Personalmanagement: Grundlagen, Handlungsfelder, Praxis
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Pearson
[2012]
|
| Schriftenreihe: | WI Wirtschaft
Always learning |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke |
| Beschreibung: | 518 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783868941050 3868941053 |
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IMAGE 1
INHALTSUEBERSICHT
VORWORT 15
UEBER DIE AUTOREN 19
TEIL 1 ENTSTEHUNGSGESCHICHTE UND EINFLUSSFAKTOREN 21
KAPITEL 1 ENTSTEHUNG D E S PERSONALMANAGEMENTS 2 3
KAPITEL 2 UNTERNEHMENS- U N D PERSONALPOLITISCHE EINFLUSSFAKTOREN . 29
TEIL 2 THEORETISCHES GRUNDWISSEN 4 7
KAPITEL 3 ALLGEMEINE GRUNDLAGEN 4 9
KAPITEL 4 THEORIEANSAETZE IM PERSONALMANAGEMENT 6 3
TEIL 3 PERSONALARBEIT IM ORGANISATORISCHEN KONTEXT 119
KAPITEL 5 STRATEGISCHE PERSONALARBEIT 121
KAPITEL 6 HUMANRESSOURCEN 145
KAPITEL 7 ORGANISATORISCHE GESTALTUNG D E R PERSONALARBEIT 155
KAPITEL 8 ARBEITSRECHTLICHE GRUNDLAGEN 181
KAPITEL 9 PERSONALARBEIT U N D UNTERNEHMENSKULTUR 187
TEIL 4 PRAKTISCHE HR-HANDLUNGSFELDER 201
KAPITEL 10 PERSONALPLANUNG 203
KAPITEL 11 PERSONALBESCHAFFUNG U N D -AUSWAHL 223
KAPITEL 12 PERSONALENTWICKLUNG 243
KAPITEL 13 PERSONALFUEHRUNG U N D -MOTIVATION 265
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IMAGE 2
KAPITEL 14 PERSONALCONTROLLING 299
KAPITEL 15 PERSONALFREISETZUNG 317
KAPITEL 16 K O M P E T E N Z M A N A G E M E N T 337
KAPITEL 17 EMPLOYER BRANDING 359
KAPITEL 18 TALENT M A N A G E M E N T 375
KAPITEL 19 WORK LIFE BALANCE 391
KAPITEL 20 DIVERSITY M A N A G E M E N T 409
KAPITEL 21 COMPENSATION & BENEFITS 429
KAPITEL 22 CHANGE M A N A G E M E N T 451
KAPITEL 23 PROJEKTMANAGEMENT 473
VERWENDETE LITERATUR 489
EMPFOHLENE LITERATUR / WEITERFUEHRENDE LITERATUR 509
REGISTER 515
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 15
UEBER DIE AUTOREN 19
TEIL 1 ENTSTEHUNGSGESCHICHTE UND EINFLUSSFAKTOREN 21
KAPITEL 1 ENTSTEHUNG D E S PERSONALMANAGEMENTS 23
KAPITEL 2 UNTERNEHMENS- U N D PERSONALPOLITISCHE EINFLUSSFAKTOREN 29
2.1 WERTEWANDEL 30
2.2 DEMOGRAFISCHE VERAENDERUNGEN 34
2.3 TECHNOLOGISIERUNG 37
2.4 GLOBALISIERUNG 39
2.5 DYNAXITAET 4 1
2.6 FAZIT U N D AUSBLICK 42
TEIL 2 THEORETISCHES GRUNDWISSEN 4 7
KAPITEL 3 ALLGEMEINE GRUNDLAGEN 49
3.1 BEGRIFFLICHKEITEN 50
3.2 ANSPRUCHSGRUPPEN 55
3.3 AUFGABEN 57
3.4 ZIELE 6 1
KAPITEL 4 THEORIEANSAETZE IM PERSONALMANAGEMENT 63
4.1 OEKONOMISCHORIENTIERTE ANSAETZE 65
4.1.1 TRANSAKTIONSKOSTENANSATZ 65
4.1.2 PRINCIPAL-AGENT-THEORIE 68
4.1.3 RESSOURCENBASIERTER ANSATZ 70
4.2 VERHALTENSORIENTIERTE ANSAETZE 73
4.2.1 MOTIVATIONSTHEORETISCHE ANSAETZE 74
4.2.2 FUEHRUNGSTHEORETISCHE ANSAETZE 91
4.2.3 BEZIEHUNGSTHEORETISCHE ANSAETZE 108
IMAGE 4
TEIL 3 PERSONALARBEIT IM ORGANISATORISCHEN KONTEXT 119
KAPITEL 5 STRATEGISCHE PERSONALARBEIT 1 2 1
5.1 VORBEMERKUNGEN ZUM THEMA STRATEGIE * 122
5.2 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT 124
5.3 PERSONALPOLITIK 127
5.4 PERSONALSTRATEGIE 130
5.4.1 ANKNUEPFUNG DER PERSONALSTRATEGIE AN DIE UNTERNEHMENSSTRATEGIE 131
5.4.2 ENTWICKLUNG EINER PERSONALSTRATEGIE 134
5.4.3 PERSONALSTRATEGISCHE GRUNDTYPEN 135
5.5 THEORIEMODELLE DER STRATEGISCHEN PERSONALARBEIT 137
5.5.1 DAS ST. GALLENER MANAGEMENTKONZEPT 137
5.5.2 DER MICHIGAN-ANSATZ 138
5.5.3 DAS HARVARD-MODELL 139
5.5.4 DER INSEAD-ANSATZ 141
5.5.5 DER ZUERICHER ANSATZ 142
5.5.6 DAS PFORZHEIMER 3-SAEULEN-MODELL 142
KAPITEL 6 HUMANRESSOURCEN 145
6.1 BEGRIFFLICHKEITEN U N D BEDEUTUNG 146
6.2 BEWERTUNG V O N HUMANKAPITAL 148
KAPITEL 7 ORGANISATORISCHE GESTALTUNG D E R PERSONALARBEIT 155
7.1 VORBEMERKUNGEN 156
7.2 BETRIEBLICHE EINGLIEDERUNG DER PERSONALARBEIT 157
7.2.1 FUNKTIONALE PERSPEKTIVE 157
7.2.2 OBJEKTBEZOGENE PERSPEKTIVE 159
7.2.3 DIVISIONALE PERSPEKTIVE 160
7.2.4 REFERENTENSYSTEM ' 161
7.2.5 PROZESSUALE PERSPEKTIVE 162
7.2.6 SHARED SERVICE CENTER-KONZEPTE 163
7.2.7 WERTSCHOEPFUNGSCENTER PERSONAL 164
7.2.8 OUTSOURCING I M PERSONALMANAGEMENT 169
7.2.9 VIRTUALISIERUNG DER PERSONALABTEILUNG 171
7.3 NEUERE KONZEPTE DER PERSONALARBEIT 172
KAPITEL 8 ARBEITSRECHTLICHE GRUNDLAGEN 181
8.1 KOLLEKTIVARBEITSRECHT 183
8.2 INDIVIDUALARBEITSRECHT 184
IMAGE 5
KAPITEL 9 PERSONALARBEIT UND UNTERNEHMENSKULTUR 187
9.1 PERSONALARBEIT ALS EINFLUSSFAKTOR AUF DIE KULTUR 188
9.2 KULTUR ALS EINFLUSSFAKTOR AUF DIE PERSONALARBEIT 191
9.3 HRM U N D KULTURELLE TYPOLOGISIERUNGSVERSUCHE 193
9.3.1 HRM U N D DAS STAERKENBETONTE ORIENTIERUNGSPROFIL NACH GOMEZ 193
9.3.2 HRM U N D DAS VIERDIMENSIONALE ORIENTIERUNGSPROFIL NACH BLEICHER
195
TEIL 4 PRAKTISCHE HR-HANDLUNGSFELDER 201
KAPITEL 10 PERSONALPLANUNG 203
10.1 GRUNDLAGEN 204
10.1.1 TEILBEREICHE DER PERSONALPLANUNG 205
10.1.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 206
10.1.3 GRUNDMODELL D E R PERSONALBEDARFSPLANUNG 207
10.1.4 BILDUNG VON MITARBEITERGRUPPEN 209
10.1.5 ANALYSE DES AKTUELLEN PERSONALBESTANDES 209
10.1.6 PROGNOSE DES PERSONALBESTANDES Z U M PLANUNGSHORIZONT 210 10.1.7
PROGNOSE DES BRUTTOPERSONALBEDARFS 211
10.1.8 ERMITTLUNG DES NETTOPERSONALBEDARFS 214
10.1.9 BESTIMMUNG V O N FOLGEMASSNAHMEN 215
10.2 AUS DER PRAXIS. . . . ^ 215
10.2.1 RWE AG 215
10.2.2 DEUTSCHE TELEKOM AG 216
10.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 217
10.4 IT-BEZUG 218
10.5 ARBEITSHILFEN 220
KAPITEL 11 PERSONALBESCHAFFUNG U N D - A U S W A H L 223
11.1 GRUNDLAGEN 224
11.1.1 ARTEN DER PERSONALBESCHAFFUNG 225
11.1.2 MASSNAHMEN DER PERSONALAUSWAHL 227
11.2 AUS DER PRAXIS 232
11.2.1 MERCK KGAA 232
11.2.2 J. SCHMALZ GMBH 233
11.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 233
11.4 IT-BEZUG 236
11.5 ARBEITSHILFEN 238
IMAGE 6
KAPITEL 12 PERSONALENTWICKLUNG 243
12.1 GRUNDLAGEN 244
12.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 244
12.1.2 DER PERSONALENTWICKLUNGSPROZESS 247
12.2 AUS DER PRAXIS 253
12.2.1 HYPOVEREINSBANK 253
12.2.2 BMW AG 255
12.2.3 "YOUNG TALENT LEADERSHIP PROGRAM" 256
12.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 258
12.4 IT-BEZUG 259
12.5 ARBEITSHILFEN 260
KAPITEL 13 PERSONALFUEHRUNG U N D - M O T I V A T I O N 265
13.1 GRUNDLAGEN 266
13.1.1 RESSOURCEN 269
13.1.2 UNTERSTUETZUNG 271
13.1.3 DESIGN 272
13.1.4 ZIELE 278
13.1.5 FEEDBACK 282
13.1.6 KONSEQUENZEN 286
13.2 AUS DER PRAXIS 290
13.2.1 ALDI GMBH& CO. OHG 290
13.2.2 BMW AG 291
13.2.3 SIEMENS AG 291
13.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 292
13.4 IT-BEZUG 294
13.5 ARBEITSHILFEN 296
KAPITEL 14 PERSONALCONTROLLING 299
14.1 GRUNDLAGEN 300
14.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 300
14.1.2 INTERESSENGRUPPEN U N D AUFGABEN 301
14.1.3 ABGRENZUNGSMOEGLICHKEITEN U N D PROZESS 302
14.1.4 INSTRUMENTE 305
14.2 AUS DER PRAXIS 308
14.2.1 SALZGITTER AG 308
14.2.2 INFINEON TECHNOLOGIES AG 309
14.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 310
14.4 IT-BEZUG 311
14.5 ARBEITSHILFEN 313
IMAGE 7
KAPITEL 15 PERSONALFREISETZUNG 317
15.1 GRUNDLAGEN U N D MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 318
15.1.1 GRUENDE U N D PROBLEMATIK DER PERSONALFREISETZUNG 318
15.1.2 SANFTE MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 320
15.1.3 HARTE MASSNAHMEN DER PERSONALFREISETZUNG 325
15.2 AUS DER PRAXIS 329
15.2.1 TRENNUNGSKULTUR 329
15.2.2 OUTPLACEMENT 330
15.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 332
15.4 IT-BEZUG 334
15.5 ARBEITSHILFEN 335
KAPITEL 16 KOMPETENZMANAGEMENT 337
16.1 GRUNDLAGEN 338
16.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG KOMPETENZ, QUALIFIKATION U N D CO 338
16.1.2 BEGRIFFSABGRENZUNG KOMPETENZMANAGEMENT 342
16.1.3 ZIELE U N D NUTZEN DES KOMPETENZMANAGEMENTS 342
16.1.4 VORGEHENS WEISE U N D SYSTEMATIK 344
16.1.5 EINBINDUNG DES BETRIEBSRATES 350
16.2 AUS DER PRAXIS 350
16.2.1 SAP AG 350
16.2.2 AUDI AG 352
16.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 352
16.4 IT-BEZUG 354
16.5 ARBEITSHILFEN 355
KAPITEL 17 EMPLOYER BRANDING 359
17.1 GRUNDLAGEN 360
17.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG U N D DEFINITION 360
17.1.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG 362
17.1.3 NUTZEN 363
17.1.4 MASSNAHMEN U N D INSTRUMENTE 365
17.2 AUS DER PRAXIS 366
17.2.1 ZUERICH FINANCIAL SERVICES 367
17.2.2 ORTHOMOL PHARMAZEUTISCHE VERTRIEBS GMBH 367
17.2.3 SCHUECO INTERNATIONAL KG. . 368
17.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 368
17.4 IT-BEZUG 369
17.5 ARBEITSHILFEN 372
IMAGE 8
KAPITEL 18 TALENT M A N A G E M E N T 375
18.1 GRUNDLAGEN 376
18.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 376
18.1.2 ANSAETZE 377
18.1.3 ROLLEN U N D FUNKTIONEN 379
18.1.4 STRATEGIEN U N D ZIELE 380
18.1.5 DER TALENT-MANAGEMENT-PROZESS 381
18.2 AUS DER PRAXIS 383
18.2.1 TNT EXPRESS 383
18.2.2 ROBERT BOSCH GMBH 384
18.2.3 DEUTSCHE BP 384
18.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 385
18.4 IT-BEZUG 386
18.5 ARBEITSHILFEN 387
KAPITEL 19 WORK LIFE BALANCE 391
19.1 GRUNDLAGEN 392
19.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG U N D ENTSTEHUNG 392
19.1.2 WORK LIFE BALANCE U N D BURN-OUT 393
19.1.3 HANDLUNGSFELDER DES PERSONALMANAGEMENTS 395
19.2 AUS DER PRAXIS 399
19.2.1 FRAPORT AG 399
19.2.2 BERTELSMANN AG 400
19.2.3 BUNDESVERSICHERUNGSANSTALT FUER ANGESTELLTE (BFA) 400
19.2.4 RASSELSTEIN GMBH 401
19.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 401
19.4 IT-BEZUG 403
19.5 ARBEITSHILFEN 404
KAPITEL 2 0 DIVERSITY M A N A G E M E N T 409
20.1 GRUNDLAGEN 410
20.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 410
20.1.2 ENTWICKLUNG U N D DIMENSIONEN 411
20.1.3 HEMMNISSE U N D HERAUSFORDERUNGEN 412
20.1.4 IMPLEMENTIERUNGSPROZESS 413
20.1.5 ALLGEMEINES GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ U N D CHARTA DER VIELFALT 420
20.2 AUS DER PRAXIS 420
20.2.1 BERLINER STADTVERWALTUNG 420
20.2.2 DEUTSCHE LUFTHANSA AG 421
20.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 423
20.4 IT-BEZUG 425
20.5 ARBEITSHILFEN 426
IMAGE 9
KAPITEL 21 COMPENSATION & BENEFITS 429
21.1 GRANDLAGEN 430
21.1.1 GESAMTVERGUETUNG DER BESCHAEFTIGTEN 431
21.1.2 VERGUETUNGSGERECHTIGKEIT DES FIXEINKOMMENS 432
21.1.3 LEISTUNGSABHAENGIGER GRUNDLOHN 434
21.1.4 BENEFITS . ; 437
21.1.5 PRAEMIEN 440
21.1.6 FORMEN DER MITARBEITERBETEILIGUNG 442
21.2 AUS DER PRAXIS 443
21.2.1 HAY GROUP 443
21.2.2 DAIMLER AG 445
21.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 445
21.4 IT-BEZUG 446
21.5 ARBEITSHILFEN 446
KAPITEL 22 CHANGE M A N A G E M E N T 451
22.1 GRUNDLAGEN 452
22.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG 454
22.1.2 FORMEN DES WANDELS 455
22.1.3 VERAENDERUNGSPROZESSE ERFOLGREICH BEGLEITEN 456
22.2 AUS DER PRAXIS 462
22.2.1 DAK 462
22.2.2 VODAFONE D2 GMBH 463
22.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 464
22.4 IT-BEZUG 466
22.5 ARBEITSHILFEN 467
KAPITEL 23 PROJEKTMANAGEMENT 473
23.1 GRUNDLAGEN 474
23.1.1 INITIALISIERUNG U N D DEFINITION VON PROJEKTEN 475
23.1.2 PROJEKTORGANISATION U N D PERSONELLE AUSSTATTUNG 476
23.1.3 PROJEKTPLANUNG 479
23.1.4 PROJEKTSTEUERUNG 482
23.1.5 PROJEKTABSCHLUSS 483
23.2 AUS DER PRAXIS 484
23.2.1 ING-DIBAAG 484
23.2.2 BERTELSMANN AG 485
23.3 INTERNATIONALE PERSPEKTIVE 486
23.4 IT-BEZUG 486
23.5 ARBEITSHILFEN 487
VERWENDETE LITERATUR 489
EMPFOHLENE LITERATUR / WEITERFUEHRENDE LITERATUR 509
REGISTER 515
Personalmanagement
Die Besonderheit des vorliegenden Lehrbuches liegt darin,
dass
Personal¬
arbeit nicht nur aus theoretischer Sicht betrachtet wird. Es schlägt eine
Brücke zur praktischen Personalarbeit in Unternehmen. Dies wird durch
konkrete Praxisbeispiele sowie durch die Herstellung verschiedener
Bezüge (internationale Perspektiven, Betrachtung der IT-Landschaft oder
Arbeitshilfen) erreicht.
Das Buch versteht sich als Fach- und Lehrbuch sowohl für Studierende
als auch für Praktiker. Durch das Verständnis der Sachverhalte, Konzepte und Wirkungs-
gefüge soll es dazu beitragen,
dass
Studierende, Personaler, Führungskräfte, Mitarbeiter
und Berater ein Verständnis bzw. Wissen über die aktuellen Themen der Personalarbeit
aufbauen und die personalwirtschaftlichen Anforderungen und Herausforderungen in
modernen Unternehmen besser lösen können.
PROF. DR. THOMAS BARTSCHER ist Professor für Human Resources Management,
Organisation und Dienstleistungsmanagement an der HDU (Hochschule für ange¬
wandte Wissenschaften Deggendorf). Als Trainer und Unternehmensberater ist er seit
Jahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, Non-Profit-Organisationen und
öffentliche Unternehmen in
Human-Resource-, Organisationsentwicklungs-
und Change-
Management-Projekten tätig.
JULIANE STÖCKL arbeitet seit Anfang 2008 als HR-Consultant bei der Büning und
Bartscher GmbH sowie als Lehrbeauftragte an der HDU und der VWA Regensburg.
DR. THOMAS TRÄGER ist selbstständiger Unternehmensberater mit Sitz in Landshut.
Vor Aufnahme der Beratungstätigkeit im Jahr 2003 war Dr. Träger wissenschaftlicher
Mitarbeiter am Lehrstuhl Organisation und Personalwesen der Universität Passau.
Teil 1 Einführung
Teil 2 Theoretische Grundlagen
Teil 3 Personalmanagement im
organisatorischen Kontext
• Strategische Personalarbeit
• Humanressourcen
• Organisatorische Gestaltung
der Personalarbeit
• Arbeitsrechtliche Grundlagen
• Personalarbeit und
Unternehmenskultur
Teil 4 Handlungsfelder in der Praxis
• Personalplanung
Personalbeschaffung und -auswahl
Personalentwicklung
Personalführung und
-motivation
Personalcontrolling
Personalfreisetzung
Kompetenzmanagement
Employer Branding
Talent Management
Work Life Balance
Diversity
Management
Compensation & Benefits
Change
Management
Projektmanagement
Auf der
Companion
Website zum Buch unter
www.pearson-studium.de
Für Dozenten
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ISBN 978-3-86894-105-
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