Hanschke, I., & Lorenz, R. (2012). Strategisches Prozessmanagement - einfach und effektiv: Ein praktischer Leitfaden. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hanschke, Inge, und Rainer Lorenz. Strategisches Prozessmanagement - Einfach Und Effektiv: Ein Praktischer Leitfaden. München: Hanser, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hanschke, Inge, und Rainer Lorenz. Strategisches Prozessmanagement - Einfach Und Effektiv: Ein Praktischer Leitfaden. Hanser, 2012.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.