Effizientes Networking: wie Sie aus einem Kontakt eine werthaltige Geschäftsbeziehung entwickeln
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Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allgemeine Buch
2012
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I N H A L T
VORWORT 9
1 ERFOLGREICHES K O N T A K T M A N A G E M E N T : DAS RUESTZEUG 13
K O N T A K T E N E R F O L G T M E I S T U N S T R A T E G I S C H 13
DIE 4 T O D S UE N D E N D E S K O N T A K T M A N A G E M E N T S 14
DIE I O G E B O T E F UE R N A C H H A L T I G E S K O N T A K T M A N A
G E M E N T 16
DIE B E D E U T U N G V O N K O N T A K T M A N A G E M E N T H E U T E
2 0
2 HINTER D E N KULISSEN: FACEBOOK, XING UND CO. 23
X I N G E N SIE N O C H O D E R S I N D SIE S C H O N ERFOLGREICH? 23
TIPPS F UE R E R F O L G R E I C H E S O N L I N E - N E T W O R K E N 32
T E S T E N SIE IHRE O N L I N E - R E P U T A T I O N 3 6
U N A B D I N G B A R : DIE P E R S OE N L I C H E B E G E G N U N G 37
3 VON M E N S C H ZU MENSCH: DIE SOFT SKILLS 41
VON S O F T SKILLS Z U KEY SKILLS 41
NICHT J E D E R T I C K T GLEICH: DIE DREI P E R S OE N L I C H K E I T S
T Y P E N 4 2
SMALLTALK: DIE KUER D E R K O M M U N I K A T I O N 4 4
B E G E I S T E R U N G : UE B E R Z E U G E N S T A T T UE B E R R U M P
E L N 4 6
KOERPERSPRACHE: DER E R S T E EINDRUCK Z AE H L T 4 7
EINE H A N D W AE S C H T D I E A N D E R E 5 0
4 DAS TRAINING: DIE PERSOENLICHE VERMARKTUNGSSTRATEGIE 53
DIE VORARBEIT: D E F I N I E R E N SIE IHRE POSITION 53
ICH T R A U M I C H NICHT: IHR S E L B S T S I C H E R H E I T S T R A I
N I N G 5 4
J E T Z T K A N N E S LOSGEHEN.- DER TRICK M I T D E M PITCH 5 6
IHR G R O SS E R AUFTRITT: DIE P A U S E 5 8
5 DAS WARM-UP: DIE N E T Z W E R K A N A L Y S E 61
ZIELEN: SO T R E F F E N SIE INS S C H W A R Z E 61
DAS Z UE N G L E I N A N D E R W A A G E : IHRE M E N T A L E E I N S T E
L L U N G 6 2
S.M.A.R.T.: Z I E L S E T Z U N G M I T S Y S T E M 6 3
N E T Z W E R K A N A L Y S E K O N K R E T 6 5
PRIORISIEREN B R I N G T Z E I T E R S P A R N I S 6 8
EXKURS:TUEROEFFNER S U C H E N - T O R H UE T E R UE B E R W I N D E N 6 9
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6 AB IN DIE PRAXIS: VORGEHEN M I T S Y S T E M 7 3
W I E E R K E N N E ICH D E N W E R T V O L L E N KONTAKT? 73
G E Z I E L T E V O R B E R E I T U N G F UE R V E R A N S T A L T U N G
E N 7 4
S T R A T E G I S C H E K O N T A K T P F L E G E U N D - H Y G I E N E
77
J E T Z T K A N N E S L O S G E H E N : DIE S U M M A R Y F UE R IHREN K
O N T A K T E R F O L G 8 0
7 G E W U S S T W I E : DIE F E I N E N UNTERSCHIEDE 8 5
N E T W O R K E N IN A N D E R E N LAENDERN: KULTURELLE U N T E R S C H I
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DER KLEINE U N T E R S C H I E D : F R A U E N U N D M AE N N E R 9 2
V I S I T E N K A R T E N ALS K A R R I E R E B E S C H L E U N I G E R
9 3
N E T Z W E R K T R E F F E N : D A S G E F UE H L F UE R D I E R I C H T
I G E N K O N T A K T E 9 5
SCHLAGFERTIGKEIT:TREFFER G E K O N N T S E T Z E N 9 7
8 VON DER PFLICHT ZUR KUER: BUSINESS RELATIONSHIP M A N A G E M E N T
(BRM) 101
DAS G E H E I M N I S D E R S P I T Z E N U N T E R N E H M E N 101
M A N A G E N SIE IHR H U M A N S I G M A 102
M I T D E M R I C H T I G E N N E T Z W E R K Z U M K U N D E N 103
M E I N E ERFOLGSFORMEL F UE R EIN E R F O L G R E I C H E S BRM 1 0 4
DIE CONCLUSIO: K O N T A K T E S I N D A U C H M E N S C H E N 1 0 6
DER U N T E R S C H I E D Z U M C U S T O M E R RELATIONSHIP M A N A G E
M E N T (CRM) 107 EXKURS: LOBBYING I M BRM 112
FAZIT: BRM H A T VIELE F A C E T T E N 113
9 AUS DER PRAXIS: ERFOLGREICHE U N T E R N E H M E R BERICHTEN 115
NACHWORT 1 2 9
A N M E R K U N G E N 130
LITERATUR 131
DIE AUTORIN 133 |
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