERTISING 290
8.2.13 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG ERGAENZT KEYWORD-ADVERTISING 290
8.2.14 SOCIAL MEDIA UNTERSTUETZT SEO 290
8.3 DIE ZIELWEBSEITE 290
8.4 FUENF ERFOLGSFAKTOREN 293
8.4.1 BASISSETUP M U S S STIMMEN 293
8.4.2 O H N E ZIELE KEIN ERFOLG 294
8.4.3 A U F D E N RICHTIGEN MIX K O M M T ES A N 296
8.4.4 DIE GUTEN INS TOEPFCHEN, DIE SCHLECHTEN INS KROEPFCHEN 300
8.4.5 I M M E R A M BALL BLEIBEN! 303
8.5 KENNZAHLEN U N D CONTROLLING 304
IMAGE 7
8.5.1 KENNZAHLEN 305
8.5.2 MARKETING-CONTROLLING VERSUS WEB-CONTROLLING 308
8.5.2.1 LOGFILE-ANALYSE 309
8.5.2.2 COOKIE-MESSVERFAHREN O D E R COOKIE-TRACKING 310
8.5.2.3 PIXEL-MESSVERFAHREN O D E R PIXEL-TRACKING 310
8.5.3 ANALYSEPROGRAMME 311
8.5.3.1 GOOGLE-ANALYTICS 312
8.5.3.2 CLICKTRACKS/LYRIS H Q 312
8.5.3.3 COREMETRICS 313
8.5.3.4 ECONDA 313
8.5.3.5 ETRACKER 314
8.5.3.6 INSTADIA 314
8.5.3.7 NETSTAT/COMSCORE 314
8.5.3.8 N E T U P D A T E R 315
8.5.3.9 OMNITURE/ADOBE 315
8.5.3.10 OPENTRACKER 315
8.5.3.11 WEBSIDESTORY 315
8.5.3.12 WEBTRENDS 316
8.5.3.13 WEITERE ANALYSEPROGRAMME A U S DEUTSCHLAND 316
9 EINSTIEG INS ONLINE-MARKETING:
GRUNDSAETZLICHE ERWAEGUNGEN Z U M EINSTIEG INS ONLINE-MARKETING 317 9.1
GRUNDSAETZLICHE ERWAEGUNGEN 319
9.2 ABHAENGIGKEITEN DES EINSTIEGS V O N D E N DEFINIERTEN ZIELEN 321
9.3 GROBPLANUNG EINER ONLINE-KAMPAGNE 323
9.4 UEBERSCHLAEGIGE ERMITTLUNG D E R KOSTEN/NUTZEN 326
9.5 DO IT YOURSELF OR BUY? 330
GLOSSAR 333
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 345
TABELLENVERZEICHNIS 347
LITERATURVERZEICHNIS 349
DER AUTOR 351
STICHWORTVERZEICHNIS 353 |
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