Strategisches Fundraising:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2012
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| Schriftenreihe: | NPO-Management
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INHALTSVERZEICHNIS
X I
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT VII
VORWORT IX
INHALTSVERZEICHNIS 2 ; XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS ; XVII
TABELLENVERZEICHNIS . X X I
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
KAPITEL I: EINLEITUNG I
1. PROBLEMSTELLUNG 1
2. FORSCHUNGSDESIGN UND EMPIRISCHE METHODIK 4
2.1 FORSCHUNGSDESIGN 4
2.2 EMPIRISCHE METHODIK 5
3. AUFHAU DER ARBEIT 8
KAPITEL II: FUNDRAISING - VERSTAENDNIS UND ERWEITERUNG 9
1. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 9
1.1 ZUM BEGRIFF DER NONPROFIT-ORGANISATION (NPO) 9
1.2 ZUM BEGRIFF DES FUNDRAISINGS 12
1.3 ZUM BEGRIFF DES STRATEGISCHEN MARKETINGS 16
2. FUNDRAISING: BESCHAFFUNGSAUFGABE UND DIENSTLEISTUNG 18
2.1 FUNDRAISING ALS BESCHAFFUNGSMARKETING 18
2.2 FUNDRAISING ALS DIENSTLEISTUNG 19
2.3 SYNTHESE: GEGENLEISTUNGSORIENTIERTES FUNDRAISING 22
3. STRATEGISCHE MARKTORIENTIERUNG IM FUNDRAISING 24
3.1 MARKTORIENTIERTES FUNDRAISING 24
3.2 KORREKTIV DER MARKTORIENTIERUNG: FUNDRAISING-ETHIK 2 7
KAPITEL III: SPENDENMARKT - TEILNEHMER, STRUKTUREN U N D UMWELT 3 0
1. MARKTTEILNEHMER 31
1.1 MARKTTEILNEHMER IM ENGEREN SINNE 32
1.1.1 SPENDENORGANISATIONEN 32
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IMAGE 2
X I I
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
1.1.2 SPENDER 36
1.1.2.1 PRIVATSPENDER * 37
1.1.2.2 UNTERNEHMENSSPENDER BZW. -SPONSOREN 42
1.1.2.3 FOERDERSTIFTUNGEN 4 6
1.1.2.4 OEFFENTLICHE INSTITUTIONEN ; 4 7
1.1.2.5 VOR- UND NACHTEILE DER SPENDERGRUPPEN , ; 50
1.1.3 LEISTUNGSEMPFAENGER , I 50
1.2 MARKTTEILNEHMER IM WEITEREN SINNE (STAKEHOLDER) , . 53
1.2.1 INTERNE STAKEHOLDER ; 53
1.2.1.1 VORSTAND ; 53
1.2.1.2 HAUPTAMTLICHE MITARBEITER 55
1.2.1.3 EHRENAMTLICHE MITARBEITER 56
1.2.1.4 ORDENTLICHE MITGLIEDER 60
1.2.2 EXTERNE STAKEHOLDER 61
1.2.2.1 STAAT 61
1.2.2.2 UNABHAENGIGE REGULATOREN 62
1.2.2.3 MEDIEN 64
1.2.2.3.1 THEMATISIERUNG DES ORGANISATIONSANLIEGENS 64
1.2.2.3.2 IMAGEBILDUNG ; 69
1.2.2.3.3 SPENDENWERBUNG 71
2. MARKTSTRUKTUREN 73
2.1 ANGEBOTS- UND NACHFRAGESTRUKTUREN 73
2.2 AUSTAUSCHVERHAELTNISSE 78
2.2.1 AUFTRAGSVERHAELTNIS: DIE N P O ALS INTERMEDIAER ZWISCHEN SPENDER UND
LEISTUNGSEMPFAENGER . 78
2.2.2 DIE N P O ZWISCHEN MARKT UND HIERARCHIE 81
2.2.3 AUSTAUSCHVERHAELTNISSE MIT UEBRIGEN MARKTPARTNERN 84
2.3 WETTBEWERBSSTRUKTUREN 86
2.3.1 WETTBEWERB ZWISCHEN NONPROFIT-ORGANISATIONEN 86
2.3.2 WETTBEWERBSFAKTOREN 89
2.3.3 WETTBEWERBSVERHALTEN 95
2.4 MARKTBESCHRAENKUNG: TRANSAKTIONSKOSTEN UND EXTERNE EFFEKTE 98
2.4.1 PRINCIPAL-AGENT-PROBLEMATIK ; 98
2.4.2 FREE-RIDER-PROBLEMATIK 101.
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
X I I I
3. MARKTUMWELT 103
3.1 RECHTLICHE UMWELT 103
3.2 OEKONOMISCHE UMWELT 111
3.3 DEMOGRAPHISCHE UMWELT 113
3.4 SOZIOKULTURELLE UMWELT 115
3.5 TECHNOLOGISCHE UMWELT 118
3.5.1 INTERNET 118
3.5.2 ELEKTRONISCHE DATENBANKEN 122
4. ZWISCHENFAZIT: DER SPENDENMARKT ALS BEZUGSPUNKT STRATEGISCHER
FUNDRAISINGPLANUNG 123
4.1 CHARAKTERISTISCHEN MERKMALE DES SPENDENMARKTES 124
4.2 ABLEITUNG VON PLANUNGSPRINZIPIEN IM STRATEGISCHEN FUNDRAISING 128
KAPITEL IV: STRATEGISCHES FUNDRAISING - ZIELE, STRATEGIEN U N D
INSTRUMENTE 133
1. STRATEGISCHE ZIELE IM FUNDRAISING 133
1.1 FUNDRAISING-ZIELE IM ZIELSYSTEM DER NONPROFIT-ORGANISATION ; 135
1.1.1 MERKMALE VON ZIELEN IN NONPROFIT-ORGANISATIONEN 135
1.1.2 DIE MISSION: OBERSTES LEITBILD IM ZIELSYSTEM DER N P O 138
1.1.3 ETHIKKODEX: GRUNDLAGE DES ZIELSYSTEMS 141
1.1.4 DAS STRATEGISCHE DREIECK 143
1.2 ZIELBILDUNGSPROZESS IM FUNDRAISING 150
1.2.1 ZIELBILDUNGSPROZESS IM UEBERBLICK 150
1.2.2 DIE ANALYSEPHASE: BEDARFS- UND SPENDENMARKTANALYSE 153
1.2.2.1 RESSOURCEN-BEDARFSANALYSE 154
1.2.2.2 SPENDENMARKT-ANALYSE 154
1.2.2.3 INFORMATIONSBESCHAFFUNG 159
1.2.3 STRATEGISCHE PLANUNGSPHASE: INTEGRIERTE FUNDRAISING-PLANUNG 161
1.2.4 OPERATIVE PLANUNGSPHASE: MASSNAHMENPLANUNG UND BUDGCTIERUNG 163
1.3 DIE BALANCED SCORECARD IM FUNDRAISING 164
1.3.1 DAS KONZEPT DER BALANCED SCORECARD 165
1.3.2 ANWENDUNG DER BALANCED SCORECARD IM FUNDRAISING 167
1.3.3 ZIELE UND KENNZAHLEN EINER FUNDRAISING-SCORECARD 172
1.3.3.1 FINANZPERSPEKTIVE 172
1.3.3.2 SPENDERPERSPEKTIVE 175
IMAGE 4
X I V
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
1.3.3.3 AKTIONSPERSPEKTIVE 177
1.3.3.4 MITARBEITERPERSPEKTIVE 179
1.3.3.5 MISSIONSPERSPEKTIVE 182
1.4 WERTEMANAGEMENT IM FUNDRAISING 184
1.4.1 KODIFIZIERUNG DER WERTE 186
1.4.2 IMPLEMENTIERUNG DER WERTE 187
.1.4.3 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG 190
2. ABGRENZUNG UND SEGMENTIERUNG DES SPENDENMARKTES 190
2.1 ABGRENZUNG DES RELEVANTEN SPENDENMARKTES 191
2.1.1 STRATEGISCHE BEDEUTUNG DER MARKTABGRENZUNG IM FUNDRAISING 191
2.1.2 SPEZIFISCHE PROBLEME DER MARKTABGRENZUNG IM FUNDRAISING 194
2.1.3 MODELLE ZUR MARKTABGRENZUNG A U F DEM SPENDENMARKT 196
2.1.3.1 MODELL DER SUBSTITUIERBARKEIT NACH SPENDENMOTIVATION 196
2.1.3.2 MODELL DES ABGESTUFTEN SPENDENMARKTES (ZWIEBELMODELL) 199
2.1.3.3 MODELL DES STRUKTURIERTEN SPENDENMARKTES (TORTENMODELL) 203
2.2 SEGMENTIENING DER SPENDER 207
2.2.1 DAS SEGMENTIERUNGSKONZEPT ALS GRUNDLAGE DER GEZIELTEN
SPENDERANSPRACHE^ 207
2.2.2 SEGMENTIERUNGSANSAETZE BEI PRIVATSPENDERN 209
2.2.2.1 SPENDERVERHALTEN ALS AUSGANGSPUNKT DER MARKTSEGMENTIERUNG 210
2.2.2.2 SPENDERMERKMALE: GEO-SOZIODEMOGRAPHISCHE UND PSYCHOGRAPHISCHE
DATEN
213
2.2.2.3 KOMBINATION DER SEGMENTIERUNGSKRITERIEN 216
2.2.2.4 VERDICHTUNG DER DATEN ZU SPENDERPROFILEN 218
2.2.3 SEGMENTIERUNGSANSAETZE BEI DEN UEBRIGEN SPENDERGRUPPEN 219
2.2.4 AUSWAHL GEEIGNETER ZIELSEGMENTE 224
3. DIE POSITION IM SPENDENMARKT 232
3.1 WETTBEWERBSVORTEILE DURCH STRATEGISCHE DIFFERENZIERUNG 233
3.1.1 DIFFERENZIERUNG ALS WETTBEWERBSSTRATEGIE IM SPENDENMARKT 233
3.1.2 DIFFERENZIERUNG ENTLANG DER WERTKETTE 234
3.1.3 DIE SPENDENORGANISATION ALS WERTHAUS 237
3.1.4 GRUNDLEGENDE DIFFERENZIERUNGSSTRATEGIEN FUER SPENDENORGANISATIONEN
238
3.2 DIE N P O ALS MARKE 243
3.2.1 UEBERTRAGUNG DES MARKENKONZEPTES A U F SPENDENORGANISATIONEN 243
3.2.2 MARKENMANAGEMENT NACH DEM IDENTITAETSORIENTIERTEN ANSATZ 251
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
X V
3.3 POSITIONIERUNG DER N P O IM SPENDENMARKT 257
3.3.1 DIE BEDEUTUNG DER POSITIONIERUNG IM SPENDENMARKT 257
3.3.2 DIE POSITION DER SPENDENORGANISATION IN DER WAHRNEHMUNG DER
SPENDER 259
3.3.3 POSITIONIERUNGSSTRATEGIEN FUER SPENDENORGANISATIONEN 263
3.3.3.1 POSITIONSBEIBEHALTUNG/-STAERKUNG 263
3.3.3.2 REPOSITIONIERUNG 263
3.3.3.3 NEUPOSITIONIERUNG 267
3.3.3.4 POSITIONING 267
3.3.4 KOMMUNIKATION DER POSITIONIERUNG 270
4. STRATEGIEN IM WETTBEWERB 272
4.1 WETTBEWERB ALS POSITIVE KRAFT A U F DEM SPENDENMARKT 272
4.2 VERHALTENSSTRATEGIEN IM WETTBEWERB 276
)
4.2.1 HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN VON N P O S GEGENUEBER WETTBEWERBERN UM
SPENDEN 276
4.2.2 STRATEGIE DER GEGENSEITIGEN UNTERSTUETZUNG (KOOPERATION) 282
4.2.3 STRATEGIE DES GEGENSEITIGEN LERNENS (BENCHMARKING) 290
5. FAZIT: FUNDRAISINGERFOLG DURCH STRATEGISCHES MARKETING 293
KAPITEL V: ZUSAMMENFASSUNG U N D AUSBLICK 2 9 7
LITERATURVERZEICHNIS 305
A NHANG 337
ANHANG A.1: UEBERSICHT INTERVIEWPARTNER 337
ANHANG A.2: INTERVIEWLEITFAEDEN 340
ANHANG A.3: INHALTSANALYTISCHE ZUSAMMENFASSUNG 342
ANHANG A.4: QUANTITATIVE INHALTSANALYSE 346
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| spelling | Gahrmann, Christian Verfasser aut Strategisches Fundraising Christian Gahrmann Wiesbaden Springer Gabler 2012 XXV, 347 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier NPO-Management Springer Gabler Research Zugl.: Oldenburg, Univ., Diss., 2011 Spendensammlung (DE-588)4182185-3 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Nonprofit-Organisation (DE-588)4293729-2 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Nonprofit-Organisation (DE-588)4293729-2 s Spendensammlung (DE-588)4182185-3 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s DE-604 Erscheint auch als Online-Ausgabe Strategisches Fundraising DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024777929&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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