Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in Kindertagesstätten:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Kommunal- und Schul-Verl.
2011
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Schriftenreihe: | Kitapraxis
3 |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS V
VORWORT IX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XI
1. MARKETING - EINE EINFUEHRUNG 1
1.1 ENTSTEHUNG DES MARKETINGS 1
1.2 MARKETING IM KINDERGARTEN? 2
1.3 WAS IST EINE MARKE? 3
1.4 DIE BESONDERHEITEN DES DIENSTLEISTUNGSMARKETINGS . . 4 1.5 DER
IDENTITAETSORIENTIERTE MARKENANSATZ 6
1.6 MARKENPOSITIONIERUNG UND LEITBILD 10
1.7 ANFORDERUNGEN AN DIE MARKE EINES TRAEGERS VON KITAS . 13 1.7.1
FUNKTIONEN DER MARKE 16
1.7.2 MARKETING-UND MARKENSTRATEGIEN 16
1.7.3 BEZUGSGRUPPEN EINER TRAEGERMARKE 19
1.7.3.1 MITARBEITER 20
1.7.3.2 KUNDEN 22
1.7.3.3 ANSPRUECHE AN DIE MARKE 23
2. BEREICHE DES MARKETINGS - MARKETINGINSTRUMENTE . 25 2.1
MARKTFORSCHUNG 25
2.2 PRODUKTPOLITIK 31
2.2.1 LOESUNGSANSAETZE FUER BEDARFSGERECHTE ANGEBOTE IN TAGESEINRICHTUNGEN
FUER KINDER - FLEXIBLE OEFFNUNGSZEITEN 34
2.2.1.1 VERLAENGERUNG DER OEFFNUNGSZEITEN NACH VORNE UND HINTEN 35
2.2.1.1.1 FESTE OEFFNUNGSZEITEN, FESTES PERSONAL 36
2.2.1.1.2 FLEXIBLE ZUSATZBETREUUNG IN DEN RAEUMEN DER KITA . . 38
2.2.1.2 FLEXIBILISIERUNG INNERHALB DER FESTGELEGTEN OEFFNUNGSZEITEN 40
2.2.2 AUFGABEN DER LEITUNG 41
2.2.3 FAZIT 42
2.3 PREISPOLITIK 42
2.3.1 ZUSAETZLICHE EINNAHMEMOEGLICHKEITEN DURCH EINEN FOERDERVEREIN 44
2.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 45
2.4.1 WERBUNG 46
2.4.2 VERKAUFSFOERDERUNG 47
V
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1012135276
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.3 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 47
2.5 DISTRIBUTIONSPOLITIK 48
2.6 ZIELE FINDEN UND FESTLEGEN 48
3. ENTWICKLUNG EINER MARKE 51
3.1 MARKENFUEHRUNG 51
3.2 MARKENIDENTITAET - ENTWICKLUNG UND UMSETZUNG . . . 55
3.3 MARKENNAME UND MARKENZEICHEN 57
3.4 QUALITAETSKONSTANZ VON MARKENLEISTUNGEN 64
3.5 DIE BESONDERE ROLLE DER MITARBEITER 65
4. OEFFENTLICHKEITSARBEIT KONKRET 67
4.1 GRUNDGEDANKEN ZUR OEFFENTLICHKEITSARBEIT 69
4.2 CORPORATE IDENTITY 70
4.3 ERSCHEINUNGSBILD DER EINRICHTUNG 71
4.3.1 GESTALTUNG VON AUSHAENGEN 73
4.3.2 INFORMATIONEN FUER ELTERN UND BESUCHER - VOM SPEISEPLAN BIS ZUR
PAEDAGOGISCHEN ARBEIT 74
4.3.2.1 WEGWEISER 74
4.3.2.2 ANSPRECHPARTNER 75
4.3.2.3 SPEISEPLAN 77
4.3.2.4 SCHLIESSZEITEN 77
4.3.2.5 INFOTAFEL 77
4.3.2.6 WOCHENPLANUNG, MONATSPLANUNG, FESTE ODER WECHSELNDE ANGEBOTE 79
4.3.2.7 PROJEKTDOKUMENTATIONEN 80
4.3.2.8 AUSSAGEN UEBER DIE PAEDAGOGISCHE GRUNDHALTUNG . . . 81 4.3.2.9
AUSSTELLUNGEN UND EXPONATE DER KINDER 82
4.3.3 INFORMATIONEN FUER KINDER - WAS GIBT ES HEUTE UND WO FINDE ICH WAS?
82
4.3.4 SCHWARZES BRETT 84
4.3.5 SCHAUKASTEN 84
4.4 DIE EINRICHTUNG IN DER OEFFENTLICHKEIT 85
4.4.1 OEFFENTLICHKEITSWIRKSAME VERANSTALTUNGEN UND INFOSTAENDE 85
4.4.1.1 FESTE UND FEIERN 86
4.4.1.2 GEMEINSAME INFOVERANSTALTUNG 87
4.4.1.4 AUSSTELLUNGEN 88
4.4.2 ELTERNABENDE 89
4.4.3 BETEILIGUNG AN ARBEITSKREISEN UND GREMIEN 90
4.4.4 HOSPITATIONEN, AUSBILDUNG, KOLLEGIALE BERATUNG . . . 91 4.4.4.1
HOSPITATIONEN VON ELTERN 91
4.4.4.2 HOSPITATION VON FACHLEUTEN UND KOLLEGIALE BERATUNG . . 92
VI
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
4.4.4.3 AUSBILDUNG 93
4.5 SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN 93
4.5.1 KONZEPTION UND QUALITAETSHANDBUCH 93
4.5.2 PRAESENTATIONEN 95
4.5.2.1 VORBEREITUNG 95
4.5.2.2 DURCHFUEHRUNG DER PRAESENTATION 96
4.5.2.3 NACHBEREITUNG 98
4.5.3 FLYER 98
4.5.4 PLAKATE 99
4.5.5 KITA-ZEITUNG 99
4.5.6 HOMEPAGE 100
4.5.6 FACHARTIKEL IN FACHZEITSCHRIFTEN 102
4.6 PRESSEARBEIT 102
4.6.1 PRESSEMITTEILUNG 103
4.6.2 PRESSEGESPRAECH 105
4.6.3 ANZEIGE 105
LITERATURVERZEICHNIS 107
STICHWORTVERZEICHNIS 109
NACHWORT 111
VII |
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